Προσθήκες καναλιών στο πακέτο της Cosmote

Δεν μπορω να καταλαβω γιατι ο ΑΝΤ1 δεν ειναι στο πακετο.
 
Re: Απάντηση: Προσθήκες καναλιών στο πακέτο του ΟΤΕ

chios-samy said:
Φρονώ ότι όταν κάνεις ένα οποιδήποτε συμβόλαιο πληρώνοντας για μια υπηρεσία αυτή μπορεί να αναβαθμιστεί με το ίδιο κόστος αλλά όχι και να υποβαθμιστεί.
πχ αν προστεθούν κανάλια σε μια πλατφόρμα και δεν υπάρξει επιπλέον χρέωση ή αν ο πάροχος δίνει εξοπλισμό που δεν έδινε χωρίς επιπλέον χρέωση.
Όταν όμως αφαιρεί από τις ήδη υπάρχουσες υπηρεσίες αυτό είναι τουλάχιστον λόγος να διακόψεις τη σύμβαση που έχεις υπογράψει χωρίς οποιαδήποτε χρέωση από τον πάροχο ακόμη και όταν δεν έχει παρέλθει ο χρόνος λήξης της.
Click to expand...

ετσι ακριβως ειναι
 
Απάντηση: Re: Απάντηση: Προσθήκες καναλιών στο πακέτο του ΟΤΕ

akoufou said:
Φίλε μου σωστή η κίνησή σου να πάρεις τηλ την εξυπηρέτηση και να το διαλευκάνεις ως πελάτης. Τι πιο λογικό από το να ψάχνουμε στα φόρουμ τις απαντήσεις
και να γίνονται αντιλογίες, τελικά όπως αποδείχθηκε, άδικα. Σωστή και η εξυπηρέτηση που βάζει το κανάλι σε όλους, κατ' εμέ, δεδομένου του κοψίματος
του universal. Επίσης καλά έκανες και απαίτησες να ενημερωθείς και δείχνεις ότι σαν καταναλωτές έχουμε απαιτήσεις, όπως πρέπει
άλλωστε και όπως γίνεται παντού στην Ευρώπη. Σου είπαν μήπως πότε θα γίνει η έναρξη;
Click to expand...

Αγαπητέ η ενημέρωση που μου έδωσαν είναι ότι η έναρξη θα γίνει πιθανά στα μέσα της επόμενης εβδομάδας.
Αναμονή στους δέκτες μας και να ευελπιστούμε να ισχύουν οι πληροφορίες.
 
Απάντηση: Προσθήκες καναλιών στο πακέτο του ΟΤΕ

chios-samy said:
Καλημέρα σε όλους.
Ανησύχησα και εγώ όταν είδα ότι πράγματι κλείδωσε στο family pack το Νέο Κανάλι του ΟΤΕTV.
Φρονώ ότι όταν κάνεις ένα οποιδήποτε συμβόλαιο πληρώνοντας για μια υπηρεσία αυτή μπορεί να αναβαθμιστεί με το ίδιο κόστος αλλά όχι και να υποβαθμιστεί.
πχ αν προστεθούν κανάλια σε μια πλατφόρμα και δεν υπάρξει επιπλέον χρέωση ή αν ο πάροχος δίνει εξοπλισμό που δεν έδινε χωρίς επιπλέον χρέωση.
Όταν όμως αφαιρεί από τις ήδη υπάρχουσες υπηρεσίες αυτό είναι τουλάχιστον λόγος να διακόψεις τη σύμβαση που έχεις υπογράψει χωρίς οποιαδήποτε χρέωση από τον πάροχο ακόμη και όταν δεν έχει παρέλθει ο χρόνος λήξης της.
Για το λόγο αυτό επικοινώνησα σήμερα με την υπηρεσία του 13888 για το OTETV και η υπάλληλος αφού με κράτησε στην αναμονή για να πληροφορηθεί μου απάντησε ότι δεν τους έχουν ενημερώσει και να επικοινωνήσω πάλι την Τρίτη 5/6 οπότε και θα υπάρξει ενημέρωση.:bang: Σε επιμονή μου ότι δεν είναι δυνατό να εμφανίζεται κάρτα που να ενημερώνει ότι πρέπει να επικοινωνήσουμε με το 13888 και εκείνοι να έχουν άγνοια μου είπε ότι θα με συνδέσει με άλλο τμήμα και να πατήσω επιλογή 4.
Στην επιλογή αυτή μου συστήθηκε η υπάλληλος Θεοδ..... Μαρία που της ανέφερα ξανά το θέμα με ενημέρωσε ότι το νέο κανάλι θα μπει σε όλους τους συνδρομητές που είχαν το UNIVERSAL CHANNEL χωρίς επιπλέον χρέωση και ότι έχουν επικοινωνήσει και άλλοι συνδρομητές ρωτώντας για το ίδιο θέμα.
Της ανέφερα ότι στο family pack το κανάλι έχει κλειδώσει ενώ στο full pack δείχνει κανονικά διαφημιστικά και την παρακάλεσα να το επιβεβαιώσει.
Μετά από λίγη αναμονή με ενημέρωσε ότι το επιβεβαίωσε και θα ισχύσει κανονικά χωρίς επιπλέον χρέωση για όλα τα πακέτα πιθανά από τα μέσα της επόμενης εβδομάδας που θα ξεκινήσει τη λειτουργία του.:a0210:
Συγνώμη για τη σημασία που δίνω στη λεπτομέρεια και ελπίζω να επιβεβαιωθεί πραγματικά έτσι.
Click to expand...
και ομως επισημα σημερα το 13888 λεει οτι το καναλι ειναι μονο για το full πακετο το καναλι παραμενει κλειδωμενο στο family ,πληροφοριες λενε οτι το οτε σινεμα,θα ενταχθει και αυτο στο φουλ πακετο γιατι ετσι ο οτε αποφασιζει και δεν δινει λογαριασμο σε κανενα οταν υπογραψε το συμβολαιο με 2 κινηματογραφικα καναλια ,και στο φιναλε μπορει να αλλαζει και να κανει οτι γουσταρει ασχετα απο που ο καταναλωτης δελεαστηκε για να κανει την συνδρομη του οποτε τα παντα ειναι ρευστα σαυτην την χωρα και ο καθενας κανει οτι του γουσταρει και δεν δινει και λογαριασμο σε κανεναν και αμα λαχει και μεθαυριο κανει ενα διαχωρισμο και σπαει τα πακετα σε οτι γουσταρει και μπορει εγω με φαμιλι πακετο που ειχα υπογραψει να μεινω μονο με ελευθερα δημοσιογραφικα , κτλ ,κτλ
 
Απάντηση: Προσθήκες καναλιών στο πακέτο του ΟΤΕ

stedes said:
και ομως επισημα σημερα το 13888 λεει οτι το καναλι ειναι μονο για το full πακετο το καναλι παραμενει κλειδωμενο στο family ,πληροφοριες λενε οτι το οτε σινεμα,θα ενταχθει και αυτο στο φουλ πακετο γιατι ετσι ο οτε αποφασιζει και δεν δινει λογαριασμο σε κανενα οταν υπογραψε το συμβολαιο με 2 κινηματογραφικα καναλια ,και στο φιναλε μπορει να αλλαζει και να κανει οτι γουσταρει ασχετα απο που ο καταναλωτης δελεαστηκε για να κανει την συνδρομη του οποτε τα παντα ειναι ρευστα σαυτην την χωρα και ο καθενας κανει οτι του γουσταρει και δεν δινει και λογαριασμο σε κανεναν και αμα λαχει και μεθαυριο κανει ενα διαχωρισμο και σπαει τα πακετα σε οτι γουσταρει και μπορει εγω με φαμιλι πακετο που ειχα υπογραψει να μεινω μονο με ελευθερα δημοσιογραφικα , κτλ ,κτλ
Click to expand...

Φίλτατε δεν καταλαβαίνω πόσο επίσημα ενημερώθηκες σήμερα από το 13888 γιατί κάνοντας μια απλή κλήση θα ακούσεις μετά το αρχικό μήνυμα ότι λόγω επίσημης αργίας εξυπηρετούν μόνο κλήσεις για βλάβες.
 
Re: Προσθήκες καναλιών στο πακέτο του ΟΤΕ

χαχαχα! Μήπως το είπε κανένας τεχνικός από τις βλάβες;
Εκτός κ αν υπήρξε παρέμβαση του Αγίου Πνεύματος για το Νέο Κανάλι; Μπα, δε νομίζω ...
 
Re: Προσθήκες καναλιών στο πακέτο του ΟΤΕ

Είναι κρίμα να μην μπορεί να δει ο κόσμος το ΟΤΕ Σινεμά! Μιλάμε για πολύ ποιοτικό κανάλι με ταινίες πρώτης προβολής.
 
Re: Προσθήκες καναλιών στο πακέτο του ΟΤΕ

υπομονή 6 ημέρες....village cinema...καλό νέο νομίζω...
 
Re: Προσθήκες καναλιών στο πακέτο του ΟΤΕ

Πριν λίγο επικοινώνησα κ εγώ με το 13888 η απάντηση ήταν ότι δεν έχουν καμία ενημέρωση για το ποτέ θα ‛’λειτουργήσει’’ το νέο κανάλι.
Aπορώ πάντως για ποιο λογο έχουν καμία 30 μέρες την κάρτα κ τις τελευταιες ημερες τα τρέιλερ – μάλλον σε ανικανοτητα παραπέμπει.
Το τμήμα marketing κ επικοινωνίας είναι για τον κάλαθο των αχρήστων.....
 
Re: Προσθήκες καναλιών στο πακέτο του ΟΤΕ

Εκανα ερωτηση για το καναλι και που ειπαν:Καλημέρα Leonidas Deliolan, το νέο κινηματογραφικό κανάλι πρόκειται να ξεκινήσει τη κανονική ροή προγράμματός του στις 11/06, στις 21:00. Μέσα από το κανάλι θα μπορείτε να απολαύσετε αγαπημένες κινηματογραφικές επιτυχίες, αφιερώματα και ταινίες σε α´προβολή! Μείνε συντονισμένος για να μάθεις όλα τα νεότερα τις επόμενες ημέρες!
Μαρία, Customer Care
Παιδια σας προτεινω να μην κανετε ερωτησεις στο 13888 αλλα στην σελιδα του οτε
 
Re: Προσθήκες καναλιών στο πακέτο του ΟΤΕ

liopp said:
Εκανα ερωτηση για το καναλι και που ειπαν:Καλημέρα Leonidas Deliolan, το νέο κινηματογραφικό κανάλι πρόκειται να ξεκινήσει τη κανονική ροή προγράμματός του στις 11/06, στις 21:00. Μέσα από το κανάλι θα μπορείτε να απολαύσετε αγαπημένες κινηματογραφικές επιτυχίες, αφιερώματα και ταινίες σε α´προβολή! Μείνε συντονισμένος για να μάθεις όλα τα νεότερα τις επόμενες ημέρες!
Μαρία, Customer Care
Παιδια σας προτεινω να μην κανετε ερωτησεις στο 13888 αλλα στην σελιδα του οτε
Click to expand...

και Euro και ταινίες το βραδάκι;;;; Μάχη σε πολλά σπίτια βλέπω ... από Δευτέρα!!!
 
Re: Προσθήκες καναλιών στο πακέτο του ΟΤΕ

liopp said:
το ελεγε και στην οτε tv
Click to expand...
Επειδη δεν βρισκομαι σπιτι εδω και κανα 8 μερες δεν ηξερα οτι το εγραφε. Απλα το ειδα στο king of sat και το ανεφερα:2thumb22sup:
 
Απάντηση: Προσθήκες καναλιών στο πακέτο του ΟΤΕ

6p92z8.jpg
 
Re: Προσθήκες καναλιών στο πακέτο του ΟΤΕ

ξερει καποιος αν το village cinema θα εκπεμπει se πολυκαναλο dolby digital;
 
Re: Προσθήκες καναλιών στο πακέτο του ΟΤΕ

Να υποθέσουμε λόγω ονόματος του καναλιού συνεργασία με τη Village Roadshow Productions; Τώρα ίσως εξηγούνται και τα εισιτήρια για τα
Villlage που έδινε
δωρεάν στους διαγωνισμούς η σελίδα τόσο καιρό;;;
 
Top Bottom