TCL 65C7K μαύρο στιγμα στο κάτω μέρος της οθόνης

spykos said:
Καλη χρονια σε ολους με υγεια ευχομαι.

Εγω παρελαβα μεσα στη βδομαδα 65αρα TCL C7K και παρατηρησα το παρακατω μαυρο στιγμα στο κατω μερος της οθονης. Πως λετε να προχωρησω ?
Click to expand...
Το κανει κι σε αλλα χρωματα κι συνεχεια? Σε τηλεοπτικο προγραμμα το κανει ?
Απο που αγορα ?
 
powerup said:
Το κανει κι σε αλλα χρωματα κι συνεχεια? Σε τηλεοπτικο προγραμμα το κανει ?
Απο που αγορα ?
Click to expand...

Το κανει σε ολα τα χρωματα συνεχεια.
Σε ολα τα input, ειτε ειναι tv ειτε hdmi.
Αγορα απο Γερμανο, επισης ενα αλλο περιεργο, οταν μου την εφεραν δεν ειχε δεστρες η ταινιες το κουτι.
Βεβαια ολα τα παρελκομενα και η τηλεοραση ειχαν τα προστατευτικα τους και ηταν στο σακουλακι σφραγισμενα.
Η τηλεοραση ειχε κανονικα το σελοφαν της.
 
spykos said:
Το κανει σε ολα τα χρωματα συνεχεια.
Σε ολα τα input, ειτε ειναι tv ειτε hdmi.
Αγορα απο Γερμανο, επισης ενα αλλο περιεργο, οταν μου την εφεραν δεν ειχε δεστρες η ταινιες το κουτι.
Βεβαια ολα τα παρελκομενα και η τηλεοραση ειχαν τα προστατευτικα τους και ηταν στο σακουλακι σφραγισμενα.
Η τηλεοραση ειχε κανονικα το σελοφαν της.
Click to expand...
Πως γινεται χωρις δεστρες ? Οι δεστρες κρατουν το κατω μερος .......θα εβγαινε το κατω μερος .
Η tv μπορει να λειτουργησει κι χωρις την αφαιρεση του προστατευτικου.
Αλλα οι βιδες ειναι σε σφραγισμενο σακουλακι.
Οπως κι οι μπαταριες .
Θα πρεπει να επικοινωνησεις με τον γερμανο ,κι να επιμηνεις σε αντικατασταση αφου δεν περασαν 14 μερες απο παραλαβη.
Βγαλε φωτογραφιες με το προβλημα κι στειλτες μαζι με κειμενο αν χρειαστει. Τονισε οτι ελειπαν οι δεστρες !!!!!!!! .
Εβγαλες φωτο κατα την παραλαβη ?Στειλε κι αυτες .
Ευχομαι να την αντικαταστησουν αν κι δεν πρεπει να υπαρχει διαθεσιμη .
 
spykos said:
Καλη χρονια σε ολους με υγεια ευχομαι.

Εγω παρελαβα μεσα στη βδομαδα 65αρα TCL C7K και παρατηρησα το παρακατω μαυρο στιγμα στο κατω μερος της οθονης. Πως λετε να προχωρησω ?
Click to expand...
Εχεις γραψει εδω κι στο insomnia για το προβλημα ,αλλα δεν μας αναφερεις τι εκανες εσυ με το προβλημα αν λυθηκε ή οχι .
Μιλησες με το support του germanou ?
Eκανες hard reset που προτεινε ενας που ειχε το ιδιο προβλημα
Δεν εκανες κατι
Για να ξερουμε κι εμεις την πορεια λυσης προβληματων που τυχων προκυψουν .
 
Το πιθανότερο αυτό ή πέρασε δειγματοληπτικά από τελωνιακό έλεγχο..
 
Δεν καταλαβα οτι ανοιξε εδω ο admin αλλο νημα και εψαχνα το post μου.

Δεν νομιζω να ταν εκθεσιακη γιατι υπηρχαν ολες οι ζελατινες στην οθονη. Λιγο χλωμο να τις ειχαν βγαλει και να τις ξαναβαλαν.

Μιλησα με Γερμανο και επιστροφη δεν γινεται λογω του οτι το κουτι εχει ανοιχτει και το προιον εχει λειτουργησει. Η επιστροφη μου παν
ισχυει για προιοντα που δεν εχουν ανοιχτει.

Μου παν να μιλησω με Astra service και οτι πουν αυτοι.

Τελικα πηρα πρωτα την τηλεφωνικη εξυπηρετηση της TCL Ελλαδος και ανοιξαν RMA αφου μου ζητησαν να ανεβασω φωτογραφιες απο την τηλεοραση με το προβλημα και την αποδειξη αγορας. Η TCL προωθησε το προβλημα στην Astra service και με πηραν τηλεφωνο σημερα το πρωι για ραντεβου. Θα ερθει αυριο τεχνικος στο σπιτι και μαλλον θα παει για DOA.

Θα ενημερωσω εδω για οτι νεοτερο.
 
  • Like
Reactions: leonkoum
Αλλες μαρκες εχουν τσερκι αλλες οχι.Η μπορει νατους κοπηκαν και να μην εβαλαν αλλα Δεσ μια αντισυοιχη αν εχει.Σε lg oled εγω δεν ειχα τσερκι την πηρα απο κοτσωβολο σφραγισμενη.Αν ηταν εκθεσιακη δεν το ξρεις παντως υπαρχουν μαγαζια που τις δουλευουν με τα αυτοκολλητο κανονικα στην εκθεση τους.Περιμενε τεχικο και θα παειγια doa
 
Η τηλεοραση ερχετε με 3 δεστρες που συγκρατουν το κατω μερος. Κι μολις τις κοψεις μπορεις να αφαιρεσεις το πανω μερος κι να τραβηξει πανω το κουτι .
Τωρα να θελουν να πουλησουν εκθεσιακη για καινουργια μπορεις νομιζω να δεις τις ωρες που δουλεψε .
Το θεμα ειναι υπαρχει ανταλακτηκο η θα σου επιστρεψουν τα χρηματα ?

velatis panos said:
Αλλες μαρκες εχουν τσερκι αλλες οχι.Η μπορει νατους κοπηκαν και να μην εβαλαν αλλα Δεσ μια αντισυοιχη αν εχει.Σε lg oled εγω δεν ειχα τσερκι την πηρα απο κοτσωβολο σφραγισμενη.Αν ηταν εκθεσιακη δεν το ξρεις παντως υπαρχουν μαγαζια που τις δουλευουν με τα αυτοκολλητο κανονικα στην εκθεση τους.Περιμενε τεχικο και θα παειγια do
Click to expand...
 
H κούτα της TCL είναι συμβατική, δεν έχει το σύστημα που έχουν άλλες εταιρείς που ξεκουμπώνεις δυο πλαστικά κλιπς και φεύγει το πάνω μέρος της κούτας. Εγώ πήγα και την πήρα αυτοπροσώπως για να την ελέγξω επιτόπου για καμμένα Pixels. Ούτε η δικιά μου είχε δέστρες.
 
ΑΓΓΕΛΑΚΗΣ ΓΙΩΡΓΟΣ said:
H κούτα της TCL είναι συμβατική, δεν έχει το σύστημα που έχουν άλλες εταιρείς που ξεκουμπώνεις δυο πλαστικά κλιπς και φεύγει το πάνω μέρος της κούτας. Εγώ πήγα και την πήρα αυτοπροσώπως για να την ελέγξω επιτόπου για καμμένα Pixels. Ούτε η δικιά μου είχε δέστρες.
Click to expand...

Μα πως ειναι δυνατον να μην εχει δεστρες ? Πανω εγραψε καποιος οτι εχει 3. Εχω δει και unbox στο youtube οπου φαινονται οι δεστρες.
 
spykos said:
Μα πως ειναι δυνατον να μην εχει δεστρες ? Πανω εγραψε καποιος οτι εχει 3. Εχω δει και unbox στο youtube οπου φαινονται οι δεστρες.
Click to expand...
Τι να σου πω, η δικιά μου πάντως δεν είχε και την πήρα απευθείας από την αποθήκη της ELECTROCRETE , όχι από κατάστημα λιανικής. Τώρα που το σκέφτομαι η κούτα ανοίχτηκε στην αποθήκη μπροστά μου αλλά την έφεραν από άλλο χώρο. Να είχαν κόψει τις δέστρες πριν την φέρουν? Δε γνωρίζω ούτε μπορώ να είμαι σίγουρος.
 
Δείτε unboxing της τηλεόρασης c7k φαίνονται οι δέστρες. Σε μένα ήρθε με 3 δέστρες
 
Λοιπον ηρθε σημερα ο τεχνικος της TCL / Astra service, επιβεβαιωσε το προβλημα και εδωσε εγκριση για αντικατασταση. Ενημερωσα τον Γερμανο και περιμενω.
 
Top Bottom