Vodafone ..... Βάλτε ότι χαρακτηρισμό θέλετε δίπλα

[klamia71]

Κάθομαι να γράψω αυτό το post με πολλά νεύρα για να είμαι ειλικρινής .
Εκνευρισμένος με τις εταιρείες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας που τους έχει επιτρέψει το κράτος να δρουν σαν κλέφτες και απαταιωνες γιατί ανήκουν στην ίδια λογική όλοι αυτοί.
Η Vodafone λοιπόν , έστειλε και τηλεφώνουσε στον πατέρα μου 85+ χρόνων γιατι λέει τους χρωστάει 65 ευρώ για τη διακοπή του συμβολαίου νωρίτερα από την λήξη του.
Απαιτεί από έναν άνθρωπο που δεν ξέρει από αυτά ένα πόσο που πολλοί στην ηλικία του για να μην μπλέξουν θα το έδιναν.
65 από δω 65 από κει... Είναι πολλά τα λεφτά και πολλοί οι καλοπροαίρετοι άνθρωποι που λένε "δε βαριέσαι..που να μπλέκεις. Πληρώστε να ξενοερδευουμε" ..λες και τους περισσεύουν από τα 600€ σύνταξη.

Κανονικά αφού το κράτος δεν προστατεύει κανέναν πολίτη του και τον έχει μόνο για να τον αρμεγει ώστε να κάνει τις μπίζνες του, θα έπρεπε ο κάθε καλοπροαίρετος ανθρώπος να γίνει θεριό και να τους ταράξει στις αγωγές

Γιατί η συγκεκριμένη πρόωρη διακοπή συμβολαίου έγινε με υπαιτιότητα της Vodafone, γιατί μετά από 3 μήνες που η γραμμή δυσλειτουργουσε και πήγαιναν και έρχονταν οι τεχνικοί και άκρη δεν μπορούσαν να βρουν , αποφάσισαν ότι δεν διορθώνεται και ότι μπορούμε να διακόψουμε το συμβόλαιο προορα γιατί τηλ δεν είχαμε και ούτε επρόκειτο να έχουμε και ότι εφόσον ήταν υπαιτιότητα της εταιρείας δε θα είχαμε καμία επιβάρυνση.

Παρόλαυτα λογαριασμοί με χρωστούμενα έρχονται, τηλεφωνικές οχλήσεις γίνονται μπας και ψαρωσει κανένας και τα πληρώσει.

Καταλάβατε κύριοι γιατί απαταιωνες μιλάμε;

 

[westsound]

Κατάλαβα εγώ φίλε μου.
Περνώ τα πάθη του Κυρίου.Αποσυνδέσεις συνεχείς.φτιάχνοντα για λίγο και ξανά-μανά/
Απατεώνες ,λήσταρχοι ,τραβώ τα πάνδεινα και όποιος θέλει ας έρθει για απομαγνητοφώνηση.
Δεν το πιστεύω ότι αυτά συμβαίνουν σ ευρωπαϊκή χώρα .
Οι επαφές με το customer servive μέσω του Ρομπότ.
Λες και έχουμε την όρεξή τους.....
Περνάω το δράμα μου εδώ και δύο χρόνια και χθες μου ειπώθηκε απ το τοπικό κατάστημα,ότι η περιοχή μου έχει το πρόβλημα και ότι όπου και να πάω ,θα έχω το ίδιο,οπότε να πάω σε ασύρματο με αντένα.
Δεν το πιστεύω,ξυπνάω και δεν μπορώ να μπω,σχολάω το ίδιο.....
Ξαφνικά αποσύνδεση..με το τεχνικό παίζω σφαλιάρες απ τις τόσες φορές που έχω.
Αλήτες,κοράκια,ανίδεοι.

 

[Pleo]

Κανονικά αφού το κράτος δεν προστατεύει κανέναν πολίτη του και τον έχει μόνο για να τον αρμεγει ώστε να κάνει τις μπίζνες του, θα έπρεπε ο κάθε καλοπροαίρετος ανθρώπος να γίνει θεριό και να τους ταράξει στις αγωγές

Μια ματιά στο νήμα με το Vodafone TV αν έριχνες, θα καταλάβαινες πολλά.

Σε ό,τι αφορά αυτό που γράφεις, είναι σαν να λες ότι θα προστρέξεις σε αυτό που είναι μέρος του για να σε δικαιώσει από το .

Κομματάκι χλωμό το κόβω...

 

[klamia71]

Μπα . Δεν προστρέχω πουθενά γιατί θα πάρω ένα , αν το πάρω μετά από πολλα χρόνια... Το γράφω για να ξέρετε/ξερουμε με ποιους έχετε/εχουμε να κάνετε όταν υπογράφετε/υπογράφουμε μια σύμβαση.

 

[klamia71]

Κατάλαβα εγώ φίλε μου.
Περνώ τα πάθη του Κυρίου.Αποσυνδέσεις συνεχείς.φτιάχνοντα για λίγο και ξανά-μανά/
Απατεώνες ,λήσταρχοι ,τραβώ τα πάνδεινα και όποιος θέλει ας έρθει για απομαγνητοφώνηση.
Δεν το πιστεύω ότι αυτά συμβαίνουν σ ευρωπαϊκή χώρα .
Οι επαφές με το customer servive μέσω του Ρομπότ.
Λες και έχουμε την όρεξή τους.....
Περνάω το δράμα μου εδώ και δύο χρόνια και χθες μου ειπώθηκε απ το τοπικό κατάστημα,ότι η περιοχή μου έχει το πρόβλημα και ότι όπου και να πάω ,θα έχω το ίδιο,οπότε να πάω σε ασύρματο με αντένα.
Δεν το πιστεύω,ξυπνάω και δεν μπορώ να μπω,σχολάω το ίδιο.....
Ξαφνικά αποσύνδεση..με το τεχνικό παίζω σφαλιάρες απ τις τόσες φορές που έχω.
Αλήτες,κοράκια,ανίδεοι.

Καλά αυτά με τα ρομπότ πάλι... Τρώμε μισή ώρα να τους πούμε ότι θέλουμε να συνδέθουμε με εκπροσώπο. Λες και κανείς έλυσε ποτέ το προβλήμα του με το ρομπότ. Το οποίο είναι και πανηλίθιο.

Η Vodafone βέβαια σαν καλη εταιρεία σου δίνει τη δυνατότητα να μιλήσεις με εκπρόσωπο σε γραμμή προτεραιότητας ..... Με 2,5€ το λεπτό!!

Τι λέτε ρε!!!???

Θα πάρω την εταιρεία που πληρώνω και είμαστε "συνεργάτες" για θέμα που φταίει αυτή και θα πληρώσω και ένα 5χιλιαρο από πάνω;;; (είμαι από τους παλιούς) !!???? Ε;;;;;

Ποιος τους έχει δώσει το δικαίωμα για όλα αυτά; (Όπως στις τράπεζες να σου παίρνουν νταβατζικι για συναλλαγές;; ) Πάντα καταλήγουμε σε αυτόν που βάζει τους κανόνες

 

[Choco-λάτας]

Αυτό με τα 2,5€ ισχύει, ποιος έξυπνος το σκέφτηκε ήθελα να ξερα… Ούτε τα 9011 δεν χρέωναν τόσο


Sent from my iPhone using Tapatalk

 

[klamia71]

Αυτό με τα 2,5€ ισχύει, ποιος έξυπνος το σκέφτηκε ήθελα να ξερα… Ούτε τα 9011 δεν χρέωναν τόσο


Sent from my iPhone using Tapatalk

Γιατί; Τους ελέγχει κανένας; Καρτέλ είναι... Συμφωνούν όλοι μαζί και μετά κάνουν τους ανταγωνιστές για υγιή οικονομία και κουραφεξαλα... Όλα έτσι γίνανε. Τράπεζες, ενέργεια,τηλεφωνία, καυσίμα. .κτλ..κτλ.. Καρτέλ..
Πας έξω και έχεις φουλ σήμα μέχρι και στα τούνελ του σιδηροδρόμου. Και εδώ ψάχνουμε να βρούμε μια γραμμή στη. Κηφισίας. Αλλά τα χαράτσια χαράτσια.

 

[Choco-λάτας]

Πιστεύω ότι τέτοιες βλακώδεις τακτικές και συμπεριφορές θα τις αντιγράψουν και οι ανταγωνιστές γιατί υποτειθεται ότι τους συμφέρει…

Όσον αφορά τη κάλυψη, από σήμα εδώ στα Χανιά είναι για κλάματα. Ακροβατικά κάνω για να πιάσει 80mbps και έχω με άλλον πάροχο 500mbps (κατά προσέγγιση πάντα)

 

[klamia71]

Από όπου τα πάρουν.. το πασάρουν τώρα σαν επιλογή μέχρι να γίνει ο κανόνας.. έχει ντραπει και η ντροπή.

 

[cyclades]

@klamia
Καλησπερα.
Διαβασε τηλεπικοινωνιες σταθερη κλπ.....

"Μείωση τιμής συνδρομής cosmote λόγω συνεχών αποσυνδέσεων ...παίζει;" post 11​

Με πολλη μανουρα και υποσχεσεις απο την πλευρα τους με εφεραν στο αμην....
Ειχα κρατησει ολα τα μηνυματα τους και ονοματα και οταν τους παρατησα , επικαλουμενος αθετηση του συμβολαιου απο τη μερια τους ,
τολμησαν και μου εστειλαν μετα απο λιγο λογαρισμους με τρελα ποσα και ποινη διακοπης....
Οπως με συμβουλευσαν φιλοι απο εδω μεσα , πηρα ενα τελευταιο τηλεφωνο και τους ειπα οτιδηποτε επικοινωνια ηθελαν μονο μεσω του δικηγορου μου
και του ΣΥΝΗΓΟΡΟΥ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ !!!
Σε δεκα περιπου ημερες πηρα δυο επανορθωτικους λογαριασμους με μηδενισμο του ποσου !

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Μπα . Δεν προστρέχω πουθενά γιατί θα πάρω ένα , αν το πάρω μετά από πολλα χρόνια... Το γράφω για να ξέρετε/ξερουμε με ποιους έχετε/εχουμε να κάνετε όταν υπογράφετε/υπογράφουμε μια σύμβαση.

Δυστυχώς ειναι καρτέλ.

Τι να ξέρουμε; Υπάρχει ποτέ περίπτωση να υπογράψουμε συμβόλαιο με δικούς μας όρους;
Υπάρχει περίπτωση να μην έχει το συμβόλαιο το πινακάκι με την ποινή;
Όπου και να πας είναι τα ίδια.

Κάπου όμως στα ψιλά γράμματα νομίζω γράφει ότι αν οι υπηρεσίες δεν είναι οι συμφωνημένες έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης.

 

[klamia71]

Δυστυχώς ειναι καρτέλ.

Τι να ξέρουμε; Υπάρχει ποτέ περίπτωση να υπογράψουμε συμβόλαιο με δικούς μας όρους;
Υπάρχει περίπτωση να μην έχει το συμβόλαιο το πινακάκι με την ποινή;
Όπου και να πας είναι τα ίδια.

Κάπου όμως στα ψιλά γράμματα νομίζω γράφει ότι αν οι υπηρεσίες δεν είναι οι συμφωνημένες έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης.

Με τους δικούς μας όρους;; Ποτέ!!
Αλλά εδώ έχουν φτάσει να μην τηρούν ούτε τους δικούς τους.
Και στο κάτω κάτω είναι θέμα δικαίου.
Εδώ έρχονται το κράτος και οι ρυθμιστικές αρχές που αντί να εξασφαλίσουν τα δικαιώματα του πολίτη για τον οποίο είναι ταγμένοι, κάνουν ακριβώς το αντίθετο.

 

[anderm]

Μήπως υπάρχει μια κάποια υπερβολή;
Άντε και αυτοί όλοι είναι κακοί. Τους όρους της παρεχόμενης υπηρεσίας σε τέτοια επίπεδα τιμών, έχετε δεί ανεξαρτήτως κλάδου, να τους ορίζει ο πελάτης; Εάν κάνετε συμβόλαιο εκατομμυρίων, θα στήσετε τη σύμβαση όπως θέλετε, με 30€ δεν αλλάζεις σύμβαση ούτε σε υπηρεσίες καθαριότητας.

Αντίστοιχα και για τα πινακάκια με τα κόστη αποδέσμευσης, όποιος δεν τα θέλει, παίρνει τα προγράμματα αορίστου διάρκειας, σε όποια τιμή είναι αυτά και διακόπτει/αλλάζει μονομερώς όποτε θέλει. Αλλά δεν μπορείς από την άλλη να τους κάνεις debate για 3€ πάνω κάτω.

Αυτή όλη τη τραγική κατάσταση βέβαια την έχουν δημιουργήσει οι ίδιοι οι πάροχοι. Με 10 διαφορετικά επίπεδα τιμών ανά υπηρεσία. Ήθελες τα και παθες τα.

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Προφανώς η αντίδραση του φίλου έχει να κάνει με το γεγονός ότι χρεώθηκε την ρήτρα αποχώρησης για προβληματικές υπηρεσίες που του δόθηκαν με υπαιτιότητα τυ παρόχου.
Απ ότι καταλαβαίνω εκεί είναι το λεπτό σημείο. Οχι το ότι απλά τον χρέωσαν ρήτρα προωης αποχώρησης που το είχε εξάλλου αποδεχτεί.
Παραθέτω το σημείο που σας έλεγα από το δικό μου συμβόλαιο Vodafone

 

[klamia71]

Προφανώς η αντίδραση του φίλου έχει να κάνει με το γεγονός ότι χρεώθηκε την ρήτρα αποχώρησης για προβληματικές υπηρεσίες που του δόθηκαν με υπαιτιότητα τυ παρόχου.
Απ ότι καταλαβαίνω εκεί είναι το λεπτό σημείο. Οχι το ότι απλά τον χρέωσαν ρήτρα προωης αποχώρησης που το είχε εξάλλου αποδεχτεί.
Παραθέτω το σημείο που σας έλεγα από το δικό μου συμβόλαιο Vodafone

Ακριβώς αυτό .. αλλά όταν ο άλλος διαβάζει αποσπάσματικα κάτι δεν μπορεί να κατανοήσει το θέμα

 

[maxpain]

Δεν περιορίζεται με την βόνταφον συγκεκριμένα...

αλλά εμένα η κοσμοτέ με παίρνει τηλέφωνο από 1 έως και 3 φορές το μήνα είτε από δικούς της υπαλλήλους είτε από εταιρείες...για να μου κάνουν προσφορά για να πάω από χαλκό σε οπτική ίνα ενώ τους έχω ξεκαθαρίσει ότι αυτή τη στιγμή δεν το χρειάζομαι. Παίρνουν όλες τις ώρες από το πρωί μέχρι το βράδυ...

στην αρχή ήταν ευγενικοί τώρα μόνο που δεν σε απειλούν λες και τους χρωστάς λεφτά...

οι εξωτερικές εταιρείες μάλιστα ζητάνε και προσωπικά στοιχεία που κανονικά δεν θα έπρεπε...όπως αριθμό ταυτότητας κτλπ...

 

[anderm]

Προφανώς η αντίδραση του φίλου έχει να κάνει με το γεγονός ότι χρεώθηκε την ρήτρα αποχώρησης για προβληματικές υπηρεσίες που του δόθηκαν με υπαιτιότητα τυ παρόχου.
Απ ότι καταλαβαίνω εκεί είναι το λεπτό σημείο. Οχι το ότι απλά τον χρέωσαν ρήτρα προωης αποχώρησης που το είχε εξάλλου αποδεχτεί.
Παραθέτω το σημείο που σας έλεγα από το δικό μου συμβόλαιο Vodafone

Αυτό Τάσο δεν αμφισβητεί κανείς ότι είναι τουλάχιστον παράτυπο.
Εφόσον καταγεγραμμένα υπήρχε το πρόβλημα, εάν δεν λυθεί με την υπηρεσία παραπόνων του παρόχου, κάνει τη σχετική διαιτησία η ΕΕΤΤ.
Συνήθως δεν χρειάζεται να φτάσεις εκεί.

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Δεν περιορίζεται με την βόνταφον συγκεκριμένα...

αλλά εμένα η κοσμοτέ με παίρνει τηλέφωνο από 1 έως και 3 φορές το μήνα είτε από δικούς της υπαλλήλους είτε από εταιρείες...για να μου κάνουν προσφορά για να πάω από χαλκό σε οπτική ίνα ενώ τους έχω ξεκαθαρίσει ότι αυτή τη στιγμή δεν το χρειάζομαι. Παίρνουν όλες τις ώρες από το πρωί μέχρι το βράδυ...

στην αρχή ήταν ευγενικοί τώρα μόνο που δεν σε απειλούν λες και τους χρωστάς λεφτά...

οι εξωτερικές εταιρείες μάλιστα ζητάνε και προσωπικά στοιχεία που κανονικά δεν θα έπρεπε...όπως αριθμό ταυτότητας κτλπ...

Έχεις δηλώσει το τηλέφωνο σου στο μητρώο άρθρου 11 ;

Ανεπιθύμητες κλήσεις: Πώς να εγγραφείτε στο «Μητρώο 11» – Η διαδικασία - cna.gr

Σε πονοκέφαλο εξελίσσονται καθημερινά για χιλιάδες συνδρομητές κινητών ή σταθερών τηλεφώνων οι ανεπιθύμητες κλήσεις. Ακόμα και τις πιο ακατάλληλες ώρες, βομβαρδίζονται από τηλεφωνήματα εταιρειών που προτείνουν φορτικά την αλλαγή παρόχου ηλεκτρικού ρεύματος, τηλεφωνίας και φυσικού αερίου ή...

www.cna.gr

 

[Haagenti]

Έχεις δηλώσει το τηλέφωνο σου στο μητρώο άρθρου 11 ;

Ανεπιθύμητες κλήσεις: Πώς να εγγραφείτε στο «Μητρώο 11» – Η διαδικασία - cna.gr

Σε πονοκέφαλο εξελίσσονται καθημερινά για χιλιάδες συνδρομητές κινητών ή σταθερών τηλεφώνων οι ανεπιθύμητες κλήσεις. Ακόμα και τις πιο ακατάλληλες ώρες, βομβαρδίζονται από τηλεφωνήματα εταιρειών που προτείνουν φορτικά την αλλαγή παρόχου ηλεκτρικού ρεύματος, τηλεφωνίας και φυσικού αερίου ή...

www.cna.gr

Το έχω δηλώσει εγώ. Μας παίρνουν κάθε μέρα (εμένα και τη σύζυγο) σε καθημερινή βάση, δεν ιδρώνει το αυτί τους.
Όταν τους λέμε ότι είμαστε στο άρθρο 11 και τους ρωτάμε να μας πουν που βρήκαν το τηλέφωνο, μας το κλείνουν.
Για πολλά μπιπ η φάση.

ΥΓ. Έχω Vodafone.

 

[maxpain]

Έχεις δηλώσει το τηλέφωνο σου στο μητρώο άρθρου 11 ;

Ανεπιθύμητες κλήσεις: Πώς να εγγραφείτε στο «Μητρώο 11» – Η διαδικασία - cna.gr

Σε πονοκέφαλο εξελίσσονται καθημερινά για χιλιάδες συνδρομητές κινητών ή σταθερών τηλεφώνων οι ανεπιθύμητες κλήσεις. Ακόμα και τις πιο ακατάλληλες ώρες, βομβαρδίζονται από τηλεφωνήματα εταιρειών που προτείνουν φορτικά την αλλαγή παρόχου ηλεκτρικού ρεύματος, τηλεφωνίας και φυσικού αερίου ή...

www.cna.gr

Καλημέρα,


Ναι το έχω δηλώσει επίσης έχω απευθυνθεί με έντονο ύφος καθώς κατά περιόδους παίρνουν τηλέφωνο 2 φορές την εβδομάδα τους λέω ότι εργάζομαι και συνεχίζουν το ίδιο βιολί..δεν βγαίνει κάτι την επόμενη φορά θα πάρει άλλος υπάλληλος απλά

στην τελευταία επικοινωνία ο αντιπρόσωπος που πήρε λίγο πολύ με "απείλησε" ότι βάσει του νέου ΦΕΚ όταν λήξει η σύνδεση μου δεν μπορεί να γίνει ανανέωση με χαλκό οπότε θα χρεώνομαι μεγάλα ποσά εκτός παγίου.

Επειδή στο σπίτι δεν έχω σταθερό...είμαι στο τσακ να τους πω τι να κάνουν και να πάω σε αυτό το δορυφορικό του έλον μασκ...μιλάμε για επιθετικό μάρκετινγκ χωρίς λόγο...εν τω μεταξύ για να γίνει η δουλειά αυτή πρέπει να φέρω στο σπίτι το συνεργείο τους να τρυπάνε τοίχους και να τραβάνε την οπτική μέχρι το ρούτερ...

και γιατί? για 300άρα σύνδεση ενώ τώρα έχω 200άρα....