Vodafone TV

Τους έστειλα και το παρακάτω,

Με την παρούσα επιστολή, σας δηλώνω ρητά ότι προχωρώ στην καταγγελία της μεταξύ μας σύμβασης για την παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών και της υπηρεσίας Vodafone TV, αζημίως.

Η καταγγελία γίνεται κάνοντας χρήση του νόμιμου δικαιώματός μου, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της ΕΕΤΤ, λόγω της μονομερούς τροποποίησης των όρων της σύμβασης και των τιμολογιακών αλλαγών που ανακοινώσατε πρόσφατα.
Κατόπιν αυτού, παρακαλώ όπως:

1. Προχωρήσετε στην άμεση λύση του συμβολαίου μου χωρίς την επιβολή οποιουδήποτε τέλους πρόωρης διακοπής (ρήτρας).

2. Μου αποστείλετε γραπτή ή ηλεκτρονική επιβεβαίωση για την αποδοχή του αιτήματος αζήμιας διακοπής.

Δηλώνω επίσης ότι προτίθεμαι να προχωρήσω σε αίτηση φορητότητας προς άλλο πάροχο εντός της νόμιμης προθεσμίας από την ενημέρωση της τροποποίησης από τη στιγμή που το πακέτο που με υποβιβάζετε το τιμολογείτε αυτή τη στιγμή στα 26,90€ και όχι 29,43€ που πληρώνω τώρα.

Σε περίπτωση που η Vodafone επιμείνει στην ανωτέρω μονομερή τροποποίηση ή δεν παράσχει επαρκή συμβατική και κανονιστική αιτιολόγηση, επιφυλάσσομαι να απευθυνθώ στην αρμόδια εποπτική αρχή και σε κάθε άλλη αρμόδια αρχή για την προάσπιση των δικαιωμάτων μου ως καταναλωτή.

Με εκτίμηση,
 
  • Like
Reactions: belial and voys
Που
jpil said:
Τους έστειλα και το παρακάτω,

Με την παρούσα επιστολή, σας δηλώνω ρητά ότι προχωρώ στην καταγγελία της μεταξύ μας σύμβασης για την παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών και της υπηρεσίας Vodafone TV, αζημίως.

Η καταγγελία γίνεται κάνοντας χρήση του νόμιμου δικαιώματός μου, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της ΕΕΤΤ, λόγω της μονομερούς τροποποίησης των όρων της σύμβασης και των τιμολογιακών αλλαγών που ανακοινώσατε πρόσφατα.
Κατόπιν αυτού, παρακαλώ όπως:

1. Προχωρήσετε στην άμεση λύση του συμβολαίου μου χωρίς την επιβολή οποιουδήποτε τέλους πρόωρης διακοπής (ρήτρας).

2. Μου αποστείλετε γραπτή ή ηλεκτρονική επιβεβαίωση για την αποδοχή του αιτήματος αζήμιας διακοπής.

Δηλώνω επίσης ότι προτίθεμαι να προχωρήσω σε αίτηση φορητότητας προς άλλο πάροχο εντός της νόμιμης προθεσμίας από την ενημέρωση της τροποποίησης από τη στιγμή που το πακέτο που με υποβιβάζετε το τιμολογείτε αυτή τη στιγμή στα 26,90€ και όχι 29,43€ που πληρώνω τώρα.

Σε περίπτωση που η Vodafone επιμείνει στην ανωτέρω μονομερή τροποποίηση ή δεν παράσχει επαρκή συμβατική και κανονιστική αιτιολόγηση, επιφυλάσσομαι να απευθυνθώ στην αρμόδια εποπτική αρχή και σε κάθε άλλη αρμόδια αρχή για την προάσπιση των δικαιωμάτων μου ως καταναλωτή.

Με εκτίμηση,
Click to expand...
Που το έστειλες;
Από ότι έχω καταλάβει πρέπει να κάνεις τη καταγγελία εδώ

Υπόβαλε γραπτό αίτημα επίλυσης διαφοράς | Vodafone.gr

Στείλε το αίτημά σου online και λάβε άμεση υποστήριξη από τη Vodafone.
www.vodafone.gr www.vodafone.gr
Και να πάρεις αποδεικτικό και τον αριθμό αναφοράς της καταγγελίας.
Αν αρχίσουν να πουλάνε τρέλα τότε εδώ.
 
  • Like
Reactions: belial
Εκεί το έστειλα που μου γράφεις.

Με πήραν τηλέφωνο και μου πρότειναν, +4 ευρώ για να διατηρηθεί το disney με ένα πάγιο δώρο χωρίς να υπάρχει ανανέωση συμβολαίου, θα λήξει κανονικά τον Απρίλιο.

Δέχτηκα διότι με το πάγιο δώρο με συμφέρει, τον Απρίλιο βλέπω τι θα κάνω.
 
  • Like
Reactions: belial and voys
jpil said:
Εκεί το έστειλα που μου γράφεις.

Με πήραν τηλέφωνο και μου πρότειναν, +4 ευρώ για να διατηρηθεί το disney με ένα πάγιο δώρο χωρίς να υπάρχει ανανέωση συμβολαίου, θα λήξει κανονικά τον Απρίλιο.

Δέχτηκα διότι με το πάγιο δώρο με συμφέρει, τον Απρίλιο βλέπω τι θα κάνω.
Click to expand...
Αν καλύπτουν την διαφορά μέχρι να λήξει το συμβόλαιο θεωρώ ότι δεν έχει κάποιος λόγω να φύγει. Μετά βλέποντας και κάνοντας. Εμείς που έχουμε ένα χρόνο ακόμα συμβόλαιο τί θα μας κάνουν 4x12=48 άρα σχεδόν 1,5 πάγιο δώρο;
 
  • Like
Reactions: voys
Έχει κανένα τρίμηνο που τελείωσε το συμβόλαιο και αναβάθμισαν σε Vodafone Home triple play FTTH 300 Entertainment Pro με Disney+ όπως ρητά αναφέρεται. Λέτε να έχω τέτοιους μπελάδες;
 
Last edited:
Panoramix said:
Έχει κανένα τρίμηνο που τελείωσε το συμβόλαιο και αναβάθμισαν σε Vodafone Home triple play FTTH 300 Entertainment Pro με Disney+ όπως ρητά αναφέρεται. Λέτε να έχω τέτοιους μπελάδες;
Click to expand...
Όχι, αλλά επειδή ανανέωσες σχετικά πρόσφατα θα είσαι από τους τελευταίους που θα λάβουνε τη διακοπή
 
jpil said:
Εκεί το έστειλα που μου γράφεις.

Με πήραν τηλέφωνο και μου πρότειναν, +4 ευρώ για να διατηρηθεί το disney με ένα πάγιο δώρο χωρίς να υπάρχει ανανέωση συμβολαίου, θα λήξει κανονικά τον Απρίλιο.

Δέχτηκα διότι με το πάγιο δώρο με συμφέρει, τον Απρίλιο βλέπω τι θα κάνω.
Click to expand...
κανονικά λέει ότι μπορείς να κάνεις καταγγελία από 24/11 ( Δυνάμει των ανωτέρω αλλαγών οι συνδρομητές που επηρεάζονται έχουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως (εξαιρούνται τυχόν επιδοτήσεις εξοπλισμού), οποτεδήποτε και έως δύο (2) μήνες από την ημερομηνία εφαρμογής των τροποποιήσεων, υπό την προϋπόθεση ότι τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέρχονται όχι νωρίτερα από την προηγούμενη ημέρα της ημερομηνίας εφαρμογής των νέων τιμολογίων.)
 
Το έκανα και εγώ σήμερα, καθώς στo chat με είχαν ενημερώσει ότι από 10 Νοεμβρίου μπορώ να αποχωρήσω και ζήτησα καταγγελία σύμβασης από εκείνη την ημερομηνία...αν δεν λάβω καλύτερη προσφορά από αυτό που προτείνουν θα αποχωρήσω
 
  • Like
Reactions: belial
Ξέρει κάποιος να μου πει πως κατεβάζω το συμβόλαιο μέσο my vodafone app? Δεν το βρίσκω
 
Εγώ ανανέωσα χθες το συμβόλαιο μου για 2 χρόνια και θεωρώ ότι το πακέτο που πήρα είναι ότι ποιό φτηνό κυκλοφορέι εκεί έξω. Πρόβλημα με την γραμμή μου fiber 300 δεν είχα ποτέ και πριν πλήρωνα 32 ευρώ με το πακέτο Disney plus το οποίο πλέον δεν χρειάζομαι οπότε μου δώσανε το HBO MAX Standard το οποίο έχει 10,99 απο μόνο του. Έφτιαξα κωδικούς και έβαλα την εφαρμογή του HBO (όχι μέσω Vodafone TV). Βάλε και όλα τα υπόλοιπα που σου δίνει το πακέτο. Τι άλλο να ζητήσεις σε αυτή την τιμή ειλικρινά?!?!?



8697.jpg
 
Last edited:
  • Like
Reactions: belial and kostthem
Καλά μην παίρνεις όρκο για τις παροχές που θα λάβεις φίλε μου.
Έχουν κάνει τα συμβόλαια κουρελόχαρτα και δυστυχώς δεν υπάρχει καμία εμπιστοσύνη.
 
  • Like
Reactions: ΓΡΥΠΑΣ and belial
=silent= said:
Εγώ ανανέωσα χθες το συμβόλαιο μου για 2 χρόνια και θεωρώ ότι το πακέτο που πήρα είναι ότι ποιό φτηνό κυκλοφορέι εκεί έξω. Πρόβλημα με την γραμμή μου fiber 300 δεν είχα ποτέ και πριν πλήρωνα 32 ευρώ με το πακέτο Disney plus το οποίο πλέον δεν χρειάζομαι οπότε μου δώσανε το HBO MAX Standard το οποίο έχει 10,99 απο μόνο του. Έφτιαξα κωδικούς και έβαλα την εφαρμογή του HBO (όχι μέσω Vodafone TV). Βάλε και όλα τα υπόλοιπα που σου δίνει το πακέτο. Τι άλλο να ζητήσεις σε αυτή την τιμή ειλικρινά?!?!?
Click to expand...
Κοιτώντας στη σελίδα τους το πακέτο αυτό το έχουν στα 32,10 ευρώ.

Οπτική ίνα μέχρι το σπίτι για απίστευτες ταχύτητες | Vodafone.gr

Απόλαυσε υπερυψηλές ταχύτητες οπτική ίνα μέχρι το σπίτι έως 1 Gbps και κάνε τα πάντα πιο γρήγορα
www.vodafone.gr www.vodafone.gr
Δεν βρίσκω πουθενά τη σελίδα της φωτογραφίας που έκανες ποστ και το έχει 20 ευρώ.
Μπορείς να ποστάρεις το link;
Αυτός ο αστερίσκος που έχει στη φωτο δίπλα στη τιμή τι είναι;
Μακάρι να κατάφερες να σου δώσουν τέτοια τιμή αλλά καλύτερα να διαβάσεις και τι θα γράφουν στο συμβόλαιο.
 
Εγώ πριν 2 εβδομάδες έκλεισα το Vodafone Full Fiber 300 Plus με Vodafone TV Pro στα 25,37
Ειχα ήδη 100αρα VDSL με τηλεόραση και έδινα 26,50 (οι τιμές είναι μαζί με το ΒΟΧ που έχω ακόμα 10 μήνες για "αποπληρωμή")
 
voys said:
Κοιτώντας στη σελίδα τους το πακέτο αυτό το έχουν στα 32,10 ευρώ.

Οπτική ίνα μέχρι το σπίτι για απίστευτες ταχύτητες | Vodafone.gr

Απόλαυσε υπερυψηλές ταχύτητες οπτική ίνα μέχρι το σπίτι έως 1 Gbps και κάνε τα πάντα πιο γρήγορα
www.vodafone.gr www.vodafone.gr
Δεν βρίσκω πουθενά τη σελίδα της φωτογραφίας που έκανες ποστ και το έχει 20 ευρώ.
Μπορείς να ποστάρεις το link;
Αυτός ο αστερίσκος που έχει στη φωτο δίπλα στη τιμή τι είναι;
Μακάρι να κατάφερες να σου δώσουν τέτοια τιμή αλλά καλύτερα να διαβάσεις και τι θα γράφουν στο συμβόλαιο.
Click to expand...
Η προσφορά αυτή ήταν προσωποποιημένη και υπήρχε μέσα στο account μου στο Vodafone.gr. Έλαβα πρώτα ένα email ότι μπορώ να ανανεώσω μετά μπήκα στην σελίδα και είχε κι άλλα πακέτα να διαλέξω. Επειδή είδα ότι υπάρχει ένας αστερίσκος πήρα τηλέφωνο και ρωτήσα. Η τελική τιμή είναι αυτή που αναγράφεται και μετά από 1 χρόνο θα έχει μια αύξηση 1 ευρώ και κάτι λόγω πληθωρισμού. Την ανανέωση την έκανα τηλεφωνικά αλλά είναι αυτή που είδα στο site και κράτησα σε screenshot
 
  • Like
Reactions: voys and thiseas
=silent= said:
Η προσφορά αυτή ήταν προσωποποιημένη και υπήρχε μέσα στο account μου στο Vodafone.gr. Έλαβα πρώτα ένα email ότι μπορώ να ανανεώσω μετά μπήκα στην σελίδα και είχε κι άλλα πακέτα να διαλέξω. Επειδή είδα ότι υπάρχει ένας αστερίσκος πήρα τηλέφωνο και ρωτήσα. Η τελική τιμή είναι αυτή που αναγράφεται και μετά από 1 χρόνο θα έχει μια αύξηση 1 ευρώ και κάτι λόγω πληθωρισμού. Την ανανέωση την έκανα τηλεφωνικά αλλά είναι αυτή που είδα στο site και κράτησα σε screenshot
Click to expand...
Ήταν ειδικά για σένα στο λογαριασμό σου.
Γιατί η τιμή στο site που έχουν πλέον για το πακέτο που πήρες είναι για τα πανηγύρια.
Είναι φθηνότερο να βάλεις πχ nova fiber 300 και αυτόνομο HBO Max standard από το να βάλεις τη συνδυαστική υπερπροσφορά των 32 ευρώ που δίνουν 🤣
Καλά έκανες, είναι καλή η τιμή.
 
Top Bottom