Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα snbakos,
Σε ευχαριστούμε για την επικοινωνία μαζί μας.
Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι το τρέχον υπόλοιπο για την υπηρεσία σου είναι 89.25 .
Αναλυτικά:
5/11-4/12 χρέωση 44,80
Στις 30/11 γίνεται η ορθή καταχώρηση των 12 ωρών προς κινητά στην υπηρεσία σου οπότε προκύπτει ο παρακάτω χρεοπιστωτικός λογαριασμός:
30/11- 4/12 πίστωση -7,47
30/11-29/12 χρέωση 44,90
Xρέωση για κλήσεις προς σύντομους κωδικούς ποσό 2.16
Άρα, για το διάστημα 5/11 - 29/12 η συνολική χρέωση για την υπηρεσία είναι 82,23 .
Επίσης, θα θέλαμε να αναφέρουμε ότι έχουν δρομολογηθεί όλες οι απαραίτητες ενέργειες για την πίστωση των κλήσεων προς κινητά.
Όπως είχε αναφερθεί και κατά την επικοινωνία με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, με την ολοκλήρωση των ενεργειών που χρειάζονται για την πίστωση θα λάβεις σχετικό ενημερωτικό sms στο κινητό επικοινωνίας που είναι δηλωμένο στην καρτέλα σου.
Η χρέωση στην πιστωτική κάρτα για το παραστατικό με έκδοση 10/11 ποσό 47.74 θα γίνει αύριο 10/12 ενώ για το παραστατικό με έκδοση 30/11 ποσό 41.51 η χρέωση στην πιστωτική κάρτα θα γίνει στις 28/12.
Επιπρόσθετα, σε ευχαριστούμε για το σχόλιο σου και θα φροντίσουμε να μεταφερθεί στους αρμόδιους αποδέκτες.
Ωστόσο, θα θέλαμε να υπενθυμίσουμε ότι η εταιρία μας έχει διάφορα κανάλια επικοινωνίας και στην περίπτωση που δεν επιθυμείς να γίνει επικοινωνία με το 18345, φυσικά μπορείς για οτιδήποτε και αν χρειάζεσαι να απευθυνθείς σε εμάς, όπως και έχει γίνει στο παρελθόν.
Στη διάθεση σου.
Γιώτα, Forthnet Support
Καλησπέρα snbakos,
Σε ευχαριστούμε για την επικοινωνία μαζί μας.
Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι το τρέχον υπόλοιπο για την υπηρεσία σου είναι 89.25 .
Αναλυτικά:
5/11-4/12 χρέωση 44,80
Στις 30/11 γίνεται η ορθή καταχώρηση των 12 ωρών προς κινητά στην υπηρεσία σου οπότε προκύπτει ο παρακάτω χρεοπιστωτικός λογαριασμός:
30/11- 4/12 πίστωση -7,47
30/11-29/12 χρέωση 44,90
Xρέωση για κλήσεις προς σύντομους κωδικούς ποσό 2.16
Άρα, για το διάστημα 5/11 - 29/12 η συνολική χρέωση για την υπηρεσία είναι 82,23 .
Επίσης, θα θέλαμε να αναφέρουμε ότι έχουν δρομολογηθεί όλες οι απαραίτητες ενέργειες για την πίστωση των κλήσεων προς κινητά.
Όπως είχε αναφερθεί και κατά την επικοινωνία με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, με την ολοκλήρωση των ενεργειών που χρειάζονται για την πίστωση θα λάβεις σχετικό ενημερωτικό sms στο κινητό επικοινωνίας που είναι δηλωμένο στην καρτέλα σου.
Η χρέωση στην πιστωτική κάρτα για το παραστατικό με έκδοση 10/11 ποσό 47.74 θα γίνει αύριο 10/12 ενώ για το παραστατικό με έκδοση 30/11 ποσό 41.51 η χρέωση στην πιστωτική κάρτα θα γίνει στις 28/12.
Επιπρόσθετα, σε ευχαριστούμε για το σχόλιο σου και θα φροντίσουμε να μεταφερθεί στους αρμόδιους αποδέκτες.
Ωστόσο, θα θέλαμε να υπενθυμίσουμε ότι η εταιρία μας έχει διάφορα κανάλια επικοινωνίας και στην περίπτωση που δεν επιθυμείς να γίνει επικοινωνία με το 18345, φυσικά μπορείς για οτιδήποτε και αν χρειάζεσαι να απευθυνθείς σε εμάς, όπως και έχει γίνει στο παρελθόν.
Στη διάθεση σου.
Γιώτα, Forthnet Support
