*** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ερωτήματος)

[Nova.Rep1]

Μήπως κάποιος από το support μπορεί να το κοιτάξει καθώς τα προβλήματα με τις αποσυνδέσεις συνεχίζουν …..

Καλησπέρα godfather77,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε το ζήτημα που μας αναφέρεις;

Γιώργος, Nova Support

 

[godfather77]

και ακόμα το πρόβλημα συνεχίζεται

 

[Nova.Rep1]

και ακόμα το πρόβλημα συνεχίζεται

Έχουμε λάβει το προσωπικό σου μήνυμα και έχουμε απαντήσει σχετικά.

Γιώργος, Nova Support

 

[Joker19]

Θέλω να σας πω μπράβο που φτιάξατε το Novasports 1 και 2 στα κανάλια της ΕΟΝ και πλέον δεν έχουν σπασίματα-κολλήματα.... Το πρόβλημα όμως παραμένει στο Novacinema 1 και στο Star channel..... Ελπίζουμε να λυθεί σύντομα...... Επίσης θέλω να ρωτήσω αν κάποιος έχει ΕΟΝ με multiroom, αν μπορεί να πάρει και δεύτερο multiroom με Extra χρέωση.... Ευχαριστώ πολύ....

 

[Nova.Rep1]

Θέλω να σας πω μπράβο που φτιάξατε το Novasports 1 και 2 στα κανάλια της ΕΟΝ και πλέον δεν έχουν σπασίματα-κολλήματα.... Το πρόβλημα όμως παραμένει στο Novacinema 1 και στο Star channel..... Ελπίζουμε να λυθεί σύντομα...... Επίσης θέλω να ρωτήσω αν κάποιος έχει ΕΟΝ με multiroom, αν μπορεί να πάρει και δεύτερο multiroom με Extra χρέωση.... Ευχαριστώ πολύ....

Καλησπέρα Joker19,

Σ' ευχαριστούμε για το σχόλιο σου. Οι παρατηρήσεις σας, βοηθούν και εμάς να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, με μοναδικό σκοπό την καλύτερη εμπειρία χρήσης των υπηρεσιών αυτών από τους πελάτες μας.

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως η υπηρεσία ΕΟΝ Multiroom αντικατέστησε την υπηρεσία Nova MULTIVIEW. Όπως η υπηρεσία MUTIVIEW έτσι και η υπηρεσία Multiroom παρέχει επιπλέον θέαση σε ένα ακόμα ΕΟΝ Smart Box με 5,00€/μήνα.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου.

Γιώργος, Nova Support

 

[Joker19]

Καλησπέρα Joker19,

Σ' ευχαριστούμε για το σχόλιο σου. Οι παρατηρήσεις σας, βοηθούν και εμάς να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, με μοναδικό σκοπό την καλύτερη εμπειρία χρήσης των υπηρεσιών αυτών από τους πελάτες μας.

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως η υπηρεσία ΕΟΝ Multiroom αντικατέστησε την υπηρεσία Nova MULTIVIEW. Όπως η υπηρεσία MUTIVIEW έτσι και η υπηρεσία Multiroom παρέχει επιπλέον θέαση σε ένα ακόμα ΕΟΝ Smart Box με 5,00€/μήνα.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου.

Γιώργος, Nova Support

Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση... άλλο εννοώ όμως....αν κάποιος έχει ΕΟΝ+ και ΕΟΝ multiroom μπορεί να πάρει άλλο ένα multiroom; Θέλω να βλέπω σε τρία δωμάτια δηλαδή.... Με λίγα λόγια 23€+5€ το multiroom+5€ δεύτερο multiroom....

 

[Nova.Rep1]

Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση... άλλο εννοώ όμως....αν κάποιος έχει ΕΟΝ+ και ΕΟΝ multiroom μπορεί να πάρει άλλο ένα multiroom; Θέλω να βλέπω σε τρία δωμάτια δηλαδή.... Με λίγα λόγια 23€+5€ το multiroom+5€ δεύτερο multiroom....

Καλησπέρα Joker19,

Η υπηρεσία Multiroom παρέχει επιπλέον θέαση σε ένα ακόμα ΕΟΝ Smart Box με 5,00€/μήνα. Πέρα από τη βασική υπηρεσία υπάρχει δυνατότητα μέσω της υπηρεσίας Multiroom για ένα ακόμα ΕΟΝ Smart Box με 5,00€/μήνα.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου.

Βαγγέλης, Nova Support

 

[SatZapper]

Παλιός ανενεργός συνδρομητής Nova, μπορώ να ενεργοποιήσω τον δορυφορικό μου δέκτη "Novabox 865 PVR" στα πακέτα της EON TV (μέσω δορυφόρου);

 

[Nova.Rep1]

Παλιός ανενεργός συνδρομητής Nova, μπορώ να ενεργοποιήσω τον δορυφορικό μου δέκτη "Novabox 865 PVR" στα πακέτα της EON TV (μέσω δορυφόρου);

Καλησπέρα SatZapper,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε;

Βαγγέλης, Nova Support

 

[SatZapper]

Η ερώτηση είναι σαφής και θέλω σαφή απάντηση
Εαν επιτρέπεται σε συνδρομητές που δεν είναι υφιστάμενοι συνδρομητές ενεργοί σε κάποιο πακέτο Nova αυτή την περίοδο, να ενεργοποιήσουν τον Novabox 865 PVR στα πακέτα της EON TV (μέσω δορυφόρου);

 

[Nova.Rep1]

Καλημέρα SatZapper,

Σύμφωνα και με την χθεσινή μας επικοινωνία για να μπορέσουμε να ελέγξουμε το παραπανω θα χρειαστεί να μας ενημερώσεις με κάποιο στοιχείο της παλιάς υπηρεσίας σου σε προσωπικό μήνυμα.

Γεωργία, Nova Support

 

[GAAA]

Καλησπέρα

εδώ και μερικές μέρες δεν παιζεί το Travel Channel, υπαρχει κάποιο πρόβλημα?

Επίσης σε μερικά κανάλια δεν βλέπω τις πληροφορίες και το πρόγραμμα.

 

[snbakos]

Καλησπέρα,

Θα ήθελα να μάθω πότε λήγει το συμβόλαιο μου, και τις επιλογές ανανέωσης.

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα

εδώ και μερικές μέρες δεν παιζεί το Travel Channel, υπαρχει κάποιο πρόβλημα?

Επίσης σε μερικά κανάλια δεν βλέπω τις πληροφορίες και το πρόγραμμα.

Καλησπέρα GAAA,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να εξυπηρετήσουμε;

Γεωργία, Nova Support

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα,

Θα ήθελα να μάθω πότε λήγει το συμβόλαιο μου, και τις επιλογές ανανέωσης.

Καλησπέρα snbakos,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να εξυπηρετήσουμε;

Γεωργία, Nova Support

 

[SatZapper]

Καλημέρα SatZapper,

Σύμφωνα και με την χθεσινή μας επικοινωνία για να μπορέσουμε να ελέγξουμε το παραπανω θα χρειαστεί να μας ενημερώσεις με κάποιο στοιχείο της παλιάς υπηρεσίας σου σε προσωπικό μήνυμα.

Γεωργία, Nova Support

Το ερώτημα είναι γενικό και η απάντηση ενδιαφέρει και άλλους....
Μπορούμε να ενεργοποιήσουμε τους Novabox 865 PVR στα πακέτα της EON TV (μέσω δορυφόρου) `η όχι;"
"Εαν δεν είμαστε υφιστάμενοι συνδρομητές και ενεργοί αυτή τη στιγμή σε κάποιο πακέτο Nova ;"
Τη ταυτοποίηση παλαιότερης συνδρομής θα την κάνω αφού μου απαντήσετε στο γενικό ερώτημα...

 

[Nova.Rep1]

Το ερώτημα είναι γενικό και η απάντηση ενδιαφέρει και άλλους....
Μπορούμε να ενεργοποιήσουμε τους Novabox 865 PVR στα πακέτα της EON TV (μέσω δορυφόρου) `η όχι;"
"Εαν δεν είμαστε υφιστάμενοι συνδρομητές και ενεργοί αυτή τη στιγμή σε κάποιο πακέτο Nova ;"
Τη ταυτοποίηση παλαιότερης συνδρομής θα την κάνω αφού μου απαντήσετε στο γενικό ερώτημα...

Καλησπέρα SatZapper,

Η ενεργοποίηση μιας νέας υπηρεσίας εξαρτάται από παραμέτρους που δεν είναι κοινές για όλους, όπως είναι η τεχνική διαθεσιμότητα, το είδος της ενδιαφερόμενης υπηρεσίας, η τοποθεσία κ.λπ.

Σε κάθε περίπτωση, χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τα Συνδυαστικά Προγράμματα ΕΟΝ και τα προγράμματα ΕΟΝ Τηλεόραση, που αφορούν νέους συνδρομητές, μπορείς να βρεις εδώ και εδώ αντίστοιχα.

Εφόσον σε ενδιαφέρει η ενεργοποίηση κάποιας νέας υπηρεσίας και καθώς με αυτόν τον τομέα ασχολούνται εξειδικευμένοι συνάδελφοι, μπορείς να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με ένα ονοματεπώνυμο και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας, ώστε να φροντίσουμε να σε καλέσουν και να σε ενημερώσουν αναλυτικά.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε άλλο χρειαστείς.

Γιώργος, Nova Support

 

[MATTHIAS]

Καλησπέρα Joker19,

Η υπηρεσία Multiroom παρέχει επιπλέον θέαση σε ένα ακόμα ΕΟΝ Smart Box με 5,00€/μήνα. Πέρα από τη βασική υπηρεσία υπάρχει δυνατότητα μέσω της υπηρεσίας Multiroom για ένα ακόμα ΕΟΝ Smart Box με 5,00€/μήνα.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου.

Βαγγέλης, Nova Support

Για μας που παραμένουμε σε 24ρα αναγκαστικά, λόγω μη δυνατότητας αναβάθμισης, γιατί δεν αναπροσαρμόζετε το multiview προς τα κάτω και μας το κρατάτε στο 10ρικο;

 

[MATTHIAS]

Δορυφορικό εννοείται ότι εζω

 

[SatZapper]

Καλησπέρα SatZapper,

Η ενεργοποίηση μιας νέας υπηρεσίας εξαρτάται από παραμέτρους που δεν είναι κοινές για όλους, όπως είναι η τεχνική διαθεσιμότητα, το είδος της ενδιαφερόμενης υπηρεσίας, η τοποθεσία κ.λπ.

Σε κάθε περίπτωση, χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τα Συνδυαστικά Προγράμματα ΕΟΝ και τα προγράμματα ΕΟΝ Τηλεόραση, που αφορούν νέους συνδρομητές, μπορείς να βρεις εδώ και εδώ αντίστοιχα.

Εφόσον σε ενδιαφέρει η ενεργοποίηση κάποιας νέας υπηρεσίας και καθώς με αυτόν τον τομέα ασχολούνται εξειδικευμένοι συνάδελφοι, μπορείς να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με ένα ονοματεπώνυμο και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας, ώστε να φροντίσουμε να σε καλέσουν και να σε ενημερώσουν αναλυτικά.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε άλλο χρειαστείς.

Γιώργος, Nova Support

Ευχαριστώ για τη μη σαφή απάντηση του θέματος.
Μιλάτε για τεχνική διαθεσιμότητα ενεργοποίησης της υπηρεσίας ΕΟΝ, η οποία αναφέρεται στις υπηρεσίες μέσω ΙΡ (EON Smart Box) , ενώ εγώ σας ρωτάω για τεχνική διαθεσιμότητα ενεργοποίησης της υπηρεσίας ΕΟΝ Τηλεόραση μέσω δορυφόρου (όχι ΙΡ), αλλά μέσω των δορυφορικών δεκτών της NOVA "Novabox 865 HD PVR ", που οι δορυφορικές υπηρεσίες συνδρομητικής τηλεόρασης ενεργοποιούνται είτε βρίσκεσαι Θεσσαλονίκη, είτε βρίσκεσαι σε οποιαδήποτε μέρος στην Ελληνική Επικράτεια...