*** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ερωτήματος)

[Nova.Rep1]

Σας έστειλα pm.

Καλημέρα @dbokos,

Έχουμε λάβει και έχουμε απαντήσει σχετικά στο προσωπικό σου μήνυμα.

Βαγγέλης, Nova Support

 

[arma]

Καλησπερα support, 11/3 ληγει το συμβολαιο μου , μεχρι τοτε ο λογαριασμος ειναι πληρωμενος , μπορω να κανω αιτηση φορητοτητας αυτες τις μερες ή να περιμενω εως 11/3 ; ευχαριστω.

 

[Nova.Rep1]

Καλησπερα support, 11/3 ληγει το συμβολαιο μου , μεχρι τοτε ο λογαριασμος ειναι πληρωμενος , μπορω να κανω αιτηση φορητοτητας αυτες τις μερες ή να περιμενω εως 11/3 ; ευχαριστω.

Καλησπέρα arma,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου προκειμένου να εξυπηρετήσουμε;

Γιώργος, Nova Support

 

[arma]

Ok ,σας εχω στειλει ,ευχαριστω.

 

[arma]

Ok , έλαβα το μήνυμα, σας ευχαριστώ πολύ για την άμεση εξυπηρέτησή σας.

 

[lakiss51]

Υπαρχει συνδυασμενο πακετο δορυφορικης + ΕΟΝ + ιντερνετ 100 + τηλεφωνο;

 

[Nova.Rep1]

Υπαρχει συνδυασμενο πακετο δορυφορικης + ΕΟΝ + ιντερνετ 100 + τηλεφωνο;

Καλησπέρα lakiss51 ,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου προκειμένου να εξυπηρετήσουμε;

Γιώργος, Nova Support

 

[mitsoskappa]

Καλημέρα
Εδώ και κάποιες μέρες αντιμετωπίζω πρόβλημα με το ondemand (O-008). Έχω σύνδεση 100 Mbps και ενώ μου κατεβάζει τους τίτλους, δεν παίζει τις ταινίες. Έκανα επαναφορά σε αρχικές ρυθμίσεις αλλά το πρόβλημα δε λύθηκε. Έχω τον nova pvr 5001. Σας στέλνω πμ.
Ευχαριστώ

 

[Nova.Rep1]

Καλημέρα
Εδώ και κάποιες μέρες αντιμετωπίζω πρόβλημα με το ondemand (O-008). Έχω σύνδεση 100 Mbps και ενώ μου κατεβάζει τους τίτλους, δεν παίζει τις ταινίες. Έκανα επαναφορά σε αρχικές ρυθμίσεις αλλά το πρόβλημα δε λύθηκε. Έχω τον nova pvr 5001. Σας στέλνω πμ.
Ευχαριστώ

Καλημέρα mitsoskappa,

Έχουμε λάβει και έχουμε απαντήσει στο προσωπικό σου μήνυμα.

Βαγγέλης, Nova Support

 

[sotiris4]

Στα στοιχεία μου υπάρχει λάθος στη διευθυνση κατοικίας. Λόγω του ότι το χαρτί της ΔΕΗ αντί να γράφει 1η, 2η κλπ παροδος...... και τον αριθμό, γράφει παροδος...... 1η, 2η και τον αριθμο. Σας στέλνω ΑΦΜ και ακριβή διευθυνση για να διορθωθεί. Το δοκίμασα στο my account αλλά δεν κατάφερα την αλλαγή.

 

[Nova.Rep1]

Στα στοιχεία μου υπάρχει λάθος στη διευθυνση κατοικίας. Λόγω του ότι το χαρτί της ΔΕΗ αντί να γράφει 1η, 2η κλπ παροδος...... και τον αριθμό, γράφει παροδος...... 1η, 2η και τον αριθμο. Σας στέλνω ΑΦΜ και ακριβή διευθυνση για να διορθωθεί. Το δοκίμασα στο my account αλλά δεν κατάφερα την αλλαγή.

Καλησπέρα sotiris4,


Έχουμε λάβει και έχουμε απαντήσει σε προσωπικό σου μήνυμα.

Έφη, Nova Support

 

[sotiris4]

Καλημερα! Εχω ζητήσει διακοπή συμβολαίου και από το 13831 με ενημερωσαν ότι η διακοπή θα προχωρήσει τέλος του μήνα. Θα ήθελα να μου επιβεβαιώσετε ότι σήμερα θα διακοπεί η γραμμή προκειμενου να προχωρησω σε τυχόν ενέργειες π.χ. επιστροφή αποκωδικοποιητή (αν απαιτειται). Σας έστειλα στοιχεία σε p.m.

 

[Nova.Rep1]

Καλημερα! Εχω ζητήσει διακοπή συμβολαίου και από το 13831 με ενημερωσαν ότι η διακοπή θα προχωρήσει τέλος του μήνα. Θα ήθελα να μου επιβεβαιώσετε ότι σήμερα θα διακοπεί η γραμμή προκειμενου να προχωρησω σε τυχόν ενέργειες π.χ. επιστροφή αποκωδικοποιητή (αν απαιτειται). Σας έστειλα στοιχεία σε p.m.

Καλημέρα sotiris4,

Έχουμε λάβει και έχουμε απαντήσει σε προσωπικό σου μήνυμα.

Έφη, Nova Support

 

[sotiris4]

Ευχαριστώ!

 

[Nova.Rep1]

Ευχαριστώ!

Εμείς σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστεί.

Έφη, Nova Support

 

[Chan Terism]

Έκανα αίτηση την περασμένη τέταρτη ,για την υπηρεσία eon + και περιμένω, τον εξοπλισμό με courier,, παλαιοτέρα είχα nova μέσω δορυφόρου,, και είχα και my nova account μπορώ να χρησιμοποιήσω τον συγκεκριμένο λογαριασμό, για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας όταν παραλάβω τον εξοπλισμό, πρέπει να ανοίξω νέο λογαριασμό my nova, έρχεται κάποιο SMS email με τους κωδικούς της υπηρεσίας eon +, πως ακριβώς γίνεται, η ενεργοποίηση της υπηρεσίας, πρωτη φορα γιατί έχω μπερδευτεί

 

[Nova.Rep1]

Έκανα αίτηση την περασμένη τέταρτη ,για την υπηρεσία eon + και περιμένω, τον εξοπλισμό με courier,, παλαιοτέρα είχα nova μέσω δορυφόρου,, και είχα και my nova account μπορώ να χρησιμοποιήσω τον συγκεκριμένο λογαριασμό, για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας όταν παραλάβω τον εξοπλισμό, πρέπει να ανοίξω νέο λογαριασμό my nova, έρχεται κάποιο SMS email με τους κωδικούς της υπηρεσίας eon +, πως ακριβώς γίνεται, η ενεργοποίηση της υπηρεσίας, πρωτη φορα γιατί έχω μπερδευτεί

Καλησπέρα Chan Terism,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;

Έφη, Nova Support

 

[DARKShadow45]

Καλησπέρα! Έχουμε ζητήσει να μας καλέσουν για προσφορά για το triple play πρόγραμμα που έχουμε στο σπίτι και ακόμα δεν έχει επικοινωνήσει κάποιος. Ευχαριστώ

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα! Έχουμε ζητήσει να μας καλέσουν για προσφορά για το triple play πρόγραμμα που έχουμε στο σπίτι και ακόμα δεν έχει επικοινωνήσει κάποιος. Ευχαριστώ

Καλησπέρα DARKShadow45,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;

Έφη, Nova Support

 

[DARKShadow45]

Καλησπέρα DARKShadow45,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;

Έφη, Nova Support

Σας ευχαριστώ για την γρήγορη ανταπόκριση σας έστειλα προσωπικό μήνυμα.