billpeppas
Supreme Member
Τι έγινε τελικά με την TV ?
Αν ακόμα δεν έχει βγεί άκρη ας τους πεί έρχομαι να μου δώσετε το πάνελ, το εγκαθιστώ μόνος μου.
Αν ακόμα δεν έχει βγεί άκρη ας τους πεί έρχομαι να μου δώσετε το πάνελ, το εγκαθιστώ μόνος μου.
Τι έγινε τελικά με την TV ?
Αν ακόμα δεν έχει βγεί άκρη ας τους πεί έρχομαι να μου δώσετε το πάνελ, το εγκαθιστώ μόνος μου.
Προχθές (Δευτέρα), δέχθηκε τηλεφώνημα από την Samsung Hellas, η οποία τον ενημέρωσε ότι δεν υπάρχει ανταλλακτικό panel *για να του επισκευάσουν την τηλεόραση και πρότειναν να την αλλάξουν με την 50JU6800.
Του είπαν ότι η ανωτέρω δεν έχει 3D (αλλά είναι 4Κ) και δεδομένου ότι ο γιος του παίζει 3D PS3 στην PS51E6500 τους παρακάλεσε να επανεξετάσουν το θέμα, ακόμα κι αν χρειαστεί να επιβαρυνθεί με μια διαφορά τιμής για κάποιο άλλο ακριβότερο μοντέλο με 3D.
Σε δεύτερη επικοινωνία η "take it or leave it" πρόταση της Samsung Hellas ήταν ....ή την φετινή 50JU6800 ή την περσινή 50Η6200 με την διευκρίνηση ότι αυτή την στιγμή έχουν μόνο μία 50JU6800 για την οποία θα πρέπει να γίνει κράτηση το συντομότερο δυνατόν....οπότε το τέλος της διαδικασίας "έκλεισε" με την αλλαγή σε 50JU6800, την οποία θα αποστείλει η Samsung στο service για να του την παραδώσει εντός της εβδομάδος.
50JU6800..... https://www.skroutz.gr/s/7390208/Samsung-UE50JU6800.html?keyphrase=50ju6800
50Η62000..... https://www.skroutz.gr/c/12/television.html?from=most-popular&keyphrase=50Η6200
Προσωπικά κάτι δε μου πάει καλά σε αυτό που λέει - προτείνει ο κύριος. Θεωρώ αδύνατον να πει η Samsung << ναι βρε παιδί μου λίγα τα τρία χρόνια και δε πειράζει που έχει ένα χρόνο εκτός εγγύησης, ας του δώσουμε δωρεάν το πάνελ >>. Κάτι άλλο παίζει με τη πρόταση του κυρίου......Μίλησα σήμερα με το σέρβις της περιοχής μου.
Κόστος ανταλλακτικού περίπου στα 500 και εργασία περίπου 100.
Ο εξυπηρετικότατος όμως κύριος από το τηλ μου πρότεινε το εξής.
Τους πάω την τηλεόραση, χρεώνομαι 30 ευρώ για τη διάγνωση, και αυτός με τη σειρά του στέλνει ένα μέιλ στα κεντρικά της samsung, και ζητάει να μη χρεωθώ το ανταλλακτικό γιατί 3 χρόνια είναι πολύ λίγα για να χαλάσει.
Μου εξήγησε πως δε μου εγγυάται για την απάντηση όμως το έχουν ξαναπεράσει έτσι από τη samsung.
Οπότε ή χάνω 30 ευρώ ή με 130 θα έχω καινούριο πάνελ, γιατί για να πληρώσω 600 και ευρώ δεν υπάρχει περίπτωση, ας βλέπω έτσι μέχρι να χαλάσει τελείως.
??????????
Διάβασα και στο thread της 6500 ότι σε μία περίπτωση αλλάχθηκε η προβληματική με νέα τηλεόραση και εκτός εγγύησης. Υπάρχει περίπτωση να καταφέρω κάτι τέτοιο?
Αγαπητοί φίλοι,
Είχα περίπου τα ίδια με την δική μου τηλεόραση, LE40FBD, και την τελευταία φορά άνοιξε μόνο με ήχο και γραμμές στο 1/3 της οθόνης, σαν να πάει να δείξει εικόνα. Την πήγα στο service (αφού μου έφυγε η μέση), και μου είπαν ότι το κόστος ειναι ασύμφορο, έχει χαλάσει panel και κάτι άλλο. Πρέπει να το παραγγείλουν αν το βρουν και θα κοστίσει 500-600 ευρώ. Την έχω σπίτι και τρώγομαι να πάρω και δευτερη γνώμη. Την είχα αγοράσει το 2007 με κόστος 1500 ευρώ και καταλαβαίνετε τη γκρίνια της γυναίκας μου. Αξίζει να το ψάξω για δεύτερη γνώμη?
.....και τα άσχημα νέα έφτασαν.
Το ανταλλακτικό δεν είναι διαθέσιμο και ούτε καν παράγετε για να το παραγγείλουμε.
Οπότε η τηλεόραση θα μείνει έτσι. Θα μπει και στις αγγελίες στα 150 ευρώ γιατί παρόλο που έχει μόνο μια λεπτή πράσινη γραμμή, εγώ που ξέρω ότι υπάρχει το μάτι μου πάει συνέχεια εκεί. Η γυναίκα μου ας πούμε λέει πως ούτε καν τη βλέπει.
Κρίμα πάντως μόλις 3 ετών...!!!