Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...

Εδώ και δυο μέρες μου κανει συνέχεια έπανεκινησεις ο αποκωδικοποιητης.Τον έχω κανά χρόνο και δεν μου έχει παρουσιάσει μέχρι τώρα κάποιο πρόβλημα.
 
Τηλέφωνο στο τεχνικό τμήμα κατευθειαν
 
Last edited by a moderator:
Re: Κυτίο παραπόνων...

Να θέλεις να γίνεις συνδρομητής, αλλά αυτοί να μην θέλουν??????
Από τις 08/08 δέχτηκα προσφορά, (την αναφέρω στο αντίστοιχο νήμα)και μέχρι σήμερα μόνο οτε tv δεν βλέπω....το αίτημα έγινε τηλεφωνικά κατόπιν επικοινωνίας τους μαζί μου, αφού είδαν ότι είχα αιτηθεί φορητότητα προς cyta.....
και μαζί με όλες τις προσφορές, έλαβα και το 50% έκπτωση για έναν χρόνο, δλδ 10,90 το μήνα....δεν μπορώ να πιστέψω πως μετάνοιωσαν και προσπαθούν να με κάνουν να βαρεθώ να περιμένω και να πάω οικειοθελώς σε ένα κατάστημα οτε για να πάρω το full pack μόνο με τους 2 μήνες έκπτωση.....και με επικοινωνία μαζί τους κάθε δύο μέρες μέρες, η απάντηση που παίρνω είναι πως αρμόδιο είναι το τμήμα προσφορων και ότι θα με καλέσουν αυτοί...Ε, όσο έχουν καλέσει εσάς, άλλο τόσο έχουν καλέσει και εμένα.....Αυτά με τον οτε tv.
 
Re: Κυτίο παραπόνων...

Μία από τα ίδια και εγώ από 09/08 που έκανα αίτηση στη wind και μετά δέχτηκα αντιπρόταση από τον ΟΤΕ.
Μάλλον λόγω Αυγούστου πρέπει να λείπει πολύς κόσμος και όλα να λειτουργούν στο χαλαρό.
 
Κυτίο παραπόνων...

ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ.Κριμα γιατί μέχρι τώρα δεν είχα κανένα παράπονο.Λοιπον,εδώ και μια εβδομάδα ο αποκωδικοποιητης μου κάνει συνέχεια επανεκκινησεις.Παιρνω τηλ στην τεχνική υποστήριξη και μου λένε Οκ θα σας τον αντικαταστησουμε από Δευτέρα,απλά για λίγη ώρα δεν θα έχετε σύνδεση.Ενταξει λέω,σας περιμένω.Σημερα λοιπόν που βάζω να δώ,μου βγάζει ότι έχει απενεργοποιηθει η κάρτα.Τους ξαναπαιρνω και μου λένε μας συγχωρείτε αλλά μέχρι να βάλετε τον νέο,δεν θα έχετε σύνδεση!Δηλαδη ένα τριήμερο ολόκληρο...Πάλι καλά που δεχτήκανε να μου τον αλλάξουνε δηλαδή ..
 
Re: Κυτίο παραπόνων...

BENZINA said:
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ.Κριμα γιατί μέχρι τώρα δεν είχα κανένα παράπονο.Λοιπον,εδώ και μια εβδομάδα ο αποκωδικοποιητης μου κάνει συνέχεια επανεκκινησεις.Παιρνω τηλ στην τεχνική υποστήριξη και μου λένε Οκ θα σας τον αντικαταστησουμε από Δευτέρα,απλά για λίγη ώρα δεν θα έχετε σύνδεση.Ενταξει λέω,σας περιμένω.Σημερα λοιπόν που βάζω να δώ,μου βγάζει ότι έχει απενεργοποιηθει η κάρτα.Τους ξαναπαιρνω και μου λένε μας συγχωρείτε αλλά μέχρι να βάλετε τον νέο,δεν θα έχετε σύνδεση!Δηλαδη ένα τριήμερο ολόκληρο...Πάλι καλά που δεχτήκανε να μου τον αλλάξουνε δηλαδή ..
Click to expand...

Μακάρι να τελειώσει το θέμα την Δευτέρα...
 
Re: Κυτίο παραπόνων...

Για να τα λέμε και όλα, τον αποκωδικοποιητή, θα τον παραλάβω την Τετάρτη 28/08 κατόπιν επικοινωνίας τους (επιτέλους) μαζί μου....
Πλέον το μόνο που εύχομαι, είναι να μην αντιμετωπίσω αυτά που διαβάζω στα παράπονα για τον δέκτη.
 
Απάντηση: Re: Κυτίο παραπόνων...

Για να το διευκρινίσω,τον δεκτη τον έχω πάνω από ενάμισι χρόνο και μάλλον φταίει το τροφοδοτικο (?)
Κατα τα αλλά με έχει παιδεψει αρκετά το σύστημα επιλογής των καναλιών,καθόλου βολικη η αναζητηση.Ουτε με τα αγαπημένα με έχει βολέψει.Αυτο νομίζω είναι από τα μειονεκτήματα των δεκτων του ΟΤΕ που ελπίζω κάποια στιγμή να το φτιάξουν.
 
Re: Κυτίο παραπόνων...

γνωστός μου πήγε σήμερα να προμηθευτεί και 2η συνδρομή και του λέει οκ αλλά θα πληρώνετε 26,... το μήνα!

μα τους λέει: πάτε καλά σε όλο το κόσμο το Multiview χρεώνεται λιγότερο!!

ευτυχώς τηλεφώνησε το 13 888 και το θέμα λύθηκε !
 
Re: Κυτίο παραπόνων...

Και πόσο χρεώνει ο ΟΤΕ την 2η συνδρομή στο ίδιο άτομα τελικά;
 
Re: Κυτίο παραπόνων...

PublicDomain said:
ευτυχώς τηλεφώνησε το 13 888 και το θέμα λύθηκε !
Click to expand...
Πως λλύθηκε δηλαδή; Σε τι τιμή πήρε τη δεύτερη συνδρομή; Ο ΟΤΕ δεν υποστηρίζει multiview προς το παρόν.
 
Re: Κυτίο παραπόνων...

Μultiview δεν έχει, ενδέχεται όμως να έχει multipay.
2 παίρνεις, 2 πληρώνεις!:beatnik2:
 
Re: Κυτίο παραπόνων...

πήρε 2 συνδρομές...

να ρωτήσω κάτι άλλο στο MTV HD ο ήχος είναι οκ? γιατί σε μένα παραμορφώνει...
 
Re: Κυτίο παραπόνων...

Υπάρχει πρόβλημα ήχου, μόνο όταν μεταδίδεται σε επανάληψη, η εκδήλωσή των 2013 MTV Video Music Awards (αλλά το ίδιο ισχύει και στη nova)....
 
ΜΙΑ ΠΑΡΑΚΛΗΣΗ ΠΡΟΣ ΤΟΝ ΟΤΕTV
ΟΧΙ ΑΛΛΟ ΣΤΕΛΙΟ ΓΙΑΝΝΑΚΟΠΟΥΛΟ!!!!!
 
Last edited by a moderator:
Top Bottom