εμενα οπως ξαναεγραψα μου χαλασε το σαββατο ενω την ειχα παρει απο δευτερα.επαιρνα τηλεφωνο και δεν απαντουσαν στην lg.χθες που τους ξαναπηρα και τους ειπα για αντικατασταση μου απαντησαν πως ειναι η ογδοη ημερα απο τοτε που την πηρα και δεν δεχονται ανταλλαγη.οταν τους ειπα πως τους επαιρνα απο το σαββατο τηλεφωνο μου ειπαν πως ειναι αδυνατο καθως η γραμμη εξυπηρετησης λειτουργει 7 μερες την εβδομαδα ολο το 24ωρο.αυτο ειναι αδιανοητο,ενω ακομα ο τεχνικος που ειπαν πως θα ερθει να την κοιταξει δεν εχει εμφανισθει.μπραβο και εις ανωτερα σοβαρη αντιμετωπιση για καποιον που τους δινει 1150 ευρω.εδω θελω να πω και για το πλαισιο το οποιο μπορει να δινει τα προιοντα απο το stockhouse που εχει με τα επισκευασμενα.
LG Cinema LW5500 3D LED-LCD : Reviews - Εντυπώσεις - Σχόλια
- Thread starter amanwithaplan
- Start date
νεώτερο update με την απάντηση της LG
προσωπικά δεν πρόκειται να ξανα αγοράσω LG ποτέ.
εφόσον δεν σέβονται αυτοί τα προιόντα τους και τους συμπεριφέρονται με τέτοιο τρόπο δεν νομίζω οτί θα πρέπει να τους σεβαστώ και εγώ και να τους ξαναακουμπήσω τα χρήματα μου.
όταν αγοράζω κάτι καινούριο απαιτώ να είναι σφραγισμένο και να έχω την τιμή και τις ευθύνες για το άνοιγμα του.
προσωπικά δεν πρόκειται να ξανα αγοράσω LG ποτέ.
εφόσον δεν σέβονται αυτοί τα προιόντα τους και τους συμπεριφέρονται με τέτοιο τρόπο δεν νομίζω οτί θα πρέπει να τους σεβαστώ και εγώ και να τους ξαναακουμπήσω τα χρήματα μου.
όταν αγοράζω κάτι καινούριο απαιτώ να είναι σφραγισμένο και να έχω την τιμή και τις ευθύνες για το άνοιγμα του.
(Γεια σας παιδιά και καλώς σας βρήκαμε.)
dimitris74 καταλαβαίνω την αγανάκτηση σου..
Αύριο θα μου φέρουν τη δικιά μου και πολύ φοβάμαι θα έχω τα ίδια. Χτες το βράδυ που την παρήγγειλα μου είπαν ότι έμειναν 8 σε όλα καταστήματα ΠΛΑΙΣΙΟ. Στις 7 μέρες πάνω μπορείς να την επιστρεψεις όπως την πήρες στο κατάστημα και από εκεί και έπειτα έχεις να κάνεις με την LG. Το ερώτημα είναι αν την ανοίξω μπροστά στο μεταφορέα μπορώ να του την τυλίξω με πολύ αγάπη για πίσω ή μην τον είδατε μόλις την αφήσει? Που να το φορτώσεις το θηρίο μετα..
(με ωραία ψυχολογία περιμένω την TV :aktion033
Υ.Γ. Υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο κόλπο για να ψάξεις για κανένα καμμένο pixelaki?
dimitris74 καταλαβαίνω την αγανάκτηση σου..
Αύριο θα μου φέρουν τη δικιά μου και πολύ φοβάμαι θα έχω τα ίδια. Χτες το βράδυ που την παρήγγειλα μου είπαν ότι έμειναν 8 σε όλα καταστήματα ΠΛΑΙΣΙΟ. Στις 7 μέρες πάνω μπορείς να την επιστρεψεις όπως την πήρες στο κατάστημα και από εκεί και έπειτα έχεις να κάνεις με την LG. Το ερώτημα είναι αν την ανοίξω μπροστά στο μεταφορέα μπορώ να του την τυλίξω με πολύ αγάπη για πίσω ή μην τον είδατε μόλις την αφήσει? Που να το φορτώσεις το θηρίο μετα..
(με ωραία ψυχολογία περιμένω την TV :aktion033
Υ.Γ. Υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο κόλπο για να ψάξεις για κανένα καμμένο pixelaki?
Παιδια γνωριζει κανεις εαν η LW5500 υποστηριζει PVR?? εγω παντως δεν μπορω να το κανω να παιξει!! Το manual λεει κατι για DVR αλλα βαζω ενα καινουργιο LG HDD στην usb1/HDD της τηλεορασης και τιποτα..
AlexT_
AVClub Fanatic
Απάντηση: Re: LG Cinema LW5500 3D LED-LCD : Reviews - Εντυπώσεις - Σχόλια
Νομίζω διάβασα τις λεπτομέρειες στο αγγλικό φόρουμ της LG.
Μπορείς να ενεργοποιήσεις τη δυνατότητα μέσα από το service menu.
Νομίζω διάβασα τις λεπτομέρειες στο αγγλικό φόρουμ της LG.
Re: Απάντηση: Re: LG Cinema LW5500 3D LED-LCD : Reviews - Εντυπώσεις - Σχόλια
μπορεις να στειλεις link-λεπτομερειες φιλε Alex?? το service menu που ειναι??
μπορεις να στειλεις link-λεπτομερειες φιλε Alex?? το service menu που ειναι??
Θυμάμαι παλιές ιστορίες την εποχή που ήταν η αρχή της χρωματιστής τηλεόρασης στην Ελλάδα
τότε είχα αγοράσει μία χρωματιστή τηλεόραση μάρκας salora γιά όποιον θυμάται την εταιρεία
πάνω στον μήνα έβγαλε βλαβη....
ήρθε το επίσημο service και καλά!!!! την επισκεύσε
ολα καλά αλλά την δεύτερη ημέρα απο την επισκευή ξανά πρόβλημα....
την παίρνω στο κουτί και την πάω στο μαγαζί που την αγόρασα
μετά απο καυγά 2 ωρών παίρνει τηλέφωνο κάποιον κύριο
και του λέει απο οτι θυμάμαι μετά απο 20 χρόνια επί λέξη
μόλις παρέλαβα μία κορυφάια τηλεόραση στις διαστάσεις που μου ζητήσατε
ελάτε να την δείτε
και άλλαξα την τηλεόραση
αν σας λέει κάτι έχει καλώς
τότε είχα αγοράσει μία χρωματιστή τηλεόραση μάρκας salora γιά όποιον θυμάται την εταιρεία
πάνω στον μήνα έβγαλε βλαβη....
ήρθε το επίσημο service και καλά!!!! την επισκεύσε
ολα καλά αλλά την δεύτερη ημέρα απο την επισκευή ξανά πρόβλημα....
την παίρνω στο κουτί και την πάω στο μαγαζί που την αγόρασα
μετά απο καυγά 2 ωρών παίρνει τηλέφωνο κάποιον κύριο
και του λέει απο οτι θυμάμαι μετά απο 20 χρόνια επί λέξη
μόλις παρέλαβα μία κορυφάια τηλεόραση στις διαστάσεις που μου ζητήσατε
ελάτε να την δείτε
και άλλαξα την τηλεόραση
αν σας λέει κάτι έχει καλώς
Παιδιά το μόνο λάθος που κάνετε είναι το οτι τα προβλήματα - παράπονα σας
θα έπρεπε να τα απευθυνεται ΚΑΤ ΕΥΘΕΙΑΝ ΣΤΗΝ LG GLOBAL και οχι εδώ στο Ελλάδα
θα έπρεπε να τα απευθυνεται ΚΑΤ ΕΥΘΕΙΑΝ ΣΤΗΝ LG GLOBAL και οχι εδώ στο Ελλάδα
Σε παρακαλώ μην θολώνεις τα νερά με παραπλανητικές απόψεις στην προσπαθειά σου να παραπλάνήσεις το παιδί που γράφει οτι έχει πρόβλήμα
και άσε τις φιλίες επι μέρους...
καμμία σοβαρή αντιπροσωπεία δεν ανοίγει συσκευασίες
μπορεί οτι θέλει να το κάνει δώρο σε ξεχωριστό κουτί δεν κάνει και τα πολλά χρήματα που να δικαιολογεί το άνοιγμα οποιασδήποτε συσκευασίας
Και κάτι άλλο πως είσαι σίγουρος οτι αυτό το κάνουν οι εδώ αντιπροσωπείες
και ποιές ????....
που δεν νομίζω
και δεν είναι απλά μία δικαιολογία απο το πλαισιο?????
για την σαβούρα που πάσαρε στον παιδί??
Last edited:
Μπορεί να συμβάινουν και ολα τα παραπάνω
ενα email θα σε σώσει
1.- email στην εδώ αντιπροσωπείια για το
εάν είναι αληθές
το οτι ανοίγει τις συσκευασίες της τηλεόρασης που γράφεις γιά να προσθέσει κάποια δώρα ...και ΕΑΝ η LG GLOBAL το ξέρει αυτό
το σίγουρο θα είναι αρνητική απάντηση
2.-Ερώτηση στην εδώ και στην global αντιπροσωπεία για την παροχή εγγύησης
3.-Εάν δεν λάβεις καμμία απάντηση που να σε διασφαλίζει ως καταναλωτή
θα είναι ενας λόγος να μην ξανα αγοράσεις προϊόντα απο αυτούς
και να τους βγάλεις στο κλαρί
AlexT_
AVClub Fanatic
Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: LG Cinema LW5500 3D LED-LCD : Reviews - Εντυπώσεις - Σχόλ
Τις επόμενες μέρες θα το δω περαιτέρω..
Πρέπει να το ξαναψάξω. Σύμφωνα με αυτά που γράφονται η πρόσβαση στο service menu δεν γίνεται με τη συνηθισμένη διαδικασία, δηλ. με συνδυασμό πλήκτρων από το τ/χ.
Τις επόμενες μέρες θα το δω περαιτέρω..
Μία από τα ίδια! Σήμερα μου έφεραν τη δικιά μου. Καλά όχι ότι πέφτω από τα σύννεφα μια που ο dimitris74 είχε 2 στα 2.
Απ'έξω μια διαφανής ταινία αλλά καλύτερα κλεισμένο το κουτί από ότι το δικό σου. Το πάνω φελιζόλ σπασμένο ΑΚΡΙΒΩΣ όπως στις δικές σου. Η αλήθεια είναι πως με αυτοκόλλητο έχουν προσθέσει(κάποιοι) στο κουτί της συσκευασίας ότι σου δίνουν 7 ζευγάρια γυαλιά και επίσης το κομμάτι που λείπει από το πάνω φελιζόλ είναι ακριβώς πάνω από το ύψος που τράβηξα το κουτί με τα 5 γυαλιά επιπλεόν. So far so good... Εγώ το δέχομαι αυτό. Ποιος όμως θα μου πει γιατί λείπει αυτό το αυτοκόλλητο κάτω από την προστατευτική ταινία στο κάδρο της TV?http://imageshack.us/photo/my-images/51/imag0399b.jpg/
Επιπλέον η έδρα της βάσης που κάθεται η TV, εκεί που κουμπώνει δηλαδη, δε νομίζω ότι βγήκε έτσι από το εργοστάσιο χωρίς να φαίνεται κάτι ιδιαίτερο, η επιφάνεια δεν είναι λεία πως να το κάνουμε...
Θα πάρω αύριο στον έναν και στον άλλο για να ακούσω τις ίδιες δικαιολογίες προφανώς. Θα τη σκαλίσω περισσότερο αύριο το μεσημέρι. Πάσα από βίδες κτλ..
:fahne90:
Απ'έξω μια διαφανής ταινία αλλά καλύτερα κλεισμένο το κουτί από ότι το δικό σου. Το πάνω φελιζόλ σπασμένο ΑΚΡΙΒΩΣ όπως στις δικές σου. Η αλήθεια είναι πως με αυτοκόλλητο έχουν προσθέσει(κάποιοι) στο κουτί της συσκευασίας ότι σου δίνουν 7 ζευγάρια γυαλιά και επίσης το κομμάτι που λείπει από το πάνω φελιζόλ είναι ακριβώς πάνω από το ύψος που τράβηξα το κουτί με τα 5 γυαλιά επιπλεόν. So far so good... Εγώ το δέχομαι αυτό. Ποιος όμως θα μου πει γιατί λείπει αυτό το αυτοκόλλητο κάτω από την προστατευτική ταινία στο κάδρο της TV?http://imageshack.us/photo/my-images/51/imag0399b.jpg/
Επιπλέον η έδρα της βάσης που κάθεται η TV, εκεί που κουμπώνει δηλαδη, δε νομίζω ότι βγήκε έτσι από το εργοστάσιο χωρίς να φαίνεται κάτι ιδιαίτερο, η επιφάνεια δεν είναι λεία πως να το κάνουμε...
Θα πάρω αύριο στον έναν και στον άλλο για να ακούσω τις ίδιες δικαιολογίες προφανώς. Θα τη σκαλίσω περισσότερο αύριο το μεσημέρι. Πάσα από βίδες κτλ..
:fahne90:
Μάλλον μόνος σου παραπλανήθηκες φίλε μου. Εγώ σε καμία περίπτωση δεν πήρα το μέρος της LG. Άλλωστε δεν εχω και λόγο για κάτι τέτοιο. Σταματά λοιπόν να κανείς τον καλό σαμαριτη με τα σχόλια σου και πρότεινε στον φιλο μας λύση. Και για το αν "θολωνω" τα νερα (!!!) σορυ αλλά πως σου ήρθε αυτό;; εγώ πήρα.την ίδια τηλεόραση από γνωστό μαγαζί που δουλεύει φίλος μια και η συσκευασία ήταν ξανακλεισμενη και μου είπε ότι την άνοιξαν για να μου βάλουν δώρο 10 γυαλιά και 2 ταινίες. Και στο κάτω κάτω φίλιες θα κάνω με όποιον θέλω. Δεν θα σου δώσω και λογαριασμό. Ποιος σε έκανε εσένα μπάτσο του forum δηλαδή;;
@saitisgr
αυτή είναι η απάντηση της επίσημης αντιπροσωπείας της LG στην Ελλάδα.
αυτοί το δέχονται και το θεωρούν λογικό.
προσωπικά το θεωρώ ...... ας μην το γράψω καλύτερα.
το πρόβλημα μου έχει καταγραφεί, έχει απαντηθεί και επίσημα και το μόνο που μένει είναι το σκ να κάτσω να ετοιμάσω ένα mail αν τυχόν το βρώ γιατι ελληνική αντιπροσωπεία δεν έχει mail που μπορείς να απευθυνθείς να το στείλω στα κεντρικά τους και να αναφέρω αυτά που έγραψα παραπάνω και τα είπα και τηλεφωνικός στην εξυπηρέτηση πελατών.
"οτι δεν πρόκειται να ξαναγοράσω LG προϊόν. Δεν πιστεύω ότι αποτελεί σοβαρή εταιρία μια εταιρεία που πουλάει προϊόντα καινούρια σε αυτή την μορφή.
μπορεί φαινομενικά να έχει καλύτερη τιμή στην ουσία όμως αν χρεώσω τις εργατοώρες μου που σπατάλησα να μιλάω στα τηλέφωνα αλλά και στο ραντεβού που θα πρέπει να είμαι εδώ για να τσεκάρω ώρες λειτουργίας αλλά και την ψυχική μου ηρεμία βγαίνει πολύ παραπάνω από οποιαδήποτε άλλη μάρκα"
ps. το πλαίσιο έχει το μικρότερο ποσοστό ευθύνης και συμπεριφέρθηκε με καλό τρόπο. Άψογος θα ήταν αν η δεύτερη που μου έστειλε δεν είχε ταινία πλαισίου στο κάτω μέρος.
@city
η πλάτη που λές έτσι είναι σε όλες. δεν φαίνεται δεν το γυαλίζουμε.
και να πάρεις τηλέφωνο δεν θα βγάλεις άκρη. αν θες να το τρέξεις πες τους αυτό που έγραψα παραπάνω οτι δεν ξαναγοράζεις lg.
ps1. Έχουμε βγεί λίγο εκτός θέματος και ίσως θα έπρεπε να μπει σε ένα ξεχωριστό θέμα κάπου αλλού έτσι ώστε να δούμε και απο άλλα μοντέλα που δεν έχουν προσφορές σε γυαλιά αν έρχονται με αυτόν τον τρόπο και εμφάνιση η συσκευασία τους´.
ps2. Θα έχω άδικο αν τους πάρω ένα τηλέφωνο αύριο μεθαύριο και τους πώ ότι απο μέσα έλειπαν τα γυαλιά? τι θα μου πουν ότι έρχονται απο το εργοστάσιο σφραγισμένες?
αυτή είναι η απάντηση της επίσημης αντιπροσωπείας της LG στην Ελλάδα.
αυτοί το δέχονται και το θεωρούν λογικό.
προσωπικά το θεωρώ ...... ας μην το γράψω καλύτερα.
το πρόβλημα μου έχει καταγραφεί, έχει απαντηθεί και επίσημα και το μόνο που μένει είναι το σκ να κάτσω να ετοιμάσω ένα mail αν τυχόν το βρώ γιατι ελληνική αντιπροσωπεία δεν έχει mail που μπορείς να απευθυνθείς να το στείλω στα κεντρικά τους και να αναφέρω αυτά που έγραψα παραπάνω και τα είπα και τηλεφωνικός στην εξυπηρέτηση πελατών.
"οτι δεν πρόκειται να ξαναγοράσω LG προϊόν. Δεν πιστεύω ότι αποτελεί σοβαρή εταιρία μια εταιρεία που πουλάει προϊόντα καινούρια σε αυτή την μορφή.
μπορεί φαινομενικά να έχει καλύτερη τιμή στην ουσία όμως αν χρεώσω τις εργατοώρες μου που σπατάλησα να μιλάω στα τηλέφωνα αλλά και στο ραντεβού που θα πρέπει να είμαι εδώ για να τσεκάρω ώρες λειτουργίας αλλά και την ψυχική μου ηρεμία βγαίνει πολύ παραπάνω από οποιαδήποτε άλλη μάρκα"
ps. το πλαίσιο έχει το μικρότερο ποσοστό ευθύνης και συμπεριφέρθηκε με καλό τρόπο. Άψογος θα ήταν αν η δεύτερη που μου έστειλε δεν είχε ταινία πλαισίου στο κάτω μέρος.
@city
η πλάτη που λές έτσι είναι σε όλες. δεν φαίνεται δεν το γυαλίζουμε.
και να πάρεις τηλέφωνο δεν θα βγάλεις άκρη. αν θες να το τρέξεις πες τους αυτό που έγραψα παραπάνω οτι δεν ξαναγοράζεις lg.
ps1. Έχουμε βγεί λίγο εκτός θέματος και ίσως θα έπρεπε να μπει σε ένα ξεχωριστό θέμα κάπου αλλού έτσι ώστε να δούμε και απο άλλα μοντέλα που δεν έχουν προσφορές σε γυαλιά αν έρχονται με αυτόν τον τρόπο και εμφάνιση η συσκευασία τους´.
ps2. Θα έχω άδικο αν τους πάρω ένα τηλέφωνο αύριο μεθαύριο και τους πώ ότι απο μέσα έλειπαν τα γυαλιά? τι θα μου πουν ότι έρχονται απο το εργοστάσιο σφραγισμένες?
Last edited: