Μαύρες σκιές δεξιά και αριστερά σε Samsung 75QN85D,τι ισχύει σε περίπτωση επιστροφής για αγορά από κατάστημα;
- Thread starter Mrvaggos9
- Start date
Εγώ ακόμα δεν έχω καταλάβει ποιανού ευθύνη είναι.
Μάλλον της Samsung, οπότε και στο πλαισιο να ξαναπάω να μιλήσω με τον διευθυντή του καταστήματος δεν νομίζω να βγάλω άκρη.
Λάκης
AVClub Fanatic
Απ΄τη στιγμη που εχεις κανει καγγελια θα αναλαβουν εκεινοι να βρουν την ακρη και ο ''ενοχος'' θα επικοινωνησει με'σενα.
ΔΗΜΗΤΡΗΣ.Π
AVClub Fanatic
εχω την αισθηση,οτι ακρη δεν θα βγαλει ο φιλος.
ο συνηγορος του καταναλωτη,δεν εχει τεχνικους για να τσεκαρουν εαν οντως υφισταται προβλημα,ή οχι στην τηλεοραση.
παει βαση νομου.και απο την στιγμη που το επισημο service της εταιριας εχει καταληξει οτι προβλημα δεν υπαρχει,δεν υπαρχει και συνεχεια για την συγκεκριμενη υπηρεσια.
το πλαισιο,απο την στιγμη που το επισημο service δεν διεγνωσε προβλημα,δεν μπορει να παρει επιστροφη ανοιχτη τηλεοραση που εχει μπει στην πριζα.
βαση αυτων των δεδομενων,καπου εδω σταματαει και το θεμα.
μακαρι να κανω λαθος.
ο συνηγορος του καταναλωτη,δεν εχει τεχνικους για να τσεκαρουν εαν οντως υφισταται προβλημα,ή οχι στην τηλεοραση.
παει βαση νομου.και απο την στιγμη που το επισημο service της εταιριας εχει καταληξει οτι προβλημα δεν υπαρχει,δεν υπαρχει και συνεχεια για την συγκεκριμενη υπηρεσια.
το πλαισιο,απο την στιγμη που το επισημο service δεν διεγνωσε προβλημα,δεν μπορει να παρει επιστροφη ανοιχτη τηλεοραση που εχει μπει στην πριζα.
βαση αυτων των δεδομενων,καπου εδω σταματαει και το θεμα.
μακαρι να κανω λαθος.
Μπορεί να είναι όπως τα λέτε και να έκανα όντως "λάθος" επιλογή και να συνηθίσω να μην πηγαίνει το μάτι μου.
Θα απευθυνθώ και στο κέντρο προστασίας καταναλωτή που είμαι μέλος και είναι εδώ Θεσσαλονίκη.
Σας ευχαριστώ πάντως για τις απόψεις σας.
Όταν έχω νεότερα θα σας ενημερώσω
Θα απευθυνθώ και στο κέντρο προστασίας καταναλωτή που είμαι μέλος και είναι εδώ Θεσσαλονίκη.
Σας ευχαριστώ πάντως για τις απόψεις σας.
Όταν έχω νεότερα θα σας ενημερώσω
Θα ακουστεί λίγο κλισέ αλλά στην ζωή δεν υπάρχουν αδιεξοδα: υπάρχει πάντα και η λύση της πώλησης με την αντίστοιχη χασούρα βέβαια.
Ακούγεται ακραίο για ένα καινούργιο προϊόν;
Ναι ίσως.
Αλλά τελειώνεις μια και καλή και δεν περιμένεις κανέναν να σου δώσει λύση.
Να θυμάσαι ότι αυτό που για σένα είναι απαράδεκτο και χάλια, για κάποιον άλλο μπορεί να φαίνεται όαση και αδιάφορο.
Δεν υπάρχει χειρότερο πράγμα από το να χρησιμοποιείς από ανάγκη ένα προϊόν που δεν σε ικανοποιεί.
Είτε λέγεται αυτοκίνητο, είτε κινητο, είτε τηλεόραση.
Πραγματικά θεωρώ ότι υπάρχουν πολύ σοβαρότερα πράγματα στην ζωή από το να μας χαλάει την μέρα μια τηλεόραση.
Ακούγεται ακραίο για ένα καινούργιο προϊόν;
Ναι ίσως.
Αλλά τελειώνεις μια και καλή και δεν περιμένεις κανέναν να σου δώσει λύση.
Να θυμάσαι ότι αυτό που για σένα είναι απαράδεκτο και χάλια, για κάποιον άλλο μπορεί να φαίνεται όαση και αδιάφορο.
Δεν υπάρχει χειρότερο πράγμα από το να χρησιμοποιείς από ανάγκη ένα προϊόν που δεν σε ικανοποιεί.
Είτε λέγεται αυτοκίνητο, είτε κινητο, είτε τηλεόραση.
Πραγματικά θεωρώ ότι υπάρχουν πολύ σοβαρότερα πράγματα στην ζωή από το να μας χαλάει την μέρα μια τηλεόραση.
Έχεις απόλυτο δίκιο για την τελευταία πρόταση και ισχύει για τα πάντα.
Κάθε μέρα το σκέφτομαι και πως θα βγάλω άκρη, ενώ στην ουσία χαλιεμαι ψυχολογικά και χωρίς λόγο για μια τηλεόραση.
Απλά το "γαμωτο" είναι που λες παίρνω μια καινούρια τηλεόραση και δεν είναι τέλεια και δεν υπήρχε η ενημέρωση ότι εμφανίζει τέτοια σημάδια.
Τέλος πάντων.
Πάνω απ όλα υγεία, όλα τα άλλα λύνονται
Υγεια πανω απ ολα εννοειται ,αλλα η μονη λυση για ναντελειωνεις, αν μπορεις να το κανεις ,ειναι αυτη του Τασου.
Να ασχολεισαι τοσο πολυ ειναι ψυχοφθορο καθε μερα να περιμενεις να παρεις απαντηση απο τον ενα και τον αλλο και να ακους τις πα.......ριες της εκαστοτε εταιρειας που δεν το θεωρει προβλημα αφου σου λεει παιζει οπως και εγω με τις edge LED LCD παλια ετσι παλευα και τιποτα.
Ιδιωμα της τεχνολογιας LCD η τρελη διαρροη φωτος στα ακρα απαντουσαν και ολα καλα.
Να ασχολεισαι τοσο πολυ ειναι ψυχοφθορο καθε μερα να περιμενεις να παρεις απαντηση απο τον ενα και τον αλλο και να ακους τις πα.......ριες της εκαστοτε εταιρειας που δεν το θεωρει προβλημα αφου σου λεει παιζει οπως και εγω με τις edge LED LCD παλια ετσι παλευα και τιποτα.
Ιδιωμα της τεχνολογιας LCD η τρελη διαρροη φωτος στα ακρα απαντουσαν και ολα καλα.
pontios
Μέλος Σωματείου
Email στα κεντρικά της Samsung μην ξεχάσεις να στείλεις.
Με ενημέρωση της ταλαιπωρίας σου από το Service τους, με τις διαφορετικές απαντήσεις, αναλόγως ποιος το κάνει (τεχνικός, support manager, κτλ).
Το θέμα το έχει αναλάβει πλέον το κέντρο προστασίας καταναλωτή.
Οπότε δεν ασχολούμαι ξανά εγώ προσωπικά.
Θα σας πω ότι κι αν γίνει
Οπότε δεν ασχολούμαι ξανά εγώ προσωπικά.
Θα σας πω ότι κι αν γίνει
Καλη δυναμη .
Η ανομιομορφια της οθονης (dse) ειναι ενα προβλημα που εμφανιζεται στις LCD oθονες και γινεται πιο εντονα αντιλυπτο στις μεγαλες οθονες .
Οσο οι tv που αγοραζαμε ηταν 32-42 ιντσων αυτο το προβλημα υπηρχε, αλλα δεν ηταν εντονα ορατο.
Τωρα που οι tv φτανουν τα 98" κι φετος τις 116" αυτο θα γινεται πιο ευκολα ορατο απο τους τηλεθεατες κι πιο εντονο.
Και το χειροτερο κανεις δεν μπορει να εγγυηθει οτι η επομενη tv θα εχει λιγοτερο dsa απο αυτη που ανταλαξες (πανελ λοταρια).
Ειναι θεμα τυχης κι δεν ισχυει μονο στα φθηνα μοντελα .
Καμια εταιρεια στην ελλαδα δεν θα μπει ευκολα στην διαδικασια ανταλλαγης τηλεορασης γιατι προφανος το φαινομενο αυτο δεν ειναι σπανιο.
Λάκης
AVClub Fanatic
Λάκης
AVClub Fanatic
Στη δικη μου περιπτωση η εικονα ειχε ''καμενη'' αντιθεση.
Μου ελεγαν οτι ειναι εντος προδιαγραφων ασχετα αν δεν μπορουσες να παρακολουθησεις τιποτα φωτεινο.
Προς τιμη του ηρθε σπιτι ο Γιωργος ο Πετασης κι εκανε μετρησεις με οργανο και συνεταξε μια τεχνικη αναφορα ως πιστοποιημενος ISF και την συμπεριελαβα στη καταγγελια.
Σε δυο βδομαδες με πηραν απ τη σαμσουνγκ και μου ειπαν οτι θα μου αλλαξουν πανελ οπως κι εγινε.
Οταν μετα απο δυο χρονια ειχα το ιδιο προβλημα με του φιλου εδω, ειχα γκρι συννεφάκια, μου το ξανα αλλαξαν χωρις κουβεντα.
Μου ελεγαν οτι ειναι εντος προδιαγραφων ασχετα αν δεν μπορουσες να παρακολουθησεις τιποτα φωτεινο.
Προς τιμη του ηρθε σπιτι ο Γιωργος ο Πετασης κι εκανε μετρησεις με οργανο και συνεταξε μια τεχνικη αναφορα ως πιστοποιημενος ISF και την συμπεριελαβα στη καταγγελια.
Σε δυο βδομαδες με πηραν απ τη σαμσουνγκ και μου ειπαν οτι θα μου αλλαξουν πανελ οπως κι εγινε.
Οταν μετα απο δυο χρονια ειχα το ιδιο προβλημα με του φιλου εδω, ειχα γκρι συννεφάκια, μου το ξανα αλλαξαν χωρις κουβεντα.
Καλησπέρα σε όλους.
Μετά από κάποιες μέρες αναμονής και αρχικής τηλεφωνικής επικοινωνίας του ΚΕΠΚΑ προς το Πλαίσιο, σήμερα το ΚΕΠΚΑ έστειλε email επίσημα στο ΠΛΑΙΣΙΟ με την αναφορά μου και όλα τα στοιχεία.
Σε cc έβαλαν κάποια email του υπουργείου.
Και ως δια μαγείας μέσα σε 2 ώρες με κάλεσαν και μου είπαν ότι θα γίνει αντικατάσταση γιατί και το Πλαίσιο και η Samsung θέλουν να μείνω ικανοποιημενος.
Παρόλο μου λέει πως ο έλεγχος έδειξε πως είναι άρτιο το πάνελ.
Τέλος πάντων, αναμένω τώρα να με πουν πότε θα έρθει το φορτηγό για να γίνει η παραλαβή και η παράδοση.
Ελπίζω μην είναι χειρότερο το πάνελ.
Θα δείξει.
Πάντως επειδή όλο αυτό το διάστημα έβλεπα forum στο εξωτερικό με DSE ζητήματα, μπορούσαν να την αντικαταστησουν κατευθείαν.
Μόνο εδώ έχουμε το πρόβλημα.
Μετά από κάποιες μέρες αναμονής και αρχικής τηλεφωνικής επικοινωνίας του ΚΕΠΚΑ προς το Πλαίσιο, σήμερα το ΚΕΠΚΑ έστειλε email επίσημα στο ΠΛΑΙΣΙΟ με την αναφορά μου και όλα τα στοιχεία.
Σε cc έβαλαν κάποια email του υπουργείου.
Και ως δια μαγείας μέσα σε 2 ώρες με κάλεσαν και μου είπαν ότι θα γίνει αντικατάσταση γιατί και το Πλαίσιο και η Samsung θέλουν να μείνω ικανοποιημενος.
Παρόλο μου λέει πως ο έλεγχος έδειξε πως είναι άρτιο το πάνελ.
Τέλος πάντων, αναμένω τώρα να με πουν πότε θα έρθει το φορτηγό για να γίνει η παραλαβή και η παράδοση.
Ελπίζω μην είναι χειρότερο το πάνελ.
Θα δείξει.
Πάντως επειδή όλο αυτό το διάστημα έβλεπα forum στο εξωτερικό με DSE ζητήματα, μπορούσαν να την αντικαταστησουν κατευθείαν.
Μόνο εδώ έχουμε το πρόβλημα.
Λάκης
AVClub Fanatic
Ήρθε η νέα τηλεόραση.
Αλλά δείτε τι έχει πάνω στο προστατευτικο την ζελατίνα.
Ακόμα δεν την έβγαλα για να δω.
Τράβηξα βίντεο και φώτο για να δείξω ότι είναι πάνω από την ζελατίνα όλα.
Αλλά δείτε τι έχει πάνω στο προστατευτικο την ζελατίνα.
Ακόμα δεν την έβγαλα για να δω.
Τράβηξα βίντεο και φώτο για να δείξω ότι είναι πάνω από την ζελατίνα όλα.
Λοιπόν αυτές είναι οι τελικές φωτογραφίες χωρίς ζελατίνα.
Πάλι δεξιά υπάρχει ανομοιομορφια.
Και στο προηγούμενο πάνελ ήταν σαν μια μικρή λωρίδα.
Τώρα φαίνεται σαν να είναι ολόκληρη περιοχή από πάνω μέχρι κάτω.
Τι λέτε;
Υπάρχει περίπτωση όσο περνάει ο καιρός να γίνεται χειρότερα;
Ή να την γυρίσω και να πάρω OLED να μη έχω θέμα με DSE.
Πάλι δεξιά υπάρχει ανομοιομορφια.
Και στο προηγούμενο πάνελ ήταν σαν μια μικρή λωρίδα.
Τώρα φαίνεται σαν να είναι ολόκληρη περιοχή από πάνω μέχρι κάτω.
Τι λέτε;
Υπάρχει περίπτωση όσο περνάει ο καιρός να γίνεται χειρότερα;
Ή να την γυρίσω και να πάρω OLED να μη έχω θέμα με DSE.
Συμφωνώ μαζί σας αλλά από το κέντρο προστασίας μου είπαν ότι πρώτα γίνεται αντικατάσταση και αν είναι πάλι το ίδιο τότε παίρνουμε τα λεφτά πίσω ή πάμε σε άλλο μοντέλο με την διαφορά από μένα.