Αυτό μου έστειλαν από DHL
Καλημέρα σας,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με την αποστολή σας η οποία κατά την άφιξη της στην Ελλάδα και βάσει ισχύοντος νόμου της χώρας μας για τις express υπηρεσίες έχει κρατηθεί στο τελωνείο και εκκρεμεί ο εκτελωνισμός.
Από εσάς θα χρειαστούμε τα εξής έγγραφα:
1. Επιβεβαίωση του ΑΦΜ και της ΔΟΥ σας, καθώς και το ονομ/νυμο όπως φαίνεται στην Αστυνομική Ταυτότητα με κεφαλαία Ελληνικά
2. Ακριβής περιγραφή του περιεχομένου (χρήση και υλικό) του δέματος στα ελληνικά
3. Το αποδεικτικό πληρωμής σας (order confirmation, PayPal, Western Union κλπ).
a. Σε περίπτωση που είναι δώρο και δεν έχετε τη δυνατότητα να βρείτε κάποια απόδειξη μπορείτε να βρείτε τα προϊόντα online στο διαδίκτυο και να μας αποστείλετε φωτογραφία οθόνης με το προϊόν και την αξία πώλησης του στην αγορά.
4. Ότι αποδέχεστε τα έξοδα του εκτελωνισμού και επιθυμείτε να αναλάβει η DHL τη διαδικασία
Για αποστολές που περιέχουν φαρμακευτικά είδη, φάρμακα και συμπληρώματα διατροφής ενδέχεται να ζητηθούν παραπάνω διαδικασίες και έγγραφα.
Επιπλέον, αν η αποστολή σας περιέχει προσωπικά είδη για τα οποία δεν είναι δυνατή η ανεύρεση αποδεικτικού εγγράφου, δεν θα έχουμε τη δυνατότητα να αναλάβουμε τον εκτελωνισμό του δέματος σας και θα πρέπει να αναθέσετε τη διαδικασία σε τρίτο εκτελωνιστή.
Σχετικά με την διαδικασία εκτελωνισμού έχετε τις εξής επιλογές:
1. Ανάθεση της διαδικασίας εκτελωνισμού στην DHL (η εταιρεία μας αναλαμβάνει τον εκτελωνισμό και τη μεταφορά της αποστολής σε εσάς)
i. κόστος 45.00 Ευρώ εκτελωνιστικά έξοδα + ΦΠΑ εισαγωγής (24%)(εάν η αποστολή σας έχει κόστος έως 150,00 ευρώ μαζί με τα μεταφορικά – CIF αξία)
ii. κόστος 60.00 Ευρώ εκτελωνιστικά έξοδα + ΦΠΑ εισαγωγής και Δασμοί Τελωνείου (εάν η αποστολή σας έχει κόστος από 150,01 ευρώ μαζί με τα μεταφορικά – CIF αξία)
2. Αναλαμβάνετε εσείς ή δικός σας εκτελωνιστής την διαδικασία του εκτελωνισμού και την παραλαβή του δέματος σας από το διεθνή Αερολιμένα Αθηνών (Cargo-Εμπορεύματα 3,4). Το ακριβές κόστος για την διαδικασία μπορείτε να το δείτε αναλυτικά στον επισυναπτόμενο τιμοκατάλογο μας καθώς ποικίλει με τον αριθμό δεμάτων και κιλών της αποστολής σας.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι μετά την παρέλευση 48 ωρών από την ενημέρωση σας και εφόσον δεν μας αποστείλετε τα απαραίτητα έγγραφα που έχουν ζητηθεί, ισχύουν αποθηκευτικά έξοδα ξεκινώντας από 18/01/2021, χρεώνοντας 9,00 ευρώ ανά αποστολή και 0,31 ευρώ ανά κιλό / ανά ημέρα (εκτός Κυριακής και επισήμων αργιών).
Παρακαλώ σημειώστε ότι το κόστος φόρων και δασμών μας γνωστοποιείται μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας του εκτελωνισμού και είναι έξοδα που προκύπτουν από το τελωνείο. Δεν έχουμε τη δυνατότητα εκτίμησης τελωνειακών εξόδων και εφόσον η αποστολή σας εκτελωνιστεί δεν είναι εφικτό να γίνει άρνηση παραλαβής.
