Re: *** Nova official support ***
Ας φέρω τη βάρκα λίγο "στα ίσα"...
Συνεχίζω την περιπέτεια μου, αυτή τη φορά δημόσια γιατί κάποιοι παραπονέθηκαν για τα πμ.
Πριν 3 εβδομάδες, εκμεταλλευόμενος την προσφορά των 25 ευρώ για το full pack, ζήτησα μεταβίβαση δέκτη (pvr 865 απο άλλο
ενεργό συνδρομητή).
Η μεταβίβαση έγινε και το αποτέλεσμα είχε ως εξής:
Το πακέτο του ενεργού συνδρομητή σταμάτησε να δουλεύει με την ένδειξη "Λήξη χρόνου κάρτας πρόσβασης".
Το δικό μου πακέτο με τους 2 πλέον δέκτες δούλευε μεν, δεν υπήρχε όμως η δυνατότητα για εγγραφή, παύση ζωντανού προγράμματος και On demand.
Επίσης δεν είχαν ενεργοποιηθεί τα ερωτικά κανάλια για 3 μήνες όπως είχα συμφωνήσει.
Μετά από πάρα πολλά τηλεφωνήματα,λεπτά αναμονής και συνομιλίες με τουλάχιστον 10 υπαλλήλους, δεν έβγαλα άκρη.
Και για τις δυο συνδρομές μου είπαν να κάνω υπομονή και θα φτιάξει.
Τότε απευθύνθηκα στα παιδιά εδώ και σε 24 ώρες ο pvr μου μπορούσε πλέον να κάνει τα παραπάνω , όπως επίσης ενεργοποιήθηκαν και τα ερωτικά κανάλια.Είχα ξεμπερδέψει με τη νέα συνδρομή.
Δεν έχω λόγια. Τα παιδιά εδώ κάνουν εξαιρετική δουλειά. Και επειδή σαν Κρητικός μου αρέσει να τα λέω έξω από τα δόντια, θεωρώ ότι αποτελούν εξαίρεση στον κανόνα της Νοβα.
Όσον αφορά την παλιά συνδρομή, αφού συνεχίστηκαν τα τηλεφωνήματα και ο εκνευρισμός έφτασε στα ύψη,συμφώνησα με εκπρόσωπο να πάω σε κατάστημα forthnet για να γίνει αντικατάσταση
του δέκτη και της κάρτας γιατί λέει "κάτι έχει μείνει από το multiview".
Δυστυχώς δεν κράτησα το όνομα του.
Μόλις γύρισα από το κατάστημα (50+50km) άπραγος και θολωμένος.
Το παιδί από εκεί μου είπε (και έχει δίκιο 1000%) ότι και να γίνει αντικατάσταση με καινούργια κάρτα και δέκτη, πάλι δεν θα παίζει γιατί στο σύστημα ο δέκτης εμφανίζεται ακόμα ως slave του δέκτη
που μεταβίβασα στη νέα συνδρομή.'Εχουν περάσει 3 εβδομάδες!!!
Ζητώ λοιπόν για άλλη μια φορά τη βοήθειά σας,πραγματικά έχω απογοητευτεί.
