*** Nova official support *** Archive
- Thread starter kblachos
- Start date
- Status
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα σας,
Κι εμείς σ' ευχαριστούμε για την επικοινωνία. Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.
Για τη σωστή χρήση του Pause/Rew/FFw/start, προτείνεται η χωρητικότητα του USB memory stick να είναι άνω των 8GB.
Τα USB memory stick που έχει διαπιστωθεί ότι λειτουργούν απρόσκοπτα σε αυτή τη λειτουργία είναι διαθέσιμα στα καταστήματα forthnet.
Προτείνουμε τουλάχιστον 8GB για μία ώρα προσωρινής αποθήκευσης προγράμματος. Με 16GB εξασφαλίζουμε σχεδόν 2 ώρες προσωρινής αποθήκευσης προγράμματος.
Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι προς το παρόν δεν υπάρχει η δυνατότητα online παραγγελίας των usb sticks.
Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Αλέξης, Forthnet Support
Καλησπέρα σας,
Κι εμείς σ' ευχαριστούμε για την επικοινωνία. Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.
Για τη σωστή χρήση του Pause/Rew/FFw/start, προτείνεται η χωρητικότητα του USB memory stick να είναι άνω των 8GB.
Τα USB memory stick που έχει διαπιστωθεί ότι λειτουργούν απρόσκοπτα σε αυτή τη λειτουργία είναι διαθέσιμα στα καταστήματα forthnet.
Προτείνουμε τουλάχιστον 8GB για μία ώρα προσωρινής αποθήκευσης προγράμματος. Με 16GB εξασφαλίζουμε σχεδόν 2 ώρες προσωρινής αποθήκευσης προγράμματος.
Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι προς το παρόν δεν υπάρχει η δυνατότητα online παραγγελίας των usb sticks.
Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Αλέξης, Forthnet Support
portokali00
Senior Member
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα , έχω την υπηρεσία multiview με το PVR κύριο και τον 831 δεύτερο.Δεν έχει γίνει αναβάθμιση στον 831 ακόμη και ούτε στο my account εμφανίζεται επιλογή της αναβάθμισης. Θα μπορούσαμε να γνωρίζουμε πότε θα γίνει ;
Ευχαριστώ πολύ !
Καλησπέρα , έχω την υπηρεσία multiview με το PVR κύριο και τον 831 δεύτερο.Δεν έχει γίνει αναβάθμιση στον 831 ακόμη και ούτε στο my account εμφανίζεται επιλογή της αναβάθμισης. Θα μπορούσαμε να γνωρίζουμε πότε θα γίνει ;
Ευχαριστώ πολύ !
dleyteris
Senior Member
- 31 May 2012
- 692
Re: *** Nova official support ***
To usb stick τι εκδοση πρεπει να ειναι? 2 ή 3?
αν παρω usb 3 θα παιζει η θα εχει προβλημα?
Τελος υπαρχουν minimun προδιαγραφες εγγραφης και αναγνωσης?
To usb stick τι εκδοση πρεπει να ειναι? 2 ή 3?
αν παρω usb 3 θα παιζει η θα εχει προβλημα?
Τελος υπαρχουν minimun προδιαγραφες εγγραφης και αναγνωσης?
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα dleyteris,
Σύμφωνα με όσα αναφέραμε και παραπάνω τα USB memory stick που έχει διαπιστωθεί ότι λειτουργούν απρόσκοπτα σε αυτή τη λειτουργία είναι διαθέσιμα στα καταστήματα Forthnet.
Δημήτρης, Forthnet Support
Καλησπέρα dleyteris,
Σύμφωνα με όσα αναφέραμε και παραπάνω τα USB memory stick που έχει διαπιστωθεί ότι λειτουργούν απρόσκοπτα σε αυτή τη λειτουργία είναι διαθέσιμα στα καταστήματα Forthnet.
Δημήτρης, Forthnet Support
Απάντηση: Re: *** Nova official support ***
Καλημερα, δε μπορω να μπω στο my account , ειναι γενικο το προβλημα; χτες μπηκα με το ζορι μετα απο 5-6 προσπαθειες ,σημερα δε τα καταφερα, οταν βρειτε χρονο ριξτε μια ματια ,ευχαριστω εκ των προτερων.
Καλημερα, δε μπορω να μπω στο my account , ειναι γενικο το προβλημα; χτες μπηκα με το ζορι μετα απο 5-6 προσπαθειες ,σημερα δε τα καταφερα, οταν βρειτε χρονο ριξτε μια ματια ,ευχαριστω εκ των προτερων.
Re: *** Nova official support ***
Παρακαλώ μια βοήθεια για τις εγγραφές σειρών. Έχω προγραμματίσει εγγραφή μιας σειραςστο Novacinema 1. Τα 3 πρώτα επεισόδια τα έγραψε κανονικά. Το 4ο επεισόδιο δεν το εγραψε και βλέπω μέσω του "playlist" και μετά "Μελλοντικές εγγραφες" δίπλα από το όνομα της σειράς που είχε προγραμματιστεί για εγγραφή το κίτρινο τρίγωνο. Στην επόμενη σειρά που είχα προγραμματίσει , το ίδιο ακριβώς πράγμα. Πρέπει να τονίσω ότι δεν είχα κάποια άλλη εγγραφή την ίδια ώρα ώστε να δημιουργηθεί σύγκρουση εγγραφών. Έκανα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, έγραψε κάνα-δυο επεισόδια κανονικά και σήμερα είδα πάλι ότι μου έκανε το ίδιο. Αν μπορείτε να πείτε στο τεχνικό τμήμα μήπως υπάρχει κάποιο προβλημα. Το epg δουλεύει κανονικά. Είναι σπαστικο να χρειάζεται επαναφορά εργοστασιακών συνέχεια. Το βγαλσιμο από πρίζα κανα δεκάλεπτο δεν διορθωσε την κατάσταση. Ευχαριστώ.
Παρακαλώ μια βοήθεια για τις εγγραφές σειρών. Έχω προγραμματίσει εγγραφή μιας σειραςστο Novacinema 1. Τα 3 πρώτα επεισόδια τα έγραψε κανονικά. Το 4ο επεισόδιο δεν το εγραψε και βλέπω μέσω του "playlist" και μετά "Μελλοντικές εγγραφες" δίπλα από το όνομα της σειράς που είχε προγραμματιστεί για εγγραφή το κίτρινο τρίγωνο. Στην επόμενη σειρά που είχα προγραμματίσει , το ίδιο ακριβώς πράγμα. Πρέπει να τονίσω ότι δεν είχα κάποια άλλη εγγραφή την ίδια ώρα ώστε να δημιουργηθεί σύγκρουση εγγραφών. Έκανα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, έγραψε κάνα-δυο επεισόδια κανονικά και σήμερα είδα πάλι ότι μου έκανε το ίδιο. Αν μπορείτε να πείτε στο τεχνικό τμήμα μήπως υπάρχει κάποιο προβλημα. Το epg δουλεύει κανονικά. Είναι σπαστικο να χρειάζεται επαναφορά εργοστασιακών συνέχεια. Το βγαλσιμο από πρίζα κανα δεκάλεπτο δεν διορθωσε την κατάσταση. Ευχαριστώ.
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα dimtz,
Σε ευχαριστούμε για την επισήμανση. Ωστόσο σε δικό μας έλεγχο δεν παρατηρείται κάποια δυσλειτουργία της υπηρεσίας. Σε κάθε περίπτωση, έχουμε ενημερώσει ώστε να ελεγχθεί το ζήτημα που παρατήρησες.
Καλησπέρα pankostas,
Εάν θέλεις ενημέρωσέ μας ποιες ημερομηνίες παρατήρησες το ζήτημα που αναφέρεις καθώς και ποιες σειρές αφορούσε.
Δημήτρης, Forthnet Support
Καλησπέρα dimtz,
Σε ευχαριστούμε για την επισήμανση. Ωστόσο σε δικό μας έλεγχο δεν παρατηρείται κάποια δυσλειτουργία της υπηρεσίας. Σε κάθε περίπτωση, έχουμε ενημερώσει ώστε να ελεγχθεί το ζήτημα που παρατήρησες.
Καλησπέρα pankostas,
Εάν θέλεις ενημέρωσέ μας ποιες ημερομηνίες παρατήρησες το ζήτημα που αναφέρεις καθώς και ποιες σειρές αφορούσε.
Δημήτρης, Forthnet Support
Re: *** Nova official support ***
Μια ερωτηση για Nova υποστήριξη.
Ενω εχω ρυθμισει την εικονα στο 1080i οταν κλεινω των αποκωδηκοποιητη απο το τηλεκοντρολ και τον ξαναανοιγω την επομενη μερα , η ρυθμιση επανερχεται στα 720p . Η τηλεοραση μου ειναι full hd και ο κωδηκοποιητης ειναι ο 831 hd ( τον αγορασα πριν απο 20 μερες με νεα συνδεση) . Ευχαριστω
Μια ερωτηση για Nova υποστήριξη.
Ενω εχω ρυθμισει την εικονα στο 1080i οταν κλεινω των αποκωδηκοποιητη απο το τηλεκοντρολ και τον ξαναανοιγω την επομενη μερα , η ρυθμιση επανερχεται στα 720p . Η τηλεοραση μου ειναι full hd και ο κωδηκοποιητης ειναι ο 831 hd ( τον αγορασα πριν απο 20 μερες με νεα συνδεση) . Ευχαριστω
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Re: *** Nova official support ***
Καλημέρα npil,
Σε συνέχεια της επικοινωνίας μας, θα ήταν χρήσιμο να μας ενημερώσεις μέσω προσωπικού μηνύματος με κάποιο από τα στοιχεία της συνδρομής σου καθώς και με το μοντέλο της τηλεόρασής σου.
Αλέξης, Forthnet Support
Καλημέρα npil,
Σε συνέχεια της επικοινωνίας μας, θα ήταν χρήσιμο να μας ενημερώσεις μέσω προσωπικού μηνύματος με κάποιο από τα στοιχεία της συνδρομής σου καθώς και με το μοντέλο της τηλεόρασής σου.
Αλέξης, Forthnet Support
algedan
AVClub Addicted Member
- 9 October 2008
- 1,630
Re: *** Nova official support ***
Υπάρχει στα πλάνα η δημιουργία εφαρμογής novago για windows phone συσκευές και αν ναι, σε πόσο καιρό περίπου; μήπως περιμένετε τα windows 10 mobile; γιατί αλλιώτικα είναι κρίμα μια μερίδα συνδρομητών να χρειάζεται επιπλέον android ή ios συσκευή για να δει μέσω κινητού.
Υπάρχει στα πλάνα η δημιουργία εφαρμογής novago για windows phone συσκευές και αν ναι, σε πόσο καιρό περίπου; μήπως περιμένετε τα windows 10 mobile; γιατί αλλιώτικα είναι κρίμα μια μερίδα συνδρομητών να χρειάζεται επιπλέον android ή ios συσκευή για να δει μέσω κινητού.
hercoulis
AVClub Addicted Member
- 7 September 2008
- 2,388
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα.
Το novasportHD θα ήταν προτιμότερο να πήγαινε σε θέση μαζί με τα υπόλοιπα novasport 1-7 γιατί στη θέση που βρίσκεται τώρα ''χάνεται'' μαζί με τα κανάλια γενικού περιεχομένου.
Εκτός αν υπάρχει πρόβλεψη για το μέλλον για δημιουργία favorites όπως επιθυμεί ο καθένας και όχι με την αρίθμηση των καναλιών.
Αν έχει ξαναειπωθεί αγνοήστε αυτό το μήνυμα.
Ευχαριστώ.
Καλησπέρα.
Το novasportHD θα ήταν προτιμότερο να πήγαινε σε θέση μαζί με τα υπόλοιπα novasport 1-7 γιατί στη θέση που βρίσκεται τώρα ''χάνεται'' μαζί με τα κανάλια γενικού περιεχομένου.
Εκτός αν υπάρχει πρόβλεψη για το μέλλον για δημιουργία favorites όπως επιθυμεί ο καθένας και όχι με την αρίθμηση των καναλιών.
Αν έχει ξαναειπωθεί αγνοήστε αυτό το μήνυμα.
Ευχαριστώ.
Re: *** Nova official support ***
Καλημέρα, έχω εδώ και 3-4 μήνες θέμα με το τηλεκοντρόλ κάποια κουμπιά δεν δουλεύουν καθόλου και κάποια δουλεύουν με παρατεταμενο πάτημα, το ανοίγω για καθάρισμα (αυτό που βρίσκω είναι σαν στρώση με λαδακι) το καθαρίζω παίζει για καμιά εβδομάδα και μετά πάλι τα ίδια! Δεν έχω ρίξει ποτέ τπτ στο τηλεκοντρόλ (νερό καφέ κλπ) Τι μπορώ να κάνω για να δουλέψει επιτέλους σωστά; Έχω τον HD 831
Καλημέρα, έχω εδώ και 3-4 μήνες θέμα με το τηλεκοντρόλ κάποια κουμπιά δεν δουλεύουν καθόλου και κάποια δουλεύουν με παρατεταμενο πάτημα, το ανοίγω για καθάρισμα (αυτό που βρίσκω είναι σαν στρώση με λαδακι) το καθαρίζω παίζει για καμιά εβδομάδα και μετά πάλι τα ίδια! Δεν έχω ρίξει ποτέ τπτ στο τηλεκοντρόλ (νερό καφέ κλπ) Τι μπορώ να κάνω για να δουλέψει επιτέλους σωστά; Έχω τον HD 831
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Re: *** Nova official support ***
Καλημέρα σας,
Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι προς το παρόν δεν υπάρχει στα πλάνα μας η υποστήριξη για windows mobile συσκευές.
Σε ευχαριστούμε για το σχόλιό σου και θα φροντίσουμε να μεταφερθεί στους αρμόδιους αποδέκτες.
Θα ήθελες να μας ενημερώσεις με κάποιο από τα στοιχεία της σύνδεσής σου μέσω προσωπικού μηνύματος ώστε να βοηθήσουμε;
Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Αλέξης, Forthnet Support
Καλημέρα σας,
Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι προς το παρόν δεν υπάρχει στα πλάνα μας η υποστήριξη για windows mobile συσκευές.
Σε ευχαριστούμε για το σχόλιό σου και θα φροντίσουμε να μεταφερθεί στους αρμόδιους αποδέκτες.
Θα ήθελες να μας ενημερώσεις με κάποιο από τα στοιχεία της σύνδεσής σου μέσω προσωπικού μηνύματος ώστε να βοηθήσουμε;
Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Αλέξης, Forthnet Support
algedan
AVClub Addicted Member
- 9 October 2008
- 1,630
Re: *** Nova official support ***
Έχω και εγώ το ίδιο πρόβλημα, τώρα που αναβαθμίστηκε ο 831. Η τηλεόραση μου είναι η LG 55LB731V και τα στοιχεία μου τα έχετε.
Ευχαριστώ.
Έχω και εγώ το ίδιο πρόβλημα, τώρα που αναβαθμίστηκε ο 831. Η τηλεόραση μου είναι η LG 55LB731V και τα στοιχεία μου τα έχετε.
Ευχαριστώ.
- Status