*** Nova official support *** Archive
- Thread starter kblachos
- Start date
- Status
Καλησπέρα έχω ένα μόνιμο πρόβλημα που το παρατηρώ μέρες. Μου βγάζει στον αποκωδικοποιητή λήξη χρόνου κάρτας σύνδεσης Ε134-4 νομίζω. Πριν καιρό που μου το είχε βγάλει έκανα επανεκίννηση έβγαλα και έβαλα την κάρτα και έπιασε. Σήμερα δεν κάνει τίποτα. Παίρνω τηλέφωνο για να με εξυπηρετήσουν και πέραν της χρέωσης μου λέει ελάχιστος χρόνος αναμονής 15 λεπτά. Σόρυ αλλά δεν γίνεται έτσι. Πείτε μου τι μπορώ να πειράξω για να λυθεί
Καλημέρα
Να σας πω και εγώ το πρόβλημα μου.
Μετά την αναβάθμιση ο δέκτης άρχισε να χάνει το σήμα στα ελληνικά κανάλια, επίσης κολλάει και δεν δείχνει εικόνα, βγάζει ότι είναι άκυρη η κάρτα και αν δεν τον βγάλω από την πρίζα για 15 λεπτά δεν επανέρχεται έχω κάνει αρκετές φορές επαναφορά του δεκτή αλλά δεν αλλάζει κάτι στο on demand ξεκινάει η ταινία στη μέση κολλάει ο δέκτης και πρέπει να τον βγάλω από το ρεύμα για να ξεκολλήσει μετά δεν μπαίνει στο on demand πρέπει να το αφήσω κάνα 5 λεπτό ανοικτό για να μπει και συχνά βγάζει τη μια ότι έχω αργή ταχύτητα και δεν μπορεί να δουλέψει η ότι πρέπει να επικοινωνήσω μαζί σας για θέαση του on demand. Και σε μερικές ταινίες μου το βγάζει ένα λουκέτο και δεν μπορώ να τις δω ενώ έχω το cinema πακέτο.
Να σας πω και εγώ το πρόβλημα μου.
Μετά την αναβάθμιση ο δέκτης άρχισε να χάνει το σήμα στα ελληνικά κανάλια, επίσης κολλάει και δεν δείχνει εικόνα, βγάζει ότι είναι άκυρη η κάρτα και αν δεν τον βγάλω από την πρίζα για 15 λεπτά δεν επανέρχεται έχω κάνει αρκετές φορές επαναφορά του δεκτή αλλά δεν αλλάζει κάτι στο on demand ξεκινάει η ταινία στη μέση κολλάει ο δέκτης και πρέπει να τον βγάλω από το ρεύμα για να ξεκολλήσει μετά δεν μπαίνει στο on demand πρέπει να το αφήσω κάνα 5 λεπτό ανοικτό για να μπει και συχνά βγάζει τη μια ότι έχω αργή ταχύτητα και δεν μπορεί να δουλέψει η ότι πρέπει να επικοινωνήσω μαζί σας για θέαση του on demand. Και σε μερικές ταινίες μου το βγάζει ένα λουκέτο και δεν μπορώ να τις δω ενώ έχω το cinema πακέτο.
Καλησπέρα
Έχω τον novabox 865
Μπορώ να έχω το Video On Demand στον 865
ή υπάρχει μόνο στον 831 και στον νέο αποκωδικοποιητή?
Ευχαριστώ πολύ
Έχω τον novabox 865
Μπορώ να έχω το Video On Demand στον 865
ή υπάρχει μόνο στον 831 και στον νέο αποκωδικοποιητή?
Ευχαριστώ πολύ
portokali00
Senior Member
Καλησπέρα. Μετά από αλλαγή του δέκτη 835 με άλλον ίδιο λόγω κολλημάτων, στις 4-5 φορές που ξαναχρησιμοποίσα το VOD την μία ξανακόλλησε. Πολύ συχνά ίσως και σχεδόν πάντα όταν βγαίνω από το VOD δεν μπορώ να δω κανάλια γιατί μου εμφανίζει το μήνυμα Ε101-29 Δεν υπάρχει MSK.
Πριν από λίγο έκλεισα το VOD και τώρα δεν μπαίνει ξανά. Μένει στην κλεψίδρα να γυρνάει. Πρέπει πάλι να τον βγάλω από το ρεύμα για να συνεχίσω. Κάτι που βέβαια έκανε και πριν την αλλαγή του δέκτη. Θα παρακαλούσα για τις ενέργειες σας γιατί η αλήθεια είναι πως πλέον η χρήση του VOD έχει γίνει περισσότερο εκνευριστική πάρα διασκεδαστική.
Πριν από λίγο έκλεισα το VOD και τώρα δεν μπαίνει ξανά. Μένει στην κλεψίδρα να γυρνάει. Πρέπει πάλι να τον βγάλω από το ρεύμα για να συνεχίσω. Κάτι που βέβαια έκανε και πριν την αλλαγή του δέκτη. Θα παρακαλούσα για τις ενέργειες σας γιατί η αλήθεια είναι πως πλέον η χρήση του VOD έχει γίνει περισσότερο εκνευριστική πάρα διασκεδαστική.
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Καλησπέρα stssts,
Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι στους δέκτες μας Novabox+ η δυνατότητα παροχής της υπηρεσίας Nova On Demand, είναι μέσω δορυφόρου.
Καλησπέρα portokali00,
Θα θέλαμε να το παρακολουθήσεις για το επόμενο διάστημα και να μας ενημερώσεις εκ νέου.
Κώστας, Forhtnet Support
portokali00
Senior Member
Ευχαριστώ
Το ξέρω αυτό.
Τώρα έχω master τον 865 kai slave τον 831
Μπορώ να βάλω master τον 831 και slave τον 865 έτσι ώστε να έχω το video on demand?
Εάν ναι τι ρυθμίσεις πρέπει να κάνω?
Ευχαριστώ
Καλησπέρα παιδιά,
έχω ένα πρόβλημα. Εδώ και 1,5 χρόνο μου χρωστάει η Forthnet κάποια χρήματα. Αυτό έγινε όταν άλλαξα πακέτο ύστερα από τηλεφωνική πρόταση που είχα και από Nova christmas offer πήγα σε 3play. Από τότε τους παίρνω τηλέφωνο κάθε μήνα και μου επιβεβαιώνουν ότι βλέπουν ότι το ποσό έχει εγκριθεί αλλά η κουβέντα σταματά εκεί. Εδώ και 1,5 χρόνο δεν έχω καταφέρει κάτι. Μου φαίνεται ότι με κοροϊδεύουν. Μήπως μπορείτε να βοηθήσετε; Ευχαριστώ
έχω ένα πρόβλημα. Εδώ και 1,5 χρόνο μου χρωστάει η Forthnet κάποια χρήματα. Αυτό έγινε όταν άλλαξα πακέτο ύστερα από τηλεφωνική πρόταση που είχα και από Nova christmas offer πήγα σε 3play. Από τότε τους παίρνω τηλέφωνο κάθε μήνα και μου επιβεβαιώνουν ότι βλέπουν ότι το ποσό έχει εγκριθεί αλλά η κουβέντα σταματά εκεί. Εδώ και 1,5 χρόνο δεν έχω καταφέρει κάτι. Μου φαίνεται ότι με κοροϊδεύουν. Μήπως μπορείτε να βοηθήσετε; Ευχαριστώ
Γεια σας. Ειμαι συνδρομητης οτε με 2 χρονια ιντερνετ και 1 χρονο οτε τv. Το οτε tv ληγει στις 10 Αυγούστου και η προσφορα που πηρα είναι στα 22 ευρώ. Θα ηθελα να μου δωσετε μια προσφορά για σκετη νοβα με τα αθλητικα κανάλια μονο.
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Καλησπέρα σας,
Προς το παρόν δεν υπάρχει κάποια επίσημη ενημέρωση να σου μεταφέρουμε σχετικά με το ερώτημα σου.
Θα μπορούσες να μας στείλεις ένα τηλέφωνο επικοινωνίας με ένα pm ώστε να το ελέγξουμε;
Παναγιώτης, Nova Support
Προς το παρόν δεν υπάρχει κάποια επίσημη ενημέρωση να σου μεταφέρουμε σχετικά με το ερώτημα σου.
Θα μπορούσες να μας στείλεις ένα τηλέφωνο επικοινωνίας με ένα pm ώστε να το ελέγξουμε;
Παναγιώτης, Nova Support
Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι στους δέκτες μας Novabox+ η δυνατότητα παροχής της υπηρεσίας Nova On Demand, είναι μέσω δορυφόρου. Καλημέρα δηλαδή αν αγοράσω τον συγκεκριμένο δεκτή θα έχω αυτή την δυνατότητα χωρίς Ίντερνετ;
- Status