*** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ερωτήματος)

[Nova.Rep1]

Re: Απάντηση: *** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ε

"Με το Nova GO μπορείς να βλέπεις όπου κι αν βρίσκεσαι, σε κάθε συσκευή (laptop, tablet ή smartphone) μέσω οποιασδήποτε Wi-Fi ή ενσύρματης σύνδεσης:
Live TV με 23 live κανάλια της Nova
On Demand επιλεγμένο περιεχόμενο της βασικής σου συνδρομής
Catch Up TV με επιλεγμένα προγράμματα, μέχρι και 7 ημέρες μετά την ημερομηνία της προβολής τους" Ισχύει αυτό με το Catch Up TV ή είναι λάθος η αναφορά στο site....;

Καλησπέρα Aris-Nektarios,

Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως το Catch Up TV είναι η δυνατότητα που έχει ο χρήστης του Νova GO, σε επιλεγμένα κανάλια, να παρακολουθεί έως και 7 ημέρες πίσω στο Live πρόγραμμα.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

Γιώργος, Nova Support

 

[Parisv]

Καλημέρα Parisv,

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι για την εναλλαγή καναλιών στον δέκτη σου αλλά και την οποιαδήποτε άλλη λειτουργία των αποκωδικοποιητών που παρέχουμε, προτείνουμε την χρήση του remote control του δέκτη.

Κώστας, Nova Support

Υπαρχει αποκοδικοποιητης nova με feature
1) simplimk
Ή
2) hdmi cec

https://www.lg.com/us/lgeai/HDTV/re..._all/enga/w14__share__simplink_all__enga.html
Θα βοηθησει για να συνχονισω μεσω της hdmi τα 2 τηλεκοντρολ.

 

[Nova.Rep1]

Υπαρχει αποκοδικοποιητης nova με feature
1) simplimk
Ή
2) hdmi cec

https://www.lg.com/us/lgeai/HDTV/re..._all/enga/w14__share__simplink_all__enga.html
Θα βοηθησει για να συνχονισω μεσω της hdmi τα 2 τηλεκοντρολ.

Καλησπέρα Parisv,

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως το παραπάνω δεν αποτελεί αντικείμενο της υποστήριξης που μπορούμε να παρέχουμε.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

Γιώργος, Nova Support

 

[Parisv]

Υπαρχει κανα σχεδιο για το μελλον για τον Alpha ή το Star που φυγαν απο το πακετο της νοβα; Να ξαναμπουν.
Τι θα γινει με την ελλειψη καναλιων digea HD;

 

[Nova.Rep1]

Καλημέρα Parisv,

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι τα κανάλια STAR και ALPHA, όπως αντίστοιχα και τα επίγεια HD, είναι διαθέσιμα μόνο μέσω επίγειας ψηφιακής λήψης (DTT), που είναι εφικτή και μέσω του αποκωδικοποιητή Novabox, εφόσον έχεις συνδέσει την επίγεια κεραία.

Χρήσιμες πληροφορίες για τη λήψη επίγειων ψηφιακών καναλιών στον δέκτη σου, μπορείς να βρεις εδώ.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

Κώστας, Nova Support

 

[Paris2018]

Καλησπέρα.Υπάρχει κάποιος δέκτης Nova που να υποστηρίζει wifi?Mε ενδιαφέρουν οι catch up και pvr δυνατότητες αλλά δεν μπορώ να ρίξω καλώδιο ethernet.Επίσης για μία καλή προσφορά για triple play που πρέπει να απευθυνθώ;

 

[Nova.Rep1]

Re: Απάντηση: *** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ε

Καλησπέρα Paris2018.

Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, για να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;

Λιάνα, Nova Support

 

[Aris-Nektarios]

Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση....αλλά δεν βρίσκω πουθενά τις υπηρεσίες Catch Up...... βοηθήστε με.....

 

[Nova.Rep1]

Re: Απάντηση: *** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ε

Καλησπέρα Aris-Nektarios

Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, για να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;

Λιάνα, Nova Support

 

[Aris-Nektarios]

Στείλτε μου το λινκ παρακαλώ να σας στείλω προσωπικό μήνυμα.... Ευχαριστώ πολύ.

 

[cmoustakas]

Re: Απάντηση: *** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ε

Στείλτε μου το λινκ παρακαλώ να σας στείλω προσωπικό μήνυμα.... Ευχαριστώ πολύ.

Nova.Rep1

 

[nkats]

Απάντηση: Re: Απάντηση: *** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την

Καλησπέρα σας.
Έχω σύνδεση nova 3play στη Θεσσαλονίκη στο όνομα της συζύγου μου. Σε 10 μέρες μετακομίζουμε στη Λάρισα, σε ιδιόκτητο σπίτι το οποίο έχει ήδη ενεργή γραμμή cosmote 3play στο όνομα το δικό μου.
Θέλω να μεταφέρω το πακέτο που έχω στη Θεσσαλονίκη στη Λάρισα και να κόψω τη σύνδεση cosmote που έχω εκεί. Υπάρχει η δυνατότητα να κρατήσω το νούμερο που έχω στη Λάρισα (δηλ. της COSMOTE)?

Υ.Γ. Ο ενοικιαστής που θα μπει στο σπίτι που αφήνουμε στη Θεσσαλονίκη έχει σύνδεση wind 2play στο σπίτι που μένει τώρα και θέλει να τη μεταφέρει στο νέο σπίτι. Από τη WIND του είπανε ότι αν του κάνουμε μια υπεύθυνη δήλωση ότι του επιιτρέπουμε να πάρει τον αριθμό που έχουμε στη nova, θα μπορέσει να κρατήσει το ίδιο νούμερο. Το αναφέρω γιατί θεωρώ ότι είναι ίδια περίπτωση με το δικό μου αίτημα (καθώς και εγώ θέλω να κρατήσω το νούμερο που υπάρχει ήδη στο σπίτι που πηγαίνω) .
Ευχαριστώ
Νίκος Κ.

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα nkats.

Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, για να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;

Λιάνα, Nova Support

 

[tempo]

καλημέρα σας,
επειδή σύντομα λήγει το συμβόλαιο σταθερού+internet που έχω με τον ΟΤΕ θα ήθελα να επικοινωνήσετε μαζί μου για κάποια προσφορά (ίσως και σε συνδυασμό με nova tv που έχω) καθώς και να με ενημερώσετε για διαθεσιμότητα ή μη διαθεσιμότητα vdsl 50Μbps στην περιοχή μου....για τον λόγο αυτό σας στέλνω προσωπικό μήνυμα με στοιχεία επικοινωνίας. Ευχαριστώ

 

[Nova.Rep1]

Καλημέρα tempo,

Έχουμε λάβει το pm σου και έχουμε απαντήσει σχετικά.

Γεωργία, Nova Support

 

[Kevin10]

Καλησπέρα, θέλω να ενημερωθώ για το πότε ακριβώς λήγει το συμβόλαιό μου με τη Forthnet, διότι έχω λάβει μία προσφορά από άλλη εταιρεία. Σας ευχαριστώ πολύ.

 

[Nova.Rep1]

Καλημέρα Kevin10,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε pm με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;

Γεωργία, Nova Support

 

[Kevin10]

Καλησπέρα, σας έχω στείλει τα στοιχεία μου με PM όπως μου ζητήσατε. Ευχαριστώ.

 

[Nova.Rep1]

Re: Απάντηση: *** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ε

Καλησπέρα, σας έχω στείλει τα στοιχεία μου με PM όπως μου ζητήσατε. Ευχαριστώ.

Καλησπέρα Kevin10,

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως έχουμε λάβει το pm σου, και έχουμε απαντήσει σχετικά.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

Γιώργος, Nova Support

 

[stonecityboys]

Καλημερα σας,

Σας εχω στειλει Pm για ανανεωση προσφορα, ειναι ευκολο να το δειτε σας παρακαλω?
Ευχαριστω πολυ