*** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ερωτήματος)
- Thread starter kblachos
- Start date
Re: *** Nova official support ***
Καλημέρα, μετά που έκανα αναβάθμιση στον αποκωδικοποιητή δεν ανιχνεύει σήμα.- κανάλια. Τι πρέπει να κάνω; ; Δοκίμασα reset επανεκκίνηση αλλά τίποτα.
Καλημέρα, μετά που έκανα αναβάθμιση στον αποκωδικοποιητή δεν ανιχνεύει σήμα.- κανάλια. Τι πρέπει να κάνω; ; Δοκίμασα reset επανεκκίνηση αλλά τίποτα.
Re: *** Nova official support ***
edit. μετα απο επικοινωνία με την εξυπηρέτηση θα επικοινωνήσει τεχνικός μαζί μου για να έρθει να τον κοιτάξει.
edit. μετα απο επικοινωνία με την εξυπηρέτηση θα επικοινωνήσει τεχνικός μαζί μου για να έρθει να τον κοιτάξει.
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα andrant
Μπορείς να κάνεις επαναφορά στις αρχικές ρυθμίσεις από τα παρακάτω βήματα.
Μενού - ρυθμίσεις - τεχνικές ρυθμίσεις - αρχικές ρυθμίσεις.
Αν παραμένει το ζήτημα και μετά από αυτή την ενέργεια, ενημέρωσε μας με ένα προσωπικό μήνυμα με τα στοιχεία σου ώστε να το ελέγξουμε περαιτέρω.
Κώστας, Forthnet Support.
Καλησπέρα andrant
Μπορείς να κάνεις επαναφορά στις αρχικές ρυθμίσεις από τα παρακάτω βήματα.
Μενού - ρυθμίσεις - τεχνικές ρυθμίσεις - αρχικές ρυθμίσεις.
Αν παραμένει το ζήτημα και μετά από αυτή την ενέργεια, ενημέρωσε μας με ένα προσωπικό μήνυμα με τα στοιχεία σου ώστε να το ελέγξουμε περαιτέρω.
Κώστας, Forthnet Support.
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα teodgeor,
Τα 2 tablet που που υπάρχουν στην συγκεκριμένη προσφορά είναι τα:
MLS iQTab Premium 3G
Λειτουργικό σύστημα Android™ 4.4.2 (KitKat)
Επεξεργαστής/Chipset: Quad Core 1,3 GHz
Μνήμη 1GB RAM // 16 GB εσωτερική μνήμη
Οθόνη αφής 8” IPS // 800x1280
Συνδεσιμότητα έξοδος ήχου 3,5 mm // 3GHSPA+ // microUSB // WiFi // GPS // Radio FM // microSDHC // Bluetooth
Μπαταρία Li-Ion 3200 mAh
Διαστάσεις 120,0 mm x 209,8 mm x 8,8 mm
Βάρος 300 gr
Κάμερα 8MP
Μπροστινή κάμερα 2MP
Η συσκευασία περιλαμβάνει:
MLS iQTab® Premium
-Φορτιστής σπιτιού
-Καλώδιο Micro USB
-Γρήγορο οδηγός
MLS iQTab 10 3G
Λειτουργικό σύστημα Android™ 4.2.2 (Jelly Bean)
Επεξεργαστής/Chipset: Quad Core 1,2 GHz // ΜΤΚ ΜΤ8389
Μνήμη 16 GB ROM // 1 GB RAM
Οθόνη αφής 10,1” IPS LCD // 800x1280
Συνδεσιμότητα Bluetooth // 3G // microUSB // WiFi // GPS
Μπαταρία Li-ion 7000 mAh,
Διαστάσεις 174,7 mm x 256,0 mm x 9,7 mm
Βάρος 610gr περίπου
Κάμερα 5MP
Μπροστινή κάμερα 2MP
Η συσκευασία περιλαμβάνει:
MLS iQTab 10 3G
-Hands free
-Φορτιστή σπιτιού
-Καλώδιο microUSB
-Γρήγορο οδηγό
Κώστας, Forthnet Support
Καλησπέρα teodgeor,
Τα 2 tablet που που υπάρχουν στην συγκεκριμένη προσφορά είναι τα:
MLS iQTab Premium 3G
Λειτουργικό σύστημα Android™ 4.4.2 (KitKat)
Επεξεργαστής/Chipset: Quad Core 1,3 GHz
Μνήμη 1GB RAM // 16 GB εσωτερική μνήμη
Οθόνη αφής 8” IPS // 800x1280
Συνδεσιμότητα έξοδος ήχου 3,5 mm // 3GHSPA+ // microUSB // WiFi // GPS // Radio FM // microSDHC // Bluetooth
Μπαταρία Li-Ion 3200 mAh
Διαστάσεις 120,0 mm x 209,8 mm x 8,8 mm
Βάρος 300 gr
Κάμερα 8MP
Μπροστινή κάμερα 2MP
Η συσκευασία περιλαμβάνει:
MLS iQTab® Premium
-Φορτιστής σπιτιού
-Καλώδιο Micro USB
-Γρήγορο οδηγός
MLS iQTab 10 3G
Λειτουργικό σύστημα Android™ 4.2.2 (Jelly Bean)
Επεξεργαστής/Chipset: Quad Core 1,2 GHz // ΜΤΚ ΜΤ8389
Μνήμη 16 GB ROM // 1 GB RAM
Οθόνη αφής 10,1” IPS LCD // 800x1280
Συνδεσιμότητα Bluetooth // 3G // microUSB // WiFi // GPS
Μπαταρία Li-ion 7000 mAh,
Διαστάσεις 174,7 mm x 256,0 mm x 9,7 mm
Βάρος 610gr περίπου
Κάμερα 5MP
Μπροστινή κάμερα 2MP
Η συσκευασία περιλαμβάνει:
MLS iQTab 10 3G
-Hands free
-Φορτιστή σπιτιού
-Καλώδιο microUSB
-Γρήγορο οδηγό
Κώστας, Forthnet Support
Re: *** Nova official support ***
Καλημερα. Λογω οτι το συμβολαιο μου ληγει μεσα στον Αυγουστο θα ηθελα αν γινειται να εποικοινωνησουν μαζι μου απο το τμημα προσφορων, για προσφορα με νεο συμβολαιο.
Ευχαριστω πολυ.
Καλημερα. Λογω οτι το συμβολαιο μου ληγει μεσα στον Αυγουστο θα ηθελα αν γινειται να εποικοινωνησουν μαζι μου απο το τμημα προσφορων, για προσφορα με νεο συμβολαιο.
Ευχαριστω πολυ.
Last edited by a moderator:
Απάντηση: *** Nova official support ***
υπενθυμίζουμε, ότι τα προσωπικά μας στοιχεία, ΑΦΜ, κωδικοί συνδρομητών, καρτών κλπ να στέλνονται μέσω pm για ευνόητους λόγους.
Καλή εβδομάδα σε όλους. :smile:
υπενθυμίζουμε, ότι τα προσωπικά μας στοιχεία, ΑΦΜ, κωδικοί συνδρομητών, καρτών κλπ να στέλνονται μέσω pm για ευνόητους λόγους.
Καλή εβδομάδα σε όλους. :smile:
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα σε όλους. Εχω NOvAGo για πάνω από ένα χρόνο εγκατεστημένο σε ένα ipad 2ης γενιάς - αρκετά παλιό πλέον. Εδώ και αρκετό καιρό (αλλά δεν του έδωσα σημασία γιατί δεν το χρειάστηκα), αντιμετωπίζω το πρόβλημα ΜΗ ήχου! Τα κανάλια παίζουν κανονικά, αλλά δεν έχω καθόλου ήχο!. Δεν τόλμησα απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση μήπως και χάσω το "δέσιμο" του software με το συγκεκριμένο ipad. Τι μπορώ να κάνω?
Καλησπέρα σε όλους. Εχω NOvAGo για πάνω από ένα χρόνο εγκατεστημένο σε ένα ipad 2ης γενιάς - αρκετά παλιό πλέον. Εδώ και αρκετό καιρό (αλλά δεν του έδωσα σημασία γιατί δεν το χρειάστηκα), αντιμετωπίζω το πρόβλημα ΜΗ ήχου! Τα κανάλια παίζουν κανονικά, αλλά δεν έχω καθόλου ήχο!. Δεν τόλμησα απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση μήπως και χάσω το "δέσιμο" του software με το συγκεκριμένο ipad. Τι μπορώ να κάνω?
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα stsalkit,
Αρχικά θα προτείναμε να ελέγξεις την λειτουργία σίγασης (mute) στον player της εφαρμογής NovaGO, καθώς και τον διακόπτη σίγασης (mute) της συσκευής σου.
(Καλό είναι να ελεγθούν επίσης και τα επίπεδα έντασης ήχου της συσκευής).
Σε περίπτωση που δεν συντρέχει κάτι από τα παραπάνω, μπορείς να προχωρήσεις σε κατάργηση και εκ νέου εγκατάσταση της εφαρμογής NovaGO.
Για οποιαδήποτε περαιτέρω βοήθεια χρειαστείς, μπορείς να μας ενημερώσεις μέσω προσωπικού μηνύματος με κάποιο από τα στοιχεία της συνδρομής σου καθώς και με το username της εφαρμογής NovaGO, ώστε να εξυπηρετήσουμε.
Αλέξης, Forthnet Support
Καλησπέρα stsalkit,
Αρχικά θα προτείναμε να ελέγξεις την λειτουργία σίγασης (mute) στον player της εφαρμογής NovaGO, καθώς και τον διακόπτη σίγασης (mute) της συσκευής σου.
(Καλό είναι να ελεγθούν επίσης και τα επίπεδα έντασης ήχου της συσκευής).
Σε περίπτωση που δεν συντρέχει κάτι από τα παραπάνω, μπορείς να προχωρήσεις σε κατάργηση και εκ νέου εγκατάσταση της εφαρμογής NovaGO.
Για οποιαδήποτε περαιτέρω βοήθεια χρειαστείς, μπορείς να μας ενημερώσεις μέσω προσωπικού μηνύματος με κάποιο από τα στοιχεία της συνδρομής σου καθώς και με το username της εφαρμογής NovaGO, ώστε να εξυπηρετήσουμε.
Αλέξης, Forthnet Support
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Re: *** Nova official support ***
Καλημέρα dleyteris,
Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι η διαδικασία επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, είναι πλέον μόνο διαθέσιμη από το menu του δέκτη.
(Menu - Ρυθμίσεις - Τεχνικές Ρυθμίσεις - Αρχικές Ρυθμίσεις)
Αλέξης, Forthnet Support
Καλημέρα dleyteris,
Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι η διαδικασία επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, είναι πλέον μόνο διαθέσιμη από το menu του δέκτη.
(Menu - Ρυθμίσεις - Τεχνικές Ρυθμίσεις - Αρχικές Ρυθμίσεις)
Αλέξης, Forthnet Support
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Re: *** Nova official support ***
Καλημέρα nmamag,
Οι λογαριασμοί των υπηρεσιών Nova εκδίδονται κάθε 15 του μήνα.
Για την υπηρεσία σου, βλέπουμε ότι δεν έχει εκδοθεί λογαριασμός προς το παρόν. Ωστόσο μπορείς εάν θέλεις να προχωρήσεις σε πληρωμή για το πάγιο της υπηρεσίας σου με τον ίδιο κωδικό πληρωμής.
Δημήτρης, Forthnet Support
Καλημέρα nmamag,
Οι λογαριασμοί των υπηρεσιών Nova εκδίδονται κάθε 15 του μήνα.
Για την υπηρεσία σου, βλέπουμε ότι δεν έχει εκδοθεί λογαριασμός προς το παρόν. Ωστόσο μπορείς εάν θέλεις να προχωρήσεις σε πληρωμή για το πάγιο της υπηρεσίας σου με τον ίδιο κωδικό πληρωμής.
Δημήτρης, Forthnet Support
Re: *** Nova official support ***
σε ευχαριστω για ην απαντηση σου
Θα αναμενω να εκδοθει ο λογαριασμος και μετα θα πληρωσω.
Δεν γινεται να πληρωνω πριν εκδοθει ο λογαριασμος(το εχω κανει δυο φορες ηδη)
σε ευχαριστω για ην απαντηση σου
Θα αναμενω να εκδοθει ο λογαριασμος και μετα θα πληρωσω.
Δεν γινεται να πληρωνω πριν εκδοθει ο λογαριασμος(το εχω κανει δυο φορες ηδη)
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Re: *** Nova official support ***
Κι εμείς σ' ευχαριστούμε για την επικοινωνία.
Από τη πλευρά μας ωστόσο προτείναμε την πληρωμή του παγίου της υπηρεσίας σου με τον κωδικό πληρωμής, για την αποφυγή τυχόν συσσωρευμένων οφειλών και με γνώμονα την εξυπηρέτησή σου.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.
Αλέξης, Forthnet Support
Κι εμείς σ' ευχαριστούμε για την επικοινωνία.
Από τη πλευρά μας ωστόσο προτείναμε την πληρωμή του παγίου της υπηρεσίας σου με τον κωδικό πληρωμής, για την αποφυγή τυχόν συσσωρευμένων οφειλών και με γνώμονα την εξυπηρέτησή σου.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.
Αλέξης, Forthnet Support
dleyteris
Senior Member
- 31 May 2012
- 692
Re: *** Nova official support ***
Καλημέρα στην τεχνική ομάδα!!
Παρατήρησα εκεί που επιανα 700 με 750 κανάλια με το παλιό λογισμικό 37/10 τώρα πιάνω αυστηρά 361 κανάλια .
Έκανα 3 ρεσετ κάμποσα scan και μετά ξανά scan ωστόσο περιορίστηκαν στα 361 τα κανάλια. Ξέρετε γιατί συμβαίνει αυτό;
Το σήμα και στάθμη είναι 100 + 100 % δεν έχω κανένα εμπόδιο
Καλημέρα στην τεχνική ομάδα!!
Παρατήρησα εκεί που επιανα 700 με 750 κανάλια με το παλιό λογισμικό 37/10 τώρα πιάνω αυστηρά 361 κανάλια .
Έκανα 3 ρεσετ κάμποσα scan και μετά ξανά scan ωστόσο περιορίστηκαν στα 361 τα κανάλια. Ξέρετε γιατί συμβαίνει αυτό;
Το σήμα και στάθμη είναι 100 + 100 % δεν έχω κανένα εμπόδιο
Re: *** Nova official support ***
Με το νέο firmware στον 831 , η ποιότητα της εικόνας έχει ξεκάθαρα υποβαθμιστεί .
Ειδικά το μαύρο πλέον είναι γκρι σκούρο και είναι κρίμα γιατί στην ποιότητα εικόνας η NOVA υπερτερούσε ξεκάθαρα του ΟΤΕ .
Ελπίζω να είναι κάτι που θα διορθωθεί.
Με το νέο firmware στον 831 , η ποιότητα της εικόνας έχει ξεκάθαρα υποβαθμιστεί .
Ειδικά το μαύρο πλέον είναι γκρι σκούρο και είναι κρίμα γιατί στην ποιότητα εικόνας η NOVA υπερτερούσε ξεκάθαρα του ΟΤΕ .
Ελπίζω να είναι κάτι που θα διορθωθεί.