Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...
- Thread starter AFam
- Start date
Απάντηση: Re: Κυτίο Παραπόνων...
Κι ελεγα μήπως εγώ δε βλέπω καλά ή μου άρχισε τερτίπια η τηλεόραση.Μου φαίνεται το έχουν ξεφτιλίσει.Μπάρτσα 1 η ώρα,πάλι πιξιελιάσματα.Και άλλα Σ/Κ έχω παρατηρήσει πως τα κάνει αυτά στους μεσημεριανούς αγώνες.Τι να πω;
Κι ελεγα μήπως εγώ δε βλέπω καλά ή μου άρχισε τερτίπια η τηλεόραση.Μου φαίνεται το έχουν ξεφτιλίσει.Μπάρτσα 1 η ώρα,πάλι πιξιελιάσματα.Και άλλα Σ/Κ έχω παρατηρήσει πως τα κάνει αυτά στους μεσημεριανούς αγώνες.Τι να πω;
Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων...
Ποιός ο λόγος κ. του ote tv σήμερα το βράδυ την Bayern να μην την δούμε σε HD ;
Εντάξει καταλαβαίνω στο ote sport 1 hd υπάρχει το milan-parma 21:45 live. . .
Στο ote sport 2 hd τι να δούμε τένις ;
Ποιός ο λόγος κ. του ote tv σήμερα το βράδυ την Bayern να μην την δούμε σε HD ;
Εντάξει καταλαβαίνω στο ote sport 1 hd υπάρχει το milan-parma 21:45 live. . .
Στο ote sport 2 hd τι να δούμε τένις ;
Re: Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων...
Ειναι ιεροσυλια να μη δει κανεις τον King Federer σε HD!! :afro:
Ειναι ιεροσυλια να μη δει κανεις τον King Federer σε HD!! :afro:
Re: Κυτίο Παραπόνων...
Και η ταλαιπωρία συνεχίζεται... Σήμερα που κοίταξα τον λογαριασμό τηλεφώνου, δεν είδα χρεώσεις για ΟΤΕ TV. Από το 13888 μου είπαν ότι έχουν εκδοθεί 2 λογαριασμοί ξεχωριστά για το δορυφορικό (και όχι μαζί με το τηλέφωνο), τους οποίους έστειλαν σε λάθος διεύθυνση (!).
Αφού τους πλήρωσα μέσω πιστωτικής, με ενημέρωσαν ότι δεν έχει γίνει καμία αποχρέωση, και απλά με έστειλαν πάλι στο κατάστημα να ψάξω τι έχει γίνει με τον 1 μήνα που δεν είχα δέκτη.
Εκτός του ότι όλα λειτουργούν ρολόι, είναι και πολύ γαλαντόμοι... 2 μήνες ληγμένος ο λογαριασμός, και ένα τηλέφωνο δεν πήραν να ενημερώσουν. Ή να κάνουν κάτι όπως να κόψουν την υπηρεσία... Αυτό θα πει ευγένεια...
Πήγα σήμερα σε κατάστημα να κάνω αίτηση για "αποχρέωση", και λέω δεν αλλάζω και το όνομα στην γραμμή, να μην κουράζω και τρίτο άτομο;
Μπορεί να φανταστεί κανείς τι χρειάζεται για την μεταβίβαση;
Και η ταλαιπωρία συνεχίζεται... Σήμερα που κοίταξα τον λογαριασμό τηλεφώνου, δεν είδα χρεώσεις για ΟΤΕ TV. Από το 13888 μου είπαν ότι έχουν εκδοθεί 2 λογαριασμοί ξεχωριστά για το δορυφορικό (και όχι μαζί με το τηλέφωνο), τους οποίους έστειλαν σε λάθος διεύθυνση (!).
Αφού τους πλήρωσα μέσω πιστωτικής, με ενημέρωσαν ότι δεν έχει γίνει καμία αποχρέωση, και απλά με έστειλαν πάλι στο κατάστημα να ψάξω τι έχει γίνει με τον 1 μήνα που δεν είχα δέκτη.
Εκτός του ότι όλα λειτουργούν ρολόι, είναι και πολύ γαλαντόμοι... 2 μήνες ληγμένος ο λογαριασμός, και ένα τηλέφωνο δεν πήραν να ενημερώσουν. Ή να κάνουν κάτι όπως να κόψουν την υπηρεσία... Αυτό θα πει ευγένεια...
Re: Κυτίο Παραπόνων...
Και σήμερα, πριν 2 ώρες μου διέκοψαν το ΟΤΕ TV
30 λεπτά με το τμήμα των λογαριασμών και 20 λεπτά με την τεχνική εξυπηρέτηση, και ΑΚΡΗ ΔΕΝ ΕΒΓΑΛΑΝ.
Για μια ακόμη φορά άκουσα τον όρο "συστημικό λάθος" (τον καπιταλισμό εννοούν; ), και ότι θα κάνουν "αίτημα" να το φτιάξουν.
Πότε θα φτιαχτεί; Άγνωστο, "αλλά τα αιτήματα μόλις τα δουν τα υλοποιούν". Εδώ και μερικές ώρες ο δέκτης γράφει:
"Η συνδρομητική κάρτα δεν είναι ενεργοποιημένη. Παρακαλώ καλέστε στο 13888. (6)".
Αυτά είναι. Πληρώνεις κανονικά, και δεν έχεις υπηρεσίες... :furious3:
Και σήμερα, πριν 2 ώρες μου διέκοψαν το ΟΤΕ TV
30 λεπτά με το τμήμα των λογαριασμών και 20 λεπτά με την τεχνική εξυπηρέτηση, και ΑΚΡΗ ΔΕΝ ΕΒΓΑΛΑΝ.
Για μια ακόμη φορά άκουσα τον όρο "συστημικό λάθος" (τον καπιταλισμό εννοούν; ), και ότι θα κάνουν "αίτημα" να το φτιάξουν.
Πότε θα φτιαχτεί; Άγνωστο, "αλλά τα αιτήματα μόλις τα δουν τα υλοποιούν". Εδώ και μερικές ώρες ο δέκτης γράφει:
"Η συνδρομητική κάρτα δεν είναι ενεργοποιημένη. Παρακαλώ καλέστε στο 13888. (6)".
Αυτά είναι. Πληρώνεις κανονικά, και δεν έχεις υπηρεσίες... :furious3:
tiniakos
AVClub Fanatic
Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων...
ΥΓ:Δυστυχώς πλήρωσες με πιστωτική και θα κάνει 3 εργάσιμες μέρες περίπου να τους το εμφανίσει.Επίσης,ου μπλέξεις με ΟΤΕ όσον αφορά "συστημικά προβλήματα".
Έχεις κρατήσει την απόδειξη πληρωμής (print screen,επιβεβαίωση μέσω email);Αν είναι να τους τα στείλεις μπας και δεις φως.Και σήμερα, πριν 2 ώρες μου διέκοψαν το ΟΤΕ TV
30 λεπτά με το τμήμα των λογαριασμών και 20 λεπτά με την τεχνική εξυπηρέτηση, και ΑΚΡΗ ΔΕΝ ΕΒΓΑΛΑΝ.
Για μια ακόμη φορά άκουσα τον όρο "συστημικό λάθος" (τον καπιταλισμό εννοούν; ), και ότι θα κάνουν "αίτημα" να το φτιάξουν.
Πότε θα φτιαχτεί; Άγνωστο, "αλλά τα αιτήματα μόλις τα δουν τα υλοποιούν". Εδώ και μερικές ώρες ο δέκτης γράφει:
"Η συνδρομητική κάρτα δεν είναι ενεργοποιημένη. Παρακαλώ καλέστε στο 13888. (6)".
Αυτά είναι. Πληρώνεις κανονικά, και δεν έχεις υπηρεσίες... :furious3:
ΥΓ:Δυστυχώς πλήρωσες με πιστωτική και θα κάνει 3 εργάσιμες μέρες περίπου να τους το εμφανίσει.Επίσης,ου μπλέξεις με ΟΤΕ όσον αφορά "συστημικά προβλήματα".
Re: Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων...
Βασικά το πρόβλημα είναι ότι με κάποια μαγικό τρόπο, η κάρτα μου δεν αντιστοιχεί στην συνδρομή. Υποψιάζομαι ότι κάτι έκανε κάποιος υπάλληλος που ένωσε τους λογαριασμούς ΟΤΕ + δορυφορικού. Δεν είναι θέμα πληρωμής. Φτάσαμε να ψάχνουμε πότε μου άλλαξαν τον δέκτη...
Εντάξει, όλο το θέμα είναι εντελώς ερασιτεχνική προσέγγιση. Τόσα χρόνια και ακόμα να τιθασεύσουν το σύστημά τους... Συμπεριφέρονται σαν να είναι διαφορετική εταιρία από τον υπόλοιπο ΟΤΕ.
Βασικά το πρόβλημα είναι ότι με κάποια μαγικό τρόπο, η κάρτα μου δεν αντιστοιχεί στην συνδρομή. Υποψιάζομαι ότι κάτι έκανε κάποιος υπάλληλος που ένωσε τους λογαριασμούς ΟΤΕ + δορυφορικού. Δεν είναι θέμα πληρωμής. Φτάσαμε να ψάχνουμε πότε μου άλλαξαν τον δέκτη...
Εντάξει, όλο το θέμα είναι εντελώς ερασιτεχνική προσέγγιση. Τόσα χρόνια και ακόμα να τιθασεύσουν το σύστημά τους... Συμπεριφέρονται σαν να είναι διαφορετική εταιρία από τον υπόλοιπο ΟΤΕ.
stivi1981
Senior Member
Re: Κυτίο Παραπόνων...
αυτο παρατηρω κ εγω τωρα στο οτεsport 1 hd.η ποιοτητα ειναι ελαφρως μειωμενη.ελπιζω να ειναι κατι προσωρινο
Re: Κυτίο Παραπόνων...
Στο Travel Channel τώρα η εκπομπή έχει ελαφρά μεν συνεχόμενα δε σπασίματα. Έχει να κάνει με την εκπομπή; Γιατί είχα δει και άλλη φορά το Travel Channel να το κάνει αυτό. Όχι ακριβώς σπασίματα αλλά σαν να πηγαίνει με slow-motion για 1 δυετερόλεπτο, μετά κανονικά και εν συνεχεία πάλι το ίδιο.
Στο Travel Channel τώρα η εκπομπή έχει ελαφρά μεν συνεχόμενα δε σπασίματα. Έχει να κάνει με την εκπομπή; Γιατί είχα δει και άλλη φορά το Travel Channel να το κάνει αυτό. Όχι ακριβώς σπασίματα αλλά σαν να πηγαίνει με slow-motion για 1 δυετερόλεπτο, μετά κανονικά και εν συνεχεία πάλι το ίδιο.
Re: Κυτίο Παραπόνων...
Ξερει κανενας γτ το ote tv guide εχει κολλησει στο προγραμμα της Παρασκευης και δεν παει πιο μετα...τουλαχιστον στο iphone
Ξερει κανενας γτ το ote tv guide εχει κολλησει στο προγραμμα της Παρασκευης και δεν παει πιο μετα...τουλαχιστον στο iphone
Re: Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων...
Και η τεχνική υποστήριξη παραδίδει ένα ακόμα μάθημα του πως πρέπει να λειτουργούν αυτά τα πράγματα. Από την Τρίτη που ανέφερα το πρόβλημα, και διαπίστωσαν ότι ο σειριακός αριθμός του αποκωδικοποιητή είναι λάθος στο σύστημά τους, τηλεφώνησα πριν από λίγο για να μου πουν, ότι αφού δεν έχει φτιάξει μέχρι σήμερα, να περιμένω από Δευτέρα (και βλέπουμε).
Δηλαδή μου κλείδωσαν τον αποκωδικοποιητή την Τρίτη το μεσημέρι, και τουλάχιστον μέχρι την Δευτέρα θα μείνει έτσι.
Πράγματα που στον άλλο δορυφορικό πάροχο είναι υπόθεση λεπτών (αν συμβούν και ποτέ), στον ΟΤΕ θέλουν μέρες.
Και η τεχνική υποστήριξη παραδίδει ένα ακόμα μάθημα του πως πρέπει να λειτουργούν αυτά τα πράγματα. Από την Τρίτη που ανέφερα το πρόβλημα, και διαπίστωσαν ότι ο σειριακός αριθμός του αποκωδικοποιητή είναι λάθος στο σύστημά τους, τηλεφώνησα πριν από λίγο για να μου πουν, ότι αφού δεν έχει φτιάξει μέχρι σήμερα, να περιμένω από Δευτέρα (και βλέπουμε).
Δηλαδή μου κλείδωσαν τον αποκωδικοποιητή την Τρίτη το μεσημέρι, και τουλάχιστον μέχρι την Δευτέρα θα μείνει έτσι.
Πράγματα που στον άλλο δορυφορικό πάροχο είναι υπόθεση λεπτών (αν συμβούν και ποτέ), στον ΟΤΕ θέλουν μέρες.
Re: Κυτίο Παραπόνων...
Δεν υπάρχει τεχνική υπηρεσία. Υπάρχει μόνο το σύστημα, μια μηχανή που κάνει ότι θέλει αυτή, χωρίς να μπορούν να την τιθασεύουν οι άνθρωποι... :smile:
Δεν υπάρχει τεχνική υπηρεσία. Υπάρχει μόνο το σύστημα, μια μηχανή που κάνει ότι θέλει αυτή, χωρίς να μπορούν να την τιθασεύουν οι άνθρωποι... :smile:
opcorn:Re: Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων...
Ακόμα και σήμερα, μια βδομάδα μετά την δήλωση της βλάβης, δεν έχουν κάνει τίποτα. Η κάρτα παραμένει απενεργοποιημένη.
*Μια ολόκληρη βδομάδα*!
Ακόμα και σήμερα, μια βδομάδα μετά την δήλωση της βλάβης, δεν έχουν κάνει τίποτα. Η κάρτα παραμένει απενεργοποιημένη.
*Μια ολόκληρη βδομάδα*!
jimitsis
Supreme Member
- 20 June 2011
- 3,390
Re: Κυτίο Παραπόνων...
H τεχνική υποστήριξη βρίσκεται σε "συστημική" αποστολή στο Tennessee, United States.
Εκεί, καταπιάνεται με την παρασκευή του παγκοσμίου φήμης burbon, "Jack Daniels", μία επίπονη διαδικασία αγνώστου χρονικής διάρκειας.
Άμα τη επιστροφή, θα ασχοληθεί επισταμένα με την υπόθεσή σας.
Μείνατε ήσυχος.
Τι να πω ρε γαμώτο...
Οι τύποι δεν παίζονται.:beatnik2:
H τεχνική υποστήριξη βρίσκεται σε "συστημική" αποστολή στο Tennessee, United States.
Εκεί, καταπιάνεται με την παρασκευή του παγκοσμίου φήμης burbon, "Jack Daniels", μία επίπονη διαδικασία αγνώστου χρονικής διάρκειας.
Άμα τη επιστροφή, θα ασχοληθεί επισταμένα με την υπόθεσή σας.
Μείνατε ήσυχος.
Τι να πω ρε γαμώτο...
Οι τύποι δεν παίζονται.:beatnik2:
Re: Κυτίο Παραπόνων...
απο χθες το βραδυ ειναι χαλασμενο travel το εχει κ αλλος το προβλημα αυτο?
απο χθες το βραδυ ειναι χαλασμενο travel το εχει κ αλλος το προβλημα αυτο?