Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...
- Thread starter AFam
- Start date
Joker19
AVClub Addicted Member
- 2 August 2020
- 1,825
Δεν είπαμε μην μπλέξετε με Netflix μέσω Cosmote tv;;
κοντευω 20 μερες που εχω ζητησει καταργηση του Multiroom και ακομα το αιτημα ειναι σε επεξεργασια ειναι δυνατον?
Έχω θέμα εδώ και 2-3 ημέρες με το app στην TCL C645, δεν ανεβαίνει η ταχύτητα πάνω από 10-12 mbps και έτσι έχω σκαμπανεβάσματα στην ποιότητα. Αντίθετα στο box της xiaomi 1st gen δεν υπάρχει αυτό το πρόβλημα άρα δεν φταίει η Nova που έχω το ίντερνετ. Δοκίμασα και clear cache και εγκατάσταση εκ νέου αλλά τίποτα. Να το δηλώσω ως βλάβη;
Μανιβελας
New member
- 5 January 2022
- 17
Από τον Σεπτέμβρη που έγινε η αίτηση για ΟΤΕ internet και TV μέσω IPTV ο ΟΤΕ δεν είναι ικανός να περάσει οπτική ίνα στον δεύτερο όροφο ,στο Κέντρο θεσσαλονίκης.Γνωρίζει κανεις ποσο καιρό παίρνει το πέρασμα οπτικής ίνας; Είναι σωστό να υπάρχει τέτοια καθυστέρηση ; Δεν ενδιαφέρονται καν να με εξυπηρετήσουν , έστω με προσωρινή πρόσβαση στο Διαδίκτυο ενώ τους έχω αναφέρει ότι χρειάζομαι το Internet για Επαγγελματικούς Λόγους.
Στο Cosmote sport 2 τι κάνουν; Παίζουν οι αγώνες του ΠΑΟΚ και του Παναθηναϊκού και λέει ο παρουσιαστής πάμε στο Βουκουρέστι για τον Ολυμπιακό. Γιατί; Εμείς θέλουμε να βλέπουμε τα παιχνίδια τα δύο μαζί, αν θέλετε pre game βάλτε το αλλού. Το κάνουν συνέχεια και μετά θα κόψουν τον Ολυμπιακό (που πάλι καλά τότε παίζει μόνο αυτός) για να βάλουν δηλώσεις των παικτών από τα ματς των 20:00. Το βλέπω πολύ άκυρο αυτό το μοτίβο.
Οτι ναναι η Cosmote…Μικαω σημερα απο το τσατ για να ρωτησω αν υπαρχει καποια προσφορα για αναβαθμιση ταχυτητας ιντερνετ.Μου λεει μια τιμη η τυπισα και τελος,δεν προχωρησε τιποτα
Μπαινω μετα απο λιγο στην τηκεοραση(cosmote tv μέσω δορυφόρου) και βλεπω δεν παιζουν τα καναλια Novasports…
Παιρνω τηλεφωνο στην τεχνικη εξυπηρετηση και μου λεει ενα παλικαρι,φαινεται οτι σημερα εγινε αλλαγη απο το εμπορικο τμημα οτι δεν θελετε τα καναλια Novasports,οτι ναναι πραγματικα…Μου λεει πρεπει να περασει η μερα και θα σας καλεσω εγω αυριο το απογευμα να τα ενεργοποησουμε παλι…Που τους βρισκουν αυτους ρε εκει μεσα;;;Τι να πω;;;
Μπαινω μετα απο λιγο στην τηκεοραση(cosmote tv μέσω δορυφόρου) και βλεπω δεν παιζουν τα καναλια Novasports…
Παιρνω τηλεφωνο στην τεχνικη εξυπηρετηση και μου λεει ενα παλικαρι,φαινεται οτι σημερα εγινε αλλαγη απο το εμπορικο τμημα οτι δεν θελετε τα καναλια Novasports,οτι ναναι πραγματικα…Μου λεει πρεπει να περασει η μερα και θα σας καλεσω εγω αυριο το απογευμα να τα ενεργοποησουμε παλι…Που τους βρισκουν αυτους ρε εκει μεσα;;;Τι να πω;;;
Την 7/1/2025 υπέβαλα μέσω του site της Cosmote παραγγελία αγοράς του πακέτου cosmote tv cinema (12 μηνών), που είναι σε προσφορά (12 ευρώ/μήνα αντί για 15 ευρώ) . Λίγες ημέρες κατόπιν επικοινώνησε τηλεφωνικά μαζί μου (από το 13888) εκπρόσωπος της εταιρείας, προκειμένου να επιβεβαιώσει και να δρομολογήσει την παραγγελία. Στο τέλος της σύντομης αυτής επικοινωνίας μας κι ενώ φαινόταν πως αυτή είχε ολοκληρωθεί, ο εκπρόσωπος μου λέει πως πρέπει να γίνει κι ένας αυτοματοποιημένος έλεγχος από το σύστημα τους με βάση το ΑΦΜ μου, γιατί για κάποιους πελάτες (όχι όλους, ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΚΑΠΟΙΟΥΣ, όπως τουλάχιστον ισχυρίσθηκε, όταν απαίτησα να μου το διευκρινίσει) απαιτείται επιπροσθέτως και η καταβολή εγγύησης. Έκανε λοιπόν τον έλεγχο και με ενημέρωσε πως το σύστημα «απεφάνθη» ότι πρέπει να καταβάλω εγγύηση 100 ευρώ προκειμένου να δρομολογηθεί η παραγγελία. Τον ενημέρωσα ότι όπως μπορεί και ο ίδιος να διαπιστώσει κι από τα τηρούμενα στην εταιρεία τους ηλεκτρονικά στοιχεία , υπήρξα για 7 τουλάχιστον χρόνια συνδρομητής της Cosmote TV (μέχρι προσφάτως μάλιστα) και ΟΥΔΕΠΟΤΕ υπήρξε η παραμικρή καθυστέρηση στην εξόφληση των λογαριασμών μου ή οποιαδήποτε άλλη εκκρεμότητα από πλευράς μου (π.χ. παράδοση εξοπλισμού όταν έληξε το συμβόλαιο μου κλπ), όπως και με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία τηλεπικοινωνιών ή το δημόσιο και συνεπώς θα ήθελα να με ενημερώσει για ποιόν ακριβώς λόγο αντιμετωπίζομαι αίφνης ως ένας περίπου «αναξιόπιστος» πελάτης, καθόσον αυτό με ΠΡΟΣΒΑΛΕΙ ΩΣ ΑΤΟΜΟ. Μου απάντησε ότι δεν το γνωρίζει κι ότι αυτό είναι επιλογή του «συστήματος». Του ανταπάντησα και με ποια κριτήρια, με ποια στοιχεία, αποφάνθηκε έτσι το «σύστημα» τους, εκτός φυσικά κι αν είναι λοταρία και αποφαίνεται στην τύχη. Δεν γνώριζε (ή δεν ήθελε) να μου απαντήσει και κατόπιν τούτου ζήτησα ασφαλώς να ακυρωθεί η παραγγελία. Θεωρώ την ως άνω συμπεριφορά της Cosmote ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ (έως προσβλητική). Τους απέστειλα μάλιστα και σχετικό μήνυμα στην φόρμα επικοινωνίας του επίσημου site τους, όπου ζητώ να με ενημερώσουν για ποιον ακριβώς λόγο το «σύστημα» τους με έκρινε ως «μειωμένης αξιοπιστίας» πελάτη. Δεν ξέρω φυσικά αν θα λάβω απάντηση, αφού (όλως τυχαίως ασφαλώς!) η Cosmote δεν δίνει απευθείας mail επικοινωνίας (ώστε να μπορείς να αποδείξεις αν και πότε επικοινώνησες μαζί τους, και τι τους έγραψες), αλλά μόνο μια φόρμα επικοινωνίας στο site τους, η οποία δεν σου δίνει καν κάποιο αριθμό καταχώρησης για το μήνυμα/αίτημα που αποστέλλεις, ούτε καν σου επιβεβαιώνει οτι καταχωρήθηκε, ούτε φυσικά σου έρχεται κάποια επιβεβαίωση με αντίγραφο του μυνήματος σου στο e-mail που δήλωσες, συνεπώς μπορούν ακόμα και να αρνηθούν ότι κάποιος επικοινώνησε μαζί τους!
Το δωρεάν πακέτο Cosmote TV Start που δίνουν με νέες συνδέσεις fiber, είναι απλά ντροπή!
Περιλαμβάνει μόνο το διαφημιστικό κανάλι Cosmote TV Promo, το αθλητικό κανάλι Cosmote Sports Highlights και το επίσης αθλητικό κανάλι Cosmote Sports Start και τον κατάλογο ondemand.
Δεν περιλαμβανει τα επίγεια ελληνικά κανάλια πανελλαδικής εμβέλειας και γενικά τα ελληνικά κανάλια που περιλαμβάνονται σε όλα τα πακέτα της Cosmote TV.
Επίσης ούτε το Cosmote Cinema 3 με τις ελληνικές ταινίες.
;Ένα πακέτο Start που προσφέρετε ως δώρο, θα έπρεπε να είχε και τα ελληνικά κανάλια και το Cosmote Cinema 3 και ένα παιδικό κανάλι, ώστε να προσελκύσει πελάτες για να κάνουν μια συνδρομή Cosmote TV επι πληρωμή. Απλά κρίμα!!!!
Περιλαμβάνει μόνο το διαφημιστικό κανάλι Cosmote TV Promo, το αθλητικό κανάλι Cosmote Sports Highlights και το επίσης αθλητικό κανάλι Cosmote Sports Start και τον κατάλογο ondemand.
Δεν περιλαμβανει τα επίγεια ελληνικά κανάλια πανελλαδικής εμβέλειας και γενικά τα ελληνικά κανάλια που περιλαμβάνονται σε όλα τα πακέτα της Cosmote TV.
Επίσης ούτε το Cosmote Cinema 3 με τις ελληνικές ταινίες.
;Ένα πακέτο Start που προσφέρετε ως δώρο, θα έπρεπε να είχε και τα ελληνικά κανάλια και το Cosmote Cinema 3 και ένα παιδικό κανάλι, ώστε να προσελκύσει πελάτες για να κάνουν μια συνδρομή Cosmote TV επι πληρωμή. Απλά κρίμα!!!!
billys13
AVClub Enthusiast
- 5 November 2016
- 853
Δωρο ειναι φιλε. Να λες παλι καλα που εχεις και αυτο.
Hacker?pcs
AVClub Enthusiast
- 22 August 2010
- 994
Τον on demand κατάλογο εννοείς όλες τις ταινίες και τις σειρές που έχει μπορείς να το δεις;
Με 10€ έχεις περιεχόμενο και πληθώρα καναλιών! Μπορείς να τσεκάρεις στα σχετικά link του κάθε πακέτου!
Καφέ έχει από τα deals MAGENTA MOMENTS!!!!!!
Εγώ πάντως που έχω το ίντερνετ στη Nova, με μεγάλη ευχαρίστηση θα δεχόμουν να μου δώσουν πρόσβαση στον on demand κατάλογο της EON, δεν είναι λίγο πράγμα, σε συνδυασμό και με Cosmote TV θα ήταν υπέροχο.
Hacker?pcs
AVClub Enthusiast
- 22 August 2010
- 994
Τα κανάλια που θες είναι στο επί πληρωμή πακέτο Start που κάνει 8€
COSMOTE TV Οικιακά Πακέτα & Τιμές
Η ψυχαγωγία ξεκινά με COSMOTE TV! Διάλεξε το οικιακό πακέτο που καλύπτει τις ανάγκες σου και δες τις τιμές των πακέτων COSMOTE TV εδώ.
και το αντίστοιχο EON κανει 10€
Προγράμματα EON TV - Ανακάλυψε το αποκλειστικό περιεχόμενο | Nova
Επίλεξε πρόγραμμα EON TV και δες την Premier League για τις επόμενες 6 σεζόν. Συνδύασέ το με Fiber Internet & σταθερό και απόκτησέ το με τους πρώτους 2 μήνες δώρο.
nova.gr
Δεν υπάρχει καμία κοροϊδία, δεν σου είπαν ποτέ ούτε σου εγγυήθηκαν τίποτα, δείγμα promo σου δίνουν, είναι σαν να παίρνεις φακελάκια δείγμα μιας κρέμας και να λες δε μου φτάνει για το μήνα