*** Nova official support *** Archive

Status
Not open for further replies.
kinezos69 said:
Καλημέρα σας, ενώ έχω το λογαριασμό της NOVA με πάγια εξόφληση μέσω πιστωτικής, μου ήρθε μήνυμα για απληρωτο υπόλοιπο 30.7 . Σας παρακαλώ να με ενημερώσετε για το τι συμβαίνει.

Στάλθηκε από το Redmi Note 2 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
Click to expand...

Καλημέρα kinezos69,

Στείλε μας ένα pm με τον ΑΦΜ του κατόχου της υπηρεσίας ώστε να το ελέγξουμε και να σε ενημερώσουμε σχετικά.

Παναγιώτης, Forthnet Support
 
Καλησπέρα Thanasis Triantafyllou,

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι το πάγιο για το διάστημα τιμολόγησης 22/03/2016 - 21/04/2016 που διανύουμε, είναι δωρεάν, βάσει της προσφοράς που παρέχουμε στο πακέτο σου με την συμπλήρωση 12 συνεχόμενων χρεώσεων, και δεδομένου του ότι οι πληρωμές αυτές έγιναν μέσω της πάγιας εντολής στην πιστωτικής σου κάρτα.

Κώστας, Forthnet Support
 
καλησπερα σας,

Να κανω μια ερωτηση λιγο εκτος απο την νοβα.

Εχω στο σταθερο 12 ωρες σε κινητα.
Εαν κανω εκτροπη κλησης απο το σταθερο σε κινητο, θα χρεωθω κατι Η απλα θα καταναλωνει τον δωρεαν χρονο ομιλιας που εχω σε κινητα?
 
stonecityboys said:
καλησπερα σας,

Να κανω μια ερωτηση λιγο εκτος απο την νοβα.

Εχω στο σταθερο 12 ωρες σε κινητα.
Εαν κανω εκτροπη κλησης απο το σταθερο σε κινητο, θα χρεωθω κατι Η απλα θα καταναλωνει τον δωρεαν χρονο ομιλιας που εχω σε κινητα?
Click to expand...

Καλημέρα stonecityboys,

Μέχρι να εξαντληθεί ο χρόνος των 12 ωρών δεν θα χρεωθείς κάτι. Μετά το πέρας του χρόνου αυτού θα υπάρχει χρέωση βάσει τιμοκαταλόγου.

Παναγιώτης, Forthnet Support
 
Forthnet.Nova.Rep1 said:
Καλημέρα stonecityboys,

Μέχρι να εξαντληθεί ο χρόνος των 12 ωρών δεν θα χρεωθείς κάτι. Μετά το πέρας του χρόνου αυτού θα υπάρχει χρέωση βάσει τιμοκαταλόγου.

Παναγιώτης, Forthnet Support
Click to expand...

Σας ευχαριστω πολυ...
Και μια ακομα ερωτηση, υπαρχει η δυνατοτητα να γινει η προώθηση κλησεων εξ'αποστασεως επειδη δεν ειμαι στον χωρο αυτη την στιγμη που ειναι το σταθερο?
 
Στείλε μας ένα PM με τα στοιχεία σου (ΑΦΜ , Αριθμό Σταθερού Τηλεφώνου) ώστε να το ελέγξουμε και να σε ενημερώσουμε.

Παναγιώτης, Forthnet Support
 
Εμείς ευχαριστούμε για την επικοινωνία και τα θετικά σου σχόλια.

Είμαστε στη διάθεσή σου!

Δημήτρης, Forthnet Support
 
Καλημέρα σας. Σε σταθερό τηλέφωνο forth net αν ενεργοποιηθεί η υπηρεσία απόρριψη κλήσεων με απόκρυψη υπάρχει χρέωση η κάποια άλλη μεταβολή του συμβολαίου? Ευχαριστώ.
 
Απάντηση: Re: *** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ε

Καλησπερα.
Σας εχω στειλει ενα πμ σχετικα με ενα προβλημα που αντιμετοπιζω
Ευχαριστω
 
Αγαπητέ φίλε str1979 για λογούς τυπικούς σου υπενθυμίζω την διαδικασία που λειτουργεί το support θεωρώντας πάντα ότι έχεις διαβάσει το πρώτο post. Παραθέτουμε το πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε εδώ public σε όλους και αφού μας ζητηθούν προσωπικά στοιχειά από τα στελέχη του support τότε και μόνο στέλνουμε PM. Στην περίπτωση σου έχεις παραβεί τους κανόνες . Θα παρακαλούσα να σεβόμαστε το Forum και τους κανόνες του.
 
καλησπέρα

Έχω forthnet 3play και το τελευταίο διάστημα αντιμετωπίζω πρόβλημα με το ίντερνετ.
Συγκεκριμενα τους τελευταίους 2 μήνες σχεδόν, έχω πρόβλημά με το ρουτερ
Χάνει την σύνδεση του με το ίντερνετ και μετά απο λίγο την ξανά βρίσκει.
Αυτό γινόταν στην αρχη πολύ αραιά αλλά άσο πάει και το φαινόμενο ειναι πιο συχνό και ενοχλητικό (αρκετές φόρες το 24ωρο)
το ρουτερ είναι το Technicolor TD5130

Εννοείτε εχω κάνει ολες τις ενέργειες (επανεκκίνηση ρουτερ, επαναφορά εργοστασιακων ρυθμίσεων, έλεγχο καλωδίων κτλπ)

Μήπως χρήζει αντικαταστασης ?

Ευχαριστω
 
Καλησπέρα str1979,

Σε ευχαριστούμε για επικοινωνία. Έχουμε λάβει και το προσωπικό σου μήνυμα και έχουμε απαντήσει σχετικά.

Κώστας, Forthnet Support
 
Καλημερα
Μπορω να διακοψω την συνδομη νοβα που εχω και να την ενεργοποιησω τον σεπτεμβριο.
 
Καλησπέρα doukasn,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις με τα στοιχεία της υπηρεσίας σου με ένα προσωπικό μήνυμα ώστε να μπορέσουμε να το ελέγξουμε και να σε ενημερώσουμε;

Κώστας, Forthnet support
 
Νιώθω την ανάγκη να ευχηθώ στα παιδιά, εδώ στο support, γιατί με την άμεση απάντηση τους σε όλα τα θέματα μας αξίζουν την εκτίμηση και τον σεβασμό μας.
Καλό Πάσχα παιδιά και Καλή Ανάσταση σε εσάς και τις οικογένειες σας. Εύχομαι η Ανάσταση να είναι αρχή όμορφων στιγμών στην ζωή σας γεμάτες υγεία, ευτυχία, γέλιο και φυσικά οικονομική άνεση. Να είστε πάντα καλά!!!!

:grinning-smiley-043
 
algedan said:
Νιώθω την ανάγκη να ευχηθώ στα παιδιά, εδώ στο support, γιατί με την άμεση απάντηση τους σε όλα τα θέματα μας αξίζουν την εκτίμηση και τον σεβασμό μας.
Καλό Πάσχα παιδιά και Καλή Ανάσταση σε εσάς και τις οικογένειες σας. Εύχομαι η Ανάσταση να είναι αρχή όμορφων στιγμών στην ζωή σας γεμάτες υγεία, ευτυχία, γέλιο και φυσικά οικονομική άνεση. Να είστε πάντα καλά!!!!

:grinning-smiley-043
Click to expand...

Καλησπέρα algedan και Χρόνια Πολλά,

Σε ευχαριστούμε για τις ευχές και ανταποδίδουμε.

Καλό Πάσχα!!!

doukasn said:
Forthnet.Nova.Rep1 Καλησπέρα
Click to expand...

Καλησπέρα doukasn και Χρόνια Πολλά,

Έχουμε απαντήσει σχετικά στο μήνυμα που μας έστειλες.

Δημήτρης, Forthnet Support
 
Status
Not open for further replies.
Top Bottom