Re: Απάντηση: *** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ε
Καλημέρα σας,
Καλησπερα.
Απο τοτες που αλλαξε η ωρα στον pvr 865 ενω στην στη συσκευη εμφανιζει σωστα την ωρα οταν παω να δημιουργησω εγγραφη βαση χρονου κ ενω βαζω την ωρα που θελω οταν παταω το οκ για επιβεβαιωση στο μενου μετα με τη λιστα μελοντικων εγγραφων μου το εμφανιζει συν μια ωρα δλδ πχ ενω βαζω να γινει εγγραφη στις 2100 στην λιστα εγγραφων το εμφανιζει 2200 τι να κανω για να το διορθωσω? Ευχαριστω.
Αρχικά θα προτείναμε να πραγματοποιήσεις επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο δέκτη σου.
Ρυθμίσεις - Τεχνικές Ρυθμίσεις - Εγκατάσταση (PIN 1234) - Εργοστασιακές Ρυθμίσεις.
Είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι με την παραπάνω ενέργεια, θα διαγραφούν τυχόν προσωπικά μπουκέτα που έχεις δημιουργήσει.
Επίσης, κατόπιν της επαναφοράς σε εργοστασιακές ρυθμίσεις, προτείνουμε να παραμετροποιήσεις τις Περιβαλλοντολογικές Ρυθμίσεις στις τιμές "όχι".
Σε περίπτωση που το ζήτημα παραμένει μετά και από την επαναφορά σε εργοστασιακές ρυθμίσεις, θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου, ώστε να βοηθήσουμε;
Βγήκε ο πρώτος λογαριασμός και έπρεπε να είναι χαμηλότερος με την πάγια εντολή εξόφλησης που έχω δώσει .
Έχω στείλει σχετικό αίτημα για διερεύνηση, η έκπτωση με πάγια εντολή είναι -4% επί του λογαριασμού
και έπρεπε να είναι 41,75 και όχι 43,15 που λέει το σύστημα.
Έχουμε λάβει και το αντίστοιχο προσωπικό σου μήνυμα και σύμφωνα με όσα αναφέραμε, δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας, καθώς η έκπτωση 4% στο πάγιο της 3play υπηρεσίας, εφόσον εξοφλείται με τρόπο πληρωμής μέσω πάγιας εντολή τραπέζης, εμφανίζεται στον επόμενο λογαριασμό από αυτόν της πληρωμής.
Καθώς λοιπόν ο πρώτος λογαριασμός που θα πληρωθεί μέσω πάγιας εντολής στην υπηρεσία σου είναι αυτός που εκδόθηκε στις 25/03/2017, η ανάλογη έκπτωση θα εμφανιστεί στο επόμενο παραστατικό που θα εκδοθεί.
Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οτιδήποτε χρειαστείτε.
Αλέξης, Nova Support
