*** Nova official support *** Archive
- Thread starter kblachos
- Start date
- Status
mitnik
Established Member
- 20 June 2006
- 268
Απάντηση: Re: Απάντηση: *** Nova official support ***
Απλά να ενημερώσω ότι εξακολουθεί να εμφανίζεται η συγκεκριμένη χρέωση.
Καλημέρα σε όλους!
Απλά να ενημερώσω ότι εξακολουθεί να εμφανίζεται η συγκεκριμένη χρέωση.
Καλημέρα σε όλους!
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: *** Nova official support ***
Σε συνέχεια της επικοινωνίας μας, θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι έχει πλέον ολοκληρωθεί η εκκαθάριση του λογαριασμού σου.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς!
Αλέξης, Forthnet Support
Σε συνέχεια της επικοινωνίας μας, θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι έχει πλέον ολοκληρωθεί η εκκαθάριση του λογαριασμού σου.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς!
Αλέξης, Forthnet Support
Re: *** Nova official support ***
Καλησπερα.Ειχα κανει πριν λιγες μερες αλλαγη συσκευης στο novago και το εβαλα στον iphone6 μου. Σημερα εκανα αναβαθμιση το κινητο σε 8.4 εκδοση και δεν μου δουλευει το novago. Μπορειτε να με βοηθησετε; Ευχαριστω
Καλησπερα.Ειχα κανει πριν λιγες μερες αλλαγη συσκευης στο novago και το εβαλα στον iphone6 μου. Σημερα εκανα αναβαθμιση το κινητο σε 8.4 εκδοση και δεν μου δουλευει το novago. Μπορειτε να με βοηθησετε; Ευχαριστω
Re: *** Nova official support ***
Δεν μου βγαζει σφαλμα. Μου λεει οτι εφτασα το οριο των συσκευων. Αλλα η συσκευη ειναι ιδια. Απλα εκανα αναβαθμιση στο iphone6 απο 8.3 σε 8.4
Δεν μου βγαζει σφαλμα. Μου λεει οτι εφτασα το οριο των συσκευων. Αλλα η συσκευη ειναι ιδια. Απλα εκανα αναβαθμιση στο iphone6 απο 8.3 σε 8.4
Re: *** Nova official support ***
Ευχαριστω πολύ, το πρόβλημα λύθηκε, βλέπω και πάλι κανονικά. Αλλά πρέπει να το δειτε αυτο με τις αναβαθμισεις. Δεν μπορει σε καθε αναβαθμιση λογισμικου να μας πεταει μηνυμα οτι φτάσαμε το οριο συσκευων...
Ευχαριστω πολύ, το πρόβλημα λύθηκε, βλέπω και πάλι κανονικά. Αλλά πρέπει να το δειτε αυτο με τις αναβαθμισεις. Δεν μπορει σε καθε αναβαθμιση λογισμικου να μας πεταει μηνυμα οτι φτάσαμε το οριο συσκευων...
Απάντηση: *** Nova official support ***
Προφανώς το σύστημα δεν καταλαβαίνει ότι έκανε update η συσκευή μας, και την βλέπει σαν νέα.
Προφανώς το σύστημα δεν καταλαβαίνει ότι έκανε update η συσκευή μας, και την βλέπει σαν νέα.
Απάντηση: *** Nova official support ***
Λήγη η συνδρομή μου τέλος Ιουλίου (3play+sportpack+Δωρεάν κινητά ) και επιζητώ καινούργια προσφορά . Στην ίδια τιμή ζήτησα να μου δωθεί και το cinema pack έστω και με 18μηνη δέσμευση . Η απάντηση που έλαβα ήταν ότι η καλύτερη τιμη ειναι 59 και κάτι ευρώ . Απευθύνομαι σε εσάς που είστε πολυ εξυπηρετικοί και στο παρελθόν βοηθήσατε κάθε φορά που ήθελα κάτι , ΑΛΛΑ να ζητάτε 59 σήμερα δεν το θεωρώ φυσιολογικό και κάποιοι συνάδελφοι σας ζούμε σίγουρα σε άλλο πλανήτη .Αμα φύγω θα φταίω εγώ τωρα?
Δεν ξέρω άμα είμαι off topic αλλα.......
Ευχαριστώ για τον χρόνο σας
Λήγη η συνδρομή μου τέλος Ιουλίου (3play+sportpack+Δωρεάν κινητά ) και επιζητώ καινούργια προσφορά . Στην ίδια τιμή ζήτησα να μου δωθεί και το cinema pack έστω και με 18μηνη δέσμευση . Η απάντηση που έλαβα ήταν ότι η καλύτερη τιμη ειναι 59 και κάτι ευρώ . Απευθύνομαι σε εσάς που είστε πολυ εξυπηρετικοί και στο παρελθόν βοηθήσατε κάθε φορά που ήθελα κάτι , ΑΛΛΑ να ζητάτε 59 σήμερα δεν το θεωρώ φυσιολογικό και κάποιοι συνάδελφοι σας ζούμε σίγουρα σε άλλο πλανήτη .Αμα φύγω θα φταίω εγώ τωρα?
Δεν ξέρω άμα είμαι off topic αλλα.......
Ευχαριστώ για τον χρόνο σας
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα yianniskyr,
Σε ευχαριστούμε για το σχόλιο σου και για την προτίμησή σου προς τις υπηρεσίες μας.
Είναι σημαντικό να γνωρίζεις ότι σε ανά διαστήματα προωθούνται προσφορές με διαφορετικά χαρακτηριστικά οι οποίες καλύπτουν διάφορες ομάδες συνδρομητών, πάντα με κύριο γνώμονα τις ανάγκες του εκάστοτε συνδρομητή.
Για να μπορέσουμε να ελέγξουμε αναλυτικά την αναφορά σου, θα χρειαστεί να μας ενημερώσεις με τα στοιχεία της συνδρομής σου σε pm.
Δημήτρης, Forthnet Support
Καλησπέρα yianniskyr,
Σε ευχαριστούμε για το σχόλιο σου και για την προτίμησή σου προς τις υπηρεσίες μας.
Είναι σημαντικό να γνωρίζεις ότι σε ανά διαστήματα προωθούνται προσφορές με διαφορετικά χαρακτηριστικά οι οποίες καλύπτουν διάφορες ομάδες συνδρομητών, πάντα με κύριο γνώμονα τις ανάγκες του εκάστοτε συνδρομητή.
Για να μπορέσουμε να ελέγξουμε αναλυτικά την αναφορά σου, θα χρειαστεί να μας ενημερώσεις με τα στοιχεία της συνδρομής σου σε pm.
Δημήτρης, Forthnet Support
Re: *** Nova official support ***
Θέλω να αλλάξω την συσκευή στο nova go αλλά η συσκευή που είναι αυτή τη στιγμή εγκατεστημένο το nova go έχει κάποιο πρόβλημα και δεν μπορώ να μπω για να κάνω τις απαραίτητες ενέργειες για την αλλαγή.
Θέλω να αλλάξω την συσκευή στο nova go αλλά η συσκευή που είναι αυτή τη στιγμή εγκατεστημένο το nova go έχει κάποιο πρόβλημα και δεν μπορώ να μπω για να κάνω τις απαραίτητες ενέργειες για την αλλαγή.
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα LION81,
Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι η διαδικασία ανανέωσης συσκευής αλλά και γενικότερα η διαχείριση της υπηρεσίας Nova Go (Αλλαγή κωδικού πρόσβασης, ενημέρωση στοιχείων), μπορεί να πραγματοποιηθεί από οποιαδήποτε συσκευή, μέσα από την υπηρεσία My Account.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.
Αλέξης, Forthnet Support
Καλησπέρα LION81,
Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι η διαδικασία ανανέωσης συσκευής αλλά και γενικότερα η διαχείριση της υπηρεσίας Nova Go (Αλλαγή κωδικού πρόσβασης, ενημέρωση στοιχείων), μπορεί να πραγματοποιηθεί από οποιαδήποτε συσκευή, μέσα από την υπηρεσία My Account.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.
Αλέξης, Forthnet Support
kataras
AVClub Enthusiast
- 18 October 2011
- 1,227
Re: *** Nova official support ***
χαιρετε
μετα λυπης μου ειδα στην πιστωτικη μου καρτα χρεωση στο τελος ιουνιου την
συμφωνηθεισα τιμη του συμβολαιου μου ενω με ειχαται διαβεβαιωσει οτι
δεν θα χρεωνομουν λογωτης γνωστης σας υπερμετρης χρεωσης ενεκα δικου σας λαθους
λεω κατι μη σωστο. θα διορθωθει αργοτερα?
παρακαλω ψαξτε το και ενημερωστεμε αν διορθωθηκε το προβλημα του λογαριασμου
χαιρετε
μετα λυπης μου ειδα στην πιστωτικη μου καρτα χρεωση στο τελος ιουνιου την
συμφωνηθεισα τιμη του συμβολαιου μου ενω με ειχαται διαβεβαιωσει οτι
δεν θα χρεωνομουν λογωτης γνωστης σας υπερμετρης χρεωσης ενεκα δικου σας λαθους
λεω κατι μη σωστο. θα διορθωθει αργοτερα?
παρακαλω ψαξτε το και ενημερωστεμε αν διορθωθηκε το προβλημα του λογαριασμου
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα kataras,
Ζητούμε συγγνώμη για την όποια αναστάτωση που πιθανόν έχει δημιουργηθεί αλλά και για την αντίστοιχη καθυστέρηση στη διευθέτηση του ζητήματος.
Είναι σημαντικό να γνωρίζεις ότι είναι ενήμερο το αρμόδιο τμήμα και αναμένουμε την ολοκλήρωση των απαιτούμενων ενεργειών.
Δημήτρης, Forthnet Support
Καλησπέρα kataras,
Ζητούμε συγγνώμη για την όποια αναστάτωση που πιθανόν έχει δημιουργηθεί αλλά και για την αντίστοιχη καθυστέρηση στη διευθέτηση του ζητήματος.
Είναι σημαντικό να γνωρίζεις ότι είναι ενήμερο το αρμόδιο τμήμα και αναμένουμε την ολοκλήρωση των απαιτούμενων ενεργειών.
Δημήτρης, Forthnet Support
Απάντηση: *** Nova official support ***
Βλέποντας τον τελευταίο λογαριασμό , μου χρεώνουν 24,90 ευρώ του λογαριασμό του Μαίου , σε τηλεφωνική επικοινωνία που είχα με το υποκατάστημα της forthnet στην Μυτιλήνης , εκεί που τον πλήρωσα μου ζητήθηκε ο κωδικός πληρωμή , τους τον είπα και μου είπαν ότι δεν υπάρχει . Για δες το σας παρακαλώ
Βλέποντας τον τελευταίο λογαριασμό , μου χρεώνουν 24,90 ευρώ του λογαριασμό του Μαίου , σε τηλεφωνική επικοινωνία που είχα με το υποκατάστημα της forthnet στην Μυτιλήνης , εκεί που τον πλήρωσα μου ζητήθηκε ο κωδικός πληρωμή , τους τον είπα και μου είπαν ότι δεν υπάρχει . Για δες το σας παρακαλώ
- Status