*** Nova official support *** Archive
- Thread starter kblachos
- Start date
-
Αγαπητοί φίλοι και φίλες,
Σας προσκαλούμε να γιορτάσουμε μαζί τα 20α γενέθλια του AVclub.
Το Σάββατο 10 Οκτωβρίου, από τις 18:00 θα πραγματοποιήσουμε το πάρτι των γενεθλίων του φόρουμ μας στο Peñarrubia Lounge.
Δηλώστε τη συμμετοχή σας εδώ, θα χαρούμε πολύ να σας δούμε από κοντά.
- Status
Καλησπέρα σας
Θα μπορούσα να ενημερωθώ για το πότε λήγει το συμβόλαιο μou για 3play full pack με την εταιρία σας.
Θα μπορούσα να ενημερωθώ για το πότε λήγει το συμβόλαιο μou για 3play full pack με την εταιρία σας.
Aris-Nektarios
Senior Member
Υπάρχει περίπτωση για προσθήκη σε Sports pack (μόνο τηλεόραση) των Novacinema (δικό μου πακέτο) και προσθήκης Novacinema σε 3play sports pack (της αρραβωνιαστικιάς μου) με μικρό κόστος..; Δεν μιλώ για τιμές καταλόγου... Ευχαριστώ πολύ...
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Re: Απάντηση: *** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ε
Καλησπέρα Aris-Nektarios,
Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.
Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;
Γιώργος, Nova Support
Καλησπέρα Aris-Nektarios,
Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.
Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;
Γιώργος, Nova Support
Εχω το nova family pack .Θα μπορούσα να δω το Παοκ-Ολυμπιακος αύριο στην τηλεόραση μου πληρώνοντας κάποιο αντιτιμο ίσως;Υπάρχει τρόπος;Στην τηλεόραση μου το τονίζω.
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Καλησπέρα perelevas,
Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.
Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι δεν είναι εφικτή η δυνατότητα θέασης μεμονωμένου αγώνα.
Ωστόσο, σε περίπτωση που θα σε ενδιέφερε η αναβάθμιση του πακέτου της υπηρεσίας σου με το αθλητικό μας πακέτο, θα ήθελες να μας ενημερώσεις με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου σε προσωπικό μήνυμα, ώστε να βοηθήσουμε;
Αλέξης, Nova Support
Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.
Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι δεν είναι εφικτή η δυνατότητα θέασης μεμονωμένου αγώνα.
Ωστόσο, σε περίπτωση που θα σε ενδιέφερε η αναβάθμιση του πακέτου της υπηρεσίας σου με το αθλητικό μας πακέτο, θα ήθελες να μας ενημερώσεις με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου σε προσωπικό μήνυμα, ώστε να βοηθήσουμε;
Αλέξης, Nova Support
Καλησπέρα εδώ και 2 μέρες μου βγάζει αναζήτησή σήματος και δεν έχω νόβα.επικοινωνησα με συνάδελφο σας αλλά λύση δεν βρίσκετε.Τι πρέπει να κάνω άλλο;έχω αγανακτήσει
Μου είπαν να παω τον αποκωδικοποιητή λέει σε κατάστημα και μετά να δηλώσω βλάβη.Δεν γίνεται αυτή η δουλειά όμως κάθε τρεις και λίγο.Καντε κάτι
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Καλησπέρα lef79,
Σύμφωνα και με τους κανόνες λειτουργίας του forum είναι σαφές πως η παρουσία της Nova στο forum δεν αντικαθιστά το customer care της Nova (13831 & [email protected]) αλλά λειτουργεί επικουρικά.
Eφόσον όπως μας αναφέρεις, έχεις μιλήσει ήδη με την εξυπηρέτηση πελατών μας, έχεις λάβει τις απαραίτητες οδηγίες για την αντιμετώπιση του ζητήματος που έχει παρουσιαστεί στην υπηρεσία σου.
Γεωργία, Nova Support
Σύμφωνα και με τους κανόνες λειτουργίας του forum είναι σαφές πως η παρουσία της Nova στο forum δεν αντικαθιστά το customer care της Nova (13831 & [email protected]) αλλά λειτουργεί επικουρικά.
Eφόσον όπως μας αναφέρεις, έχεις μιλήσει ήδη με την εξυπηρέτηση πελατών μας, έχεις λάβει τις απαραίτητες οδηγίες για την αντιμετώπιση του ζητήματος που έχει παρουσιαστεί στην υπηρεσία σου.
Γεωργία, Nova Support
Καλησπέρα support, 10/4 λήγει το συμβόλαιο που έχω 3 play, πλέον δεν μ ενδιαφέρει η tv, μπορείτε νε μεριμνήσει κάποιος ώστε να με καλέσουν για προσφορά 2 play; ευχαριστώ.
Καλημέρα σας,
Θα ήθελα να με ενημερώσετε αν η ισχύουσα τιμή του πακέτου παραμένει μετά τη λήξη της χρονικής διάρκειας δέσμευσης του συμβολαίου μου
Θα ήθελα να με ενημερώσετε αν η ισχύουσα τιμή του πακέτου παραμένει μετά τη λήξη της χρονικής διάρκειας δέσμευσης του συμβολαίου μου
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Καλημέρα Andy73,
Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.
Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;
Γιώργος, Nova Support
καλημέρα, εδώ και λίγες μέρες δεν μπορώ να συνδεθώ στο nova on demand, μπορείτε να με βοηθήσετε?
Καλησπέρα και από εδώ, σας ζήτησα διακοπή ανανέωσης συμβολαίου και να παραμείνω στην υπηρεσία που ήμουν μέχρι νεοτέρας, απ ότι βλέπω γύρισε η υπηρεσία εκεί που ήμουν αλλά με συμβόλαιο 24μηνο, ποιος σας το ζήτησε αυτό; πείτε μου σας παρακαλώ τι γίνεται, δεν θέλω νέο συμβόλαιο, ευχαριστώ
Ok ,σας ευχαριστω πολυ για την αμεση ανταποκριση και εξυπηρετηση, οσες φορες σας χρειαστηκα ησασταν αψογοι, οφειλω να το ομολογησω αυτο , καλη συνεχεια.
μπορειτε να με ενημερωστε ποια ειναι η τελευταια software version ωστε να κανω αναβαθμιση σε περιπτωση που απαιτειται?(αναβαθμισμενος novabox hd 831).
- Status