Καλησπερα και απο μενα. Μετακομισα πριν λίγες μερες και εκανα αιτηση για το πακετο nova internet 24. Προς το παρόν η αιτηση προχωρά κανονικα. Στο συγκεκριμενο πακέτο ειμαι συνδρομητης 4 χρόνια σίγουρα στη παλια μου κατοικια απο οπου ξενοικιασα. Οταν επικοινώνησα για αιτηση νεας συνδρομης σε νεα συμβαση η εκπροσωπος μιυ ειπε πως αν θα πρεπει να αιτηθω διακοπη του προηγούμενου πακέτου στην παλια διεύθυνση καθως παρόλο που ληγει στις 7/9 εγω νομιζα πως θα πάψει να υφίσταται μετα τη ληξη του. Ομως η εκπροσωπος με διαβεβαιωσε οτι αν δεν αιτηθω διακοπη θα συνεχισει να υπαρχει με τιμες τιμοκαταλογου. Με συνδεσε με αλλη εκπρόσωπο η οποια μου ειπε να στειλω email στο [email protected] στο θεμα να γραψω ονοματεπωνυμο και αφμ να αιτηθω στο email διακοπη προγραμματος και να επισυναψω φωτο ταυτοτητας.
Ενω τι εχω στειλει δευτερα ουτε φωνη ουτε ακροαση. Πηρα απαντητικο email οτι δεχτηκαν το email μου αλλα δεν εχω καποια πληροφορηση. Εκτος απο ενα μνμ στο viber που μου λεει η να ανανεώσω τη συνδρομη η θα ισχυουν οι εκαστοτες χρεωσεις.
Δε ξερω τι να κανω για να δω τι γινεται. Εχω στειλει email για να με ενημερωσουν αλλα τιποτα. Δυστυχώς στο βολο δεν υπάρχει καταστημα nova ενω στο 5ψηφιο δεν ξανακαλω γιατι ηδη με εχει χρεωσει 15 ευρω με την αναμονη και στο τελος η γραμμη επεσε γιατι ξεμεινα απο μοναδες.
Παρακαλω βοηθήστε με..
Ενω τι εχω στειλει δευτερα ουτε φωνη ουτε ακροαση. Πηρα απαντητικο email οτι δεχτηκαν το email μου αλλα δεν εχω καποια πληροφορηση. Εκτος απο ενα μνμ στο viber που μου λεει η να ανανεώσω τη συνδρομη η θα ισχυουν οι εκαστοτες χρεωσεις.
Δε ξερω τι να κανω για να δω τι γινεται. Εχω στειλει email για να με ενημερωσουν αλλα τιποτα. Δυστυχώς στο βολο δεν υπάρχει καταστημα nova ενω στο 5ψηφιο δεν ξανακαλω γιατι ηδη με εχει χρεωσει 15 ευρω με την αναμονη και στο τελος η γραμμη επεσε γιατι ξεμεινα απο μοναδες.
Παρακαλω βοηθήστε με..
