Re: *** Nova official support ***
Η εφαρμογή Nova i guide δουλεύει ή το πρόβλημα είναι δικό μου;;; Ευχαριστώ.
Η εφαρμογή Nova i guide δουλεύει ή το πρόβλημα είναι δικό μου;;; Ευχαριστώ.
*** Nova official support *** Archive
- Thread starter kblachos
- Start date
- Status
Re: *** Nova official support ***
Κωστα καλησπερα για θεμα με λογαριασμους σου εχω στειλη αλλο ενα Private Messages για να με βοηθεισης και θελω να σου πω αλλο ενα πολυ μεγαλο ευχαριστω για της παροχες που προσφερεται ολοι σας παιδια εδω σε ολους μας!!!!
Κωστα καλησπερα για θεμα με λογαριασμους σου εχω στειλη αλλο ενα Private Messages για να με βοηθεισης και θελω να σου πω αλλο ενα πολυ μεγαλο ευχαριστω για της παροχες που προσφερεται ολοι σας παιδια εδω σε ολους μας!!!!
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Re: *** Nova official support ***
καλησπέρα koul1gr.
Ευχαριστούμε για τα θετικά σου σχόλια.
Όπως είχαμε ενημερώσει και στο μήνυμα έχει προωθηθεί αίτημα στο αρμόδιο τμήμα ώστε να υπάρξουν οι αντίστοιχες πιστώσεις.
Παρακολουθήσουμε την εξέλιξη αλλά ακόμα δεν έχουν ολοκληρωθεί οι απαραίτητες εκκαθαρίσεις βάσει αυτών που έχουμε πει.
Θα επανέλθουμε με οτιδήποτε νεότερο έχουμε.
Κώστας, Forthnet Support
καλησπέρα koul1gr.
Ευχαριστούμε για τα θετικά σου σχόλια.
Όπως είχαμε ενημερώσει και στο μήνυμα έχει προωθηθεί αίτημα στο αρμόδιο τμήμα ώστε να υπάρξουν οι αντίστοιχες πιστώσεις.
Παρακολουθήσουμε την εξέλιξη αλλά ακόμα δεν έχουν ολοκληρωθεί οι απαραίτητες εκκαθαρίσεις βάσει αυτών που έχουμε πει.
Θα επανέλθουμε με οτιδήποτε νεότερο έχουμε.
Κώστας, Forthnet Support
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα και από εμένα.Το πρόβλημα μου είναι το εξής: Στο novago δε βλέπω τα cinema αν και είμαι συνδρομητής στο fullpack. Μπορεί να δοθεί λύση στο πρόβλημα αυτό?
Καλησπέρα και από εμένα.Το πρόβλημα μου είναι το εξής: Στο novago δε βλέπω τα cinema αν και είμαι συνδρομητής στο fullpack. Μπορεί να δοθεί λύση στο πρόβλημα αυτό?
Απάντηση: *** Nova official support ***
Δεν υπάρχουν τα κανάλια cinema στο nova go μόνο ταινίες on demand
Δεν υπάρχουν τα κανάλια cinema στο nova go μόνο ταινίες on demand
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Re: *** Nova official support ***
Καλημέρα hlemp,
Όπως σωστά αναφέρει παραπάνω και ο peripolo, oι συνδρομητές που χρησιμοποιούν το NovaGo και έχουν συνδρομή με NovaCinema μπορούν να παρακολουθούν ταινίες, σειρές, ψυχαγωγικές εκπομπές, ντοκυμαντέρ και παιδικά σε υπηρεσία OnDemand(κατ' επιλογή).
Στο site του NovaGo υπάρχουν όλα τα παραπάνω αναλυτικά κατηγοριοποιημένα.
Δημήτρης, Forthnet Support
Καλημέρα hlemp,
Όπως σωστά αναφέρει παραπάνω και ο peripolo, oι συνδρομητές που χρησιμοποιούν το NovaGo και έχουν συνδρομή με NovaCinema μπορούν να παρακολουθούν ταινίες, σειρές, ψυχαγωγικές εκπομπές, ντοκυμαντέρ και παιδικά σε υπηρεσία OnDemand(κατ' επιλογή).
Στο site του NovaGo υπάρχουν όλα τα παραπάνω αναλυτικά κατηγοριοποιημένα.
Δημήτρης, Forthnet Support
Re: *** Nova official support ***
καλημερα. μηπως ειδατε το θεμα μου? γιατι πρεπει να λυθει αμεσα για να μην χρεωνομαι αδικα.σας ευχαριστω
καλημερα. μηπως ειδατε το θεμα μου? γιατι πρεπει να λυθει αμεσα για να μην χρεωνομαι αδικα.σας ευχαριστω
Απάντηση: *** Nova official support ***
Το δικό μου θέμα ; Σας είχα στείλει πμ πριν δυο μέρες ευχαριστω
Το δικό μου θέμα ; Σας είχα στείλει πμ πριν δυο μέρες ευχαριστω
Re: Απάντηση: *** Nova official support ***
Καλημέρα. Είμαι συνδρομητής με συμβόλαιο 3Play+Novasports και μετακομίζω εντός του Σεπτέμβρη.
Μπορείτε να με βοηθήσετε στο ποιά είναι η διαδικασία, πόσο κρατάει η μετάβαση ως την ενεργοποίηση και τι κόστος έχει [μαζί με τη μεταφορά της κεραίας με τη σύνδεση, εννοείται].
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Καλημέρα. Είμαι συνδρομητής με συμβόλαιο 3Play+Novasports και μετακομίζω εντός του Σεπτέμβρη.
Μπορείτε να με βοηθήσετε στο ποιά είναι η διαδικασία, πόσο κρατάει η μετάβαση ως την ενεργοποίηση και τι κόστος έχει [μαζί με τη μεταφορά της κεραίας με τη σύνδεση, εννοείται].
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Last edited:
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Re: *** Nova official support ***
@peripolo
Έχουμε απαντήσει στο ερώτημα σου με αντίστοιχο μήνυμα.
@maller
Για την έναρξη της διαδικασίας θα χρειαστεί να γίνει αίτηση μετακόμισης σε ένα κατάστημα Forthnet. H διαδικασία διαρκεί 15-20 ημέρες.
Θα θέλαμε επίσης να σε ενημερώσουμε ότι με τη διαδικασία της μετακόμισης σε υπηρεσία 3play, ανανεώνεται και η δέσμευση του συμβολαίου σου, από την ημερομηνία ενεργοποίησης στη νέα διεύθυνση.
Στην παραπάνω διαδικασία δεν γίνεται μεταφορά της υπάρχουσας εγκατάστασης, αλλά νέα.
Το συνολικό κόστος είναι 49,90 .
Δημήτρης, Forthnet Support
@peripolo
Έχουμε απαντήσει στο ερώτημα σου με αντίστοιχο μήνυμα.
@maller
Για την έναρξη της διαδικασίας θα χρειαστεί να γίνει αίτηση μετακόμισης σε ένα κατάστημα Forthnet. H διαδικασία διαρκεί 15-20 ημέρες.
Θα θέλαμε επίσης να σε ενημερώσουμε ότι με τη διαδικασία της μετακόμισης σε υπηρεσία 3play, ανανεώνεται και η δέσμευση του συμβολαίου σου, από την ημερομηνία ενεργοποίησης στη νέα διεύθυνση.
Στην παραπάνω διαδικασία δεν γίνεται μεταφορά της υπάρχουσας εγκατάστασης, αλλά νέα.
Το συνολικό κόστος είναι 49,90 .
Δημήτρης, Forthnet Support
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα παιδιά ελπίζω να σας βρίσκω καλά. Διάβασα στο θέμα HD κανάλια στην NOVA ότι δίνουν δωρεάν σε όσους έχουν το πακέτο Novasports τα ΗD κανάλια. Η ερώτηση που θέλω να σας κάνω είναι εγώ που έχω το φουλ πακέτο και πληρώνω ήδη 5 ευρώ για τα ΗD στον επόμενο μήνα θα μου αφαιρεθεί η χρέωση ή δεν τα δικαιούμαι δωρεάν?
Ευχαριστώ για την απάντησή σας εκ των προτέρων!!!
Καλησπέρα παιδιά ελπίζω να σας βρίσκω καλά. Διάβασα στο θέμα HD κανάλια στην NOVA ότι δίνουν δωρεάν σε όσους έχουν το πακέτο Novasports τα ΗD κανάλια. Η ερώτηση που θέλω να σας κάνω είναι εγώ που έχω το φουλ πακέτο και πληρώνω ήδη 5 ευρώ για τα ΗD στον επόμενο μήνα θα μου αφαιρεθεί η χρέωση ή δεν τα δικαιούμαι δωρεάν?
Ευχαριστώ για την απάντησή σας εκ των προτέρων!!!
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Re: *** Nova official support ***
Kαλησπέρα maximusv.
Το πακέτο της προσφοράς που είχες επωφεληθεί (18/10/2013) δεν περιελάμβανε δωρεάν τα κανάλια HD. η ενεργοποίηση τους έγινε 6/5/2014 ως επιπλέον υπηρεσία με χρέωση στον λογαριασμό σου 4,99 και όχι στα πλαίσια της προσφοράς που έχεις ή κάποιας νέας προσφοράς.
Κώστας, Forthnet Support
Kαλησπέρα maximusv.
Το πακέτο της προσφοράς που είχες επωφεληθεί (18/10/2013) δεν περιελάμβανε δωρεάν τα κανάλια HD. η ενεργοποίηση τους έγινε 6/5/2014 ως επιπλέον υπηρεσία με χρέωση στον λογαριασμό σου 4,99 και όχι στα πλαίσια της προσφοράς που έχεις ή κάποιας νέας προσφοράς.
Κώστας, Forthnet Support
*** Nova official support ***
Δυστυχώς άκρη δεν βγάλαμε ...
Παρόλο που ο συνάδελφος σας μου είχε πει οτι θα το αναλάβει προσωπικά και θα με ξανακαλέσει μέσα στην επόμενη ( τότε ) εβδομάδα για να βρούμε λύση . Μέχρι σήμερα -σχεδόν ένα μήνα μετα- δεν έχει επικοινωνήσει κανείς μαζί μου .
Αυτο νομιζω λέγεται εμπαιγμός...
Δυστυχώς άκρη δεν βγάλαμε ...
Παρόλο που ο συνάδελφος σας μου είχε πει οτι θα το αναλάβει προσωπικά και θα με ξανακαλέσει μέσα στην επόμενη ( τότε ) εβδομάδα για να βρούμε λύση . Μέχρι σήμερα -σχεδόν ένα μήνα μετα- δεν έχει επικοινωνήσει κανείς μαζί μου .
Αυτο νομιζω λέγεται εμπαιγμός...
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα Sers1612.
Λυπούμαστε για την εικόνα που έχεις αποκομίσει.
Σκοπός μας είναι να εξυπηρετήσουμε.
Σε κάποιες περιπτώσεις όπως αυτή που αντιμετωπίζεις, απαιτούν παραπάνω χρόνο του φυσιολογικού, καθώς έχει να κάνει με δοκιμές και μετατροπές στο λειτουργικό του δέκτη. Σε καμία περίπτωση δεν είναι εμπαιγμός καθώς παρακολουθούμε το ζήτημα και αναμένουμε σχετικές οδηγίες και ενημέρωση.
Κώστας, Forthnet Support
Καλησπέρα Sers1612.
Λυπούμαστε για την εικόνα που έχεις αποκομίσει.
Σκοπός μας είναι να εξυπηρετήσουμε.
Σε κάποιες περιπτώσεις όπως αυτή που αντιμετωπίζεις, απαιτούν παραπάνω χρόνο του φυσιολογικού, καθώς έχει να κάνει με δοκιμές και μετατροπές στο λειτουργικό του δέκτη. Σε καμία περίπτωση δεν είναι εμπαιγμός καθώς παρακολουθούμε το ζήτημα και αναμένουμε σχετικές οδηγίες και ενημέρωση.
Κώστας, Forthnet Support
Re: *** Nova official support ***
Καλημέρα,
Είμαι συνδρομητής 3play (πακέτο start pack). Θα ήθελα να ρωτήσω, αν μπορώ εκ των υστέρων να προσθέσω τα κανάλια Novasports και αν, για να γίνει αυτό, θα δεσμευτώ για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή η δέσμευση θα είναι αορίστου χρόνου.
Ευχαριστώ
Καλημέρα,
Είμαι συνδρομητής 3play (πακέτο start pack). Θα ήθελα να ρωτήσω, αν μπορώ εκ των υστέρων να προσθέσω τα κανάλια Novasports και αν, για να γίνει αυτό, θα δεσμευτώ για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή η δέσμευση θα είναι αορίστου χρόνου.
Ευχαριστώ
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,588
Re: *** Nova official support ***
Καλημέρα Asimov,
Μπορείς να προχωρήσεις στην παραπάνω μετατροπή, οποιαδήποτε στιγμή το θελήσεις.
Αποτέλεσμα της αναβάθμισης αυτής, θα είναι η ανανέωση της δέσμευσης σου για συγκεκριμένο διάστημα, 12μηνο ή 18μηνο αναλόγως την προσφορά που θα εκμεταλλευτείς.
Δημήτρης, Forthnet Support
Καλημέρα Asimov,
Μπορείς να προχωρήσεις στην παραπάνω μετατροπή, οποιαδήποτε στιγμή το θελήσεις.
Αποτέλεσμα της αναβάθμισης αυτής, θα είναι η ανανέωση της δέσμευσης σου για συγκεκριμένο διάστημα, 12μηνο ή 18μηνο αναλόγως την προσφορά που θα εκμεταλλευτείς.
Δημήτρης, Forthnet Support
- Status